Описание интеграции Sales Creatio с Phonet

Интеграция телефонии и CRM-системы Bpm’online sales в единую систему поможет расширить возможности бизнеса, повысить эффективность компании. Интеграция включает:

- всплывающая карточка при входящим звонке,

- создание карточки и автозаполнение номера телефона/ответственного в карточке лида/контакта,

- звонок кликом по номеру телефона,

- направление звонка ответственному в карточке,

- отображение имени звонящего из CRM на дисплее ip-телефона/soft-фона,

- прикрепление звонков с аудиозаписями в CRM, карточку лида/контакта (история и статистика по звонкам в CRM)