Сравнение Zendesk Live Chat и QuickChat

Сравнение сервисов Zendesk Live Chat и QuickChat

Zendesk Live Chat Есть бесплатный тариф

от Zendesk, Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

QuickChat (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от Macte! Labs

(1 отзыв)

Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.

Онлайн-чат на сайт, с возможностью использования видео-файлов и автоматической генерацией лидов.

Онлайн-чат

Онлайн-чат Обратная связь и отзывы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Zendesk Live Chat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный тариф и платные, от $11.20 за агента/мес. (оплата ежегодно) или от $14 за агента/мес. при помесячной оплате.

QuickChat

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Стоимость подписки на расширенный функционал QuickChat — от 690 рублей в месяц. При оплате подписки на 1 год — от 450 рублей в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Zendesk Live Chat

Zendesk

WordPress

Zoho CRM

Joomla

Salesforce Sales Cloud

Drupal

QuickChat

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский, English

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Zendesk Live Chat

QuickChat

Отзывы о Zendesk Live Chat и QuickChat

Zendesk Live Chat

Нет никаких отзывов от пользователей Zendesk Live Chat.

QuickChat

QuickChat —

Попробовал и отказался

Хорошо

Внешний вид

Цена

Плохо

Надёжность

Удобство

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Виджет привлекательный и функциональный.

Минусы

Поддержка отсутствует. И это у сервиса для поддержки. Бот в их чате поддержки тупо издевается. 2. Нет приложения, только web-интерфейс. Загрузил фото оператора, оно оказалось со слишком низким разрешением для виджета, попытался удалить - не тут-то было. Выполнил все инструкции - но фото прилипло навсегда.

Слишком много косых моментов, решил - ну их, пойду других тестировать.

quickchat