Описание интеграции Битрикс24 с АТС Дом.ru Бизнес
Благодаря интеграции с Битрикс24:
- Звонки от клиентов будут перенаправляться на ответственных менеджеров. Можно указать, с кем соединить клиента, если персональный менеджер не ответит.
- При входящем звонке с неизвестного номера в CRM / исходящем звонке на неизвестный номер создаётся новый контакт.
- История звонков сотрудников сохраняется от имени выбранного пользователя.
- Всплывающая карточка клиента при входящем звонке.
- Звонок в один клик.
- Все звонки фиксируются в карточке клиента.