Сравнение сервисов Zoho Desk и Helpmonks
Официальный сайтВеб-сервис для поддержки клиентов с возможностями help desk.
Платформа для совместной работы с почтой.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Zoho Desk
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от 12 $ за пользователя в месяц.
Helpmonks
Минимум
0
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
Zoho Desk
Zoho CRM
Zoho BugTrackerHelpmonks
Возможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Управление инцидентами
5
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Управление SLA
2
Обратная связь
4
Управление очередью
2
База знаний
3
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Портал самообслуживания
4
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Интеграция E-mail
7
Фильтры
1
Управление доступом
1
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Сервер
Доступные языки
16
English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Zoho Desk и Helpmonks
Zoho Desk
Helpmonks
