Сравнение сервисов Zoho Desk и Spiceworks
Официальный сайт
Spiceworks
от Spiceworks Inc.
Сервис для отслеживания сети компании и получения уведомлений обо всех сетевых событиях.
Веб-сервис для поддержки клиентов с возможностями help desk.
Сервис для отслеживания сети компании и получения уведомлений обо всех сетевых событиях.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Zoho Desk
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от 12 $ за пользователя в месяц.
Spiceworks
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
Zoho Desk
Zoho CRM
Zoho BugTrackerSpiceworks
Возможности
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Теги / категории
3
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Интеграция E-mail
7
Управление ИТ-активами
1
Фильтры
1
Управление доступом
1
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Чат
5
Мультиязычность
1
Самообслуживание клиентов
2
Управление SLA
2
Управление очередью
2
База знаний
3
Мониторинг сайта
Журналы событий
0
Уведомления по событиям
0
Показатели эффективности
0
Отчёты аптайма
0
Управление ИТ-активами
Инвентаризация ПО
0
Инвентаризация оборудования
0
Управление лицензиями
0
Перемещение активов
0
Управление правами доступа
0
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Доступные языки
16
English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Zoho Desk и Spiceworks
Zoho Desk
Spiceworks
