Интеграция Битрикс24 и Asterisk

В маркетплейсе Битрикс24 доступны различные расширения для интеграции с Asterisk. Они, к примеру, позволяют расширить такие функции:

  • Определение контактов вызовов
  • Автосоединение с ответственным
  • Автосоздание дел для разговоров
  • Прослушивание записи из дел
  • Исходящие вызовы кликом по номеру телефона в Битрикс24
  • Автосоздание лидов для неизвестных номеров
  • Автосоздание лидов/дел для пропущенных звонков
  • Определение компании по справочнику 2ГИС.
  • Показ номера телефона, на который поступил звонок
  • Определение источника звонка (количество источников не ограничено), фиксация источника в Лиде.