Описание интеграции Slack с Buffer
Есть сервис Buffer Reply, который дополняет основной инструмент. Он позволяет автоматизировать клиентскую поддержку, особенно в соцсетях. Чтобы работать с ним было легче, доступна интеграция со Slack.
Благодаря интеграции можно легко отправлять новые запросы поддержки прямо в канал Slack по выбору, чтобы быстро реагировать на важные диалоги.