Интеграция Bpm’online sales и Oktell

Управление звонками

Общайтесь с клиентами и ведите всю историю коммуникаций благодаря интеграции CRM-системы bpm’online с телефонией Oktell. Вы можете в пару кликов найти привязанные к контакту договоры, заказы, счета и другие записи, перевести разговор на другого сотрудника или поставить звонок на удержание, если нужно время для дополнительной консультации. Кроме того, дополнение позволяет оператору указывать статус (например, «Готов», «Нет на месте» или «Занят»).

Аналитика звонков

Оценивайте работу отдела с помощью преднастроенных инструментов аналитики. Вы можете отслеживать загрузку операторов на основании количества выполненных звонков по ответственным, анализировать динамику коммуникаций с важными клиентами, сравнивать продуктивность сотрудников.

Интеграторы, связывающие Bpm’online sales и Oktell

S&G IT GroupS&G IT Group SoftexSoftex

Закажите интеграцию Bpm’online sales и Oktell

Если не получается настроить встроенную интеграцию, или нужно с нуля интегрировать сервисы на уровне программных интерфейсов, обратитесь к облачным интеграторам — компаниям, специализирующимся на таких задачах.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.