Многофункциональная CRM-система для компаний всех размеров.
Система автоматизации бизнес-процессов компании и сервис онлайн-записи
Zoho CRM
Пробный период
Бесплатный тариф
YCLIENTS
Пробный период
Бесплатный тариф
Zoho CRM
Novofon
Gmail
GetResponse
Mango Office
Microsoft Outlook
Zendesk Live Chat
Google Документы
Evernote
MailChimp
Google Workspace
WordPress
Zapier
Joomla
Twilio
Zoho Office Suite
Wufoo
Unbounce
JotForm
Magento
Skyvia
X (ранее Twitter)
Фейсбук*
IP АТС CallboxYCLIENTS
МойСклад
Roistat
amoCRM
Sipuni
1С:Предприятие 8
Google Календарь
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Облако
Zoho CRM
YCLIENTS
Zoho CRM
Красиво оформленная CRM-ка со множеством интеграций, разобраться в которой сложно, но можно
Поддержка реагирует сразу
Функционала хоть отбавляй
Всё бы хорошо, но...
Функционала много, слишком много, большая часть нам не нужна
поэтому очень высокая цена
не наш вариант
не потянем мы такие цены!!!
7
9
166893
Используется только бесплатный тариф.
После использования Zoho очень сложно перейти на любую другую CRM, т.к. здесь каждая мелочь продумана, нет ничего лишнего, а доступ к основным функциям реализован в "один клик".
Интерфейс очень простой. В начале использования системы это немного напрягает, а потом понимаешь, что в этом преимущество - легче воспринимается информация, страницы загружаются почти мгновенно. Нет множества приложений, которые перегружают интерфейс и не нужны для работы.
В работе используется логика "Предварительный контакт", который преобразуем в Контрагенты и Контакты. Отдельно к контрагентам и контактам можно добавить сделку, задачи. Легко можно добавить свои поля, настроить воронку, процессы.
К каждому клиенту можно настроить задачу на следующий контакт, и не важно сколько в системе клиентов.
Очень легко строить разные отчеты, их действительно много.
Можно отправлять письма прямо из Zoho, и они будут приходить с подтвержденным сертификатом и без подписей "Заряжено в Zoho" (камень в огород некоторых CRM, которые берут деньги, чтобы убрать такую надпись).
Есть возможность настроить права доступа разным пользователям, автоматические шаблоны для отправки писем лидам, контрагентам (даже с вложениями), синхронизировать все с Google-календарем и почтой (если таковые есть - очень удобно выглядит личный кабинет Google+Zoho). Еще можно настраивать кампании, запустить 1 проект, хранить документы (один из самых удобных сервисов хранения документов), интегрировать чат Zoho на свой сайт и сразу прикреплять его к клиентской базе.
На бесплатном тарифе:
При увеличении до 4 пользователей, Zoho сразу становится платным, и льгота 3 пользователей теряется. Т.е. нужно платить минимум 72 евро в месяц (18 евро * 4 пользователя), или 576 евро при оплате за год (12 евро * 4 * 12 месяцев).
Наверное самая удобная система для небольших компаний, которые занимаются продажами. Очень близка по духу таким CRM, как Hubspot и SalesForce. Ни одна российская CRM не может совместить функциональность, быстродействие и удобство пользования, как это сделала компания Zoho.
3
45
183346
Низкая стоимость, доступ с мобильного
Отсутствуют
Очень даже неплохая компания. После открытия своего интернет проекта, сразу захотелось автоматизировать его. Партнер посоветовал Zoho, так как цена на услуги небольшая и отличный сервис. Сразу же порадовало наличие мобильного сервиса, так как не всегда нахожусь у компьютера. Очень интересный и удобный интерфейс, все понятно и доступно. Изначально возникли кое какие вопросы на которые очень быстро ответила техподдержка. Планирую и дальше сотрудничать именно с ними. Все новичкам советую сотрудничать именно с Zoho, особенно если компания или продукт не особо раскрученный, а у них есть массовая рассылка, которая очень помогает на первых этапах. В общем, я доволен.
1
2
230402
Стоимость
Интеграция с Google Apps и другими продуктами zoho
Платные мобильный доступ
Не лучший интерфейс н мобильных устройствах, мог быть лучше
Ограниченные возможности управления сложными структурами и отделом продаж
Мы создали нашу компанию несколько лет назад и решили с первого дня автоматизировать процессы через Zoho CRM, чтобы у продажников был инструмент управления потенциальными клиентами и сделками. Настройка оказалась простой, и интеграция с Google Apps была только в плюс, чтобы мы могли синхронизировать наши письма и видеть их в CRM. Новый инструмент прогнозов помог нам организовать нашу команду и назначить на каждого персональные цели. Мы также дали доступ к мобильному приложению (за дополнительную плату, к сожалению). И в целом он оказался неплохим сервисом.
233428
YCLIENTS
Сейчас у нас есть понимание где нужно снизить количество звонков, понимаем, что можем перевести коммуникацию где-то на автоматизированные процессы, кинуть все на роботов, чтобы вообще не звонить в организацию. Благодарим YClients за то, что предложила схему, которая помогла реализовать все в удобном для нас формате. Эта схема идентичное отражение того, что сейчас у нас представлено в каждом отделении компании в бумажном варианте. Касательно самой компании: выявлена превосходная слаженность отделов и высокая клиентоориентированность. Надежность работы системы на высоте. Удобные инструменты управления процессами и структуризации информации, в том числе и для некоммерческих начинаний. Всем остались довольны.
2
4
23301
Удобный интерфейс
Немного можно расширить функционал
Покупка Yclients пустила начало нового этапа в развитии моего бизнеса. С первого дня и до завершения процесса внедрения, я всегда могла рассчитывать на их команду. Их эксперты были готовы ответить на любые мои вопросы, делая мой путь максимально простым и понятным во всех процессах.
1
2
21669
В нашем салоне красоты мы столкнулись с необходимостью автоматизации записи и учета клиентов. Yclients стал идеальным решением. Теперь у нас есть возможность быстро и легко управлять записями, отслеживать историю посещений клиентов и предоставлять им персональные предложения. Это позволило нам улучшить качество обслуживания и повысить лояльность клиентов.
1
2
13757
Ведя малый бизнес, я сталкиваюсь с множеством вызовов каждый день. Один из них — это выбор правильных инструментов для работы, которые были бы не только эффективными, но и доступными. Yclients стал для меня именно таким решением. Они предоставляют именно те функции, которые мне нужны, без лишних наворотов и переплат. Это показывает, что компания действительно заботится о своих клиентах и стремится предоставить им максимальное значение за разумные деньги. В мире, где многие сервисы навязывают ненужные функции за дополнительную плату, Yclients действует честно и прозрачно. Это действительно заслуживает уважения!
1
2
14457
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
