Описание интеграции Битрикс24 с Скорозвон

Интеграцию подключить легко. Нужно только указать условия, при которых контакты с комментариями, актуальными данными и записями разговоров передаются из «Скорозвона» в «Битрикс24», и в каком виде. При передаче данных пользователи сразу получают уведомление.

Звонки в Скорозвоне появляются в Битрикс24 в виде лидов или организаций и контактов. Можно выбрать вариант, в соответствии с бизнес-процессом.

В рамках интеграции доступно:

• Выбор действия в Скорозвоне, по которому данные будут уходить в Битрикс24.
• Передача лидов, контактов и организаций с настроенными полями.
• Выбор источника для присвоения лидам или контактам, для отслеживания эффективности канала холодных звонков.
• Передача истории активностей по обработанным клиентам.
• Передача записей разговоров.
• Создание сделки.
• Постановка задачи.
• Выбор ответственного в Битрикс24.