Сравнение сервисов Zoho CRM и vTiger CRM

Zoho CRM Есть бесплатный тариф

от Zoho Corporation

(2 отзыва)

CRM для малого и среднего бизнеса. Она даёт представление об области продаж, маркетинге, учёте и поддерживает клиентов во всех вопросах. Предлагается интеграция с почтой и сервисами MS.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление лидами

vTiger CRM Есть бесплатный тариф

от Vtiger

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление лидами

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов

Подробное описание

Zoho CRM

Zoho CRM — это широкая по своим функциям система, которая даёт представление о продажах, маркетинге, поддержке клиентов. Данные хранятся в безопасном хранилище, как в любом банке. На данный момент у Zoho CRM свыше 250 тысяч пользователей и их число постоянно растёт.

Zoho CRM предлагает организациям с взаимоотношениями с клиентами решения для управления жизненным циклом продуктов. Сервис предоставляет средства управления всем процессом продаж, маркетинга, поддержки клиентов и услуг и управления запасами, сочетая эти модули в единую систему бизнеса.

Zoho CRM помогает вам отслеживать все ваши продажи для дальнейшей автоматизации процессов, а также заключать больше сделок за меньшее время. Вы сможете эффективно использовать уже существующие данные о клиентах для будущих до-продаж и кросс-продаж.
С маркетинговой автоматизацией Zoho CRM возможно максимально эффективно планировать рекламные акции, улучшить показатели окупаемости и отслеживать затратную часть.
Zoho CRM даёт возможность упростить процесс поддержки клиентов вашей организации, а также возможность интегрировать процесс продаж и поддержки клиентов в единую систему. Кроме того, вы также можете отслеживать закупки товаров или услуг из списка предпочитаемых поставщиков.

vTiger CRM

vTiger CRM — это онлайн-система для управления отношениями с клиентами (CRM). Представляет из себя ответвление от другого продукта под названием SugarCRM. Это решение из сферы CRM нацелено на автоматизацию задач малых и средних компаний, вовлеченных в сегмент B2B с длительным циклом продаж. vTiger CRM базируется на связке LAMP/WAMP.

Возможности vTiger CRM:

Сделки, подкрепляющие интерес клиентов к акциям и предложениям.
Коммерческие предложения для потенциальной аудитории.
Счета — архив счетов, созданных для клиентов.
Архив заказов от клиентов на продажу, а также на закупки продукции и услуг.
Каталоги с поддержкой прайс-листов продуктов.
Инструмент добавления и сбора различных данных по контактам, контрагентам, сделкам, продукции, счетам и заказам.
Архив продукции компании.
Каталог услуг компании.
Данные о клиентах, которые уже пользуются сервисами.
Менеджер PBX с возможностью интеграции CRM с Asterisk.
Поддержка запросов клиента на услуги после проведения сделок.
FAQ со списком вопросов и ответов (база знаний).
Календарь для хранения заметок о встречах, звонках и задачах.
Заметки для внесения новых сведений о контактах и прочих элементах системы.
Управление проектами с учётом видов и времени взаимодействия с клиентами.
Email-маркетинг.
Формирование отчётов.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Zoho CRM

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется 15-дневный пробный период. Тарифы:

Бесплатный (для предпринимателей) — 3 пользователя.
Standard — 12 $ за пользователя в месяц.
Professional — 20 $ за пользователя в месяц.
Enterprise — 35 $ за пользователя в месяц.
Ultimate — 100 $ за пользователя в месяц.

vTiger CRM

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Доступен бесплатный тариф для работы с Help Desk. В версиях для продаж сервис стоит от $12 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Zoho CRM

Gmail

Google Документы

Zapier

Microsoft Outlook

MailChimp

WordPress

Zadarma

Joomla

Mango-Office

GetResponse

IP АТС Callbox

Zopim

Evernote

Google G Suite

Twilio

Unbounce

Zoho Office Suite

JotForm

Magento

Skyvia

Twitter

Facebook

vTiger CRM

МойСклад

Zapier

Microsoft Outlook

PrestaShop

MailChimp

Битрикс24

OpenCart

Zadarma

Mango-Office

Shop-Script

Microsoft Office 365

Microsoft Exchange

Stream Telecom

Google G Suite

Twilio

QuickBooks

Magento

Asterisk

Twitter

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Платформы 0

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows Phone

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 0

Облако

Сервер

Доступные языки 0

English

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22

Отчёты 5

Управление доступом 4

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6

Работа с клиентами

Отчёты 5

Управление доступом 4

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3

Хранилище файлов 0

Техническая поддержка 0

Email-рассылки 1

Маркетинговые инструменты 2

Задачи и расписание 2

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1

Управление базой клиентов/партнеров 0

Работа с документами 0

Количество пользователей 3

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 2

Внутренний поиск/фильтры 1

История взаимодействия с клиентом 0

Открытый API 0

Управление лидами

Автозвонки 0

Интеграция электронной почты 0

Захват лидов 1

Сегментация лидов 0

Проверка лидов 0

Отслеживание источников 0

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1

Интеграция почты 1

Теги / категории 1

Самообслуживание клиентов 0

Управление SLA 0

База знаний 1

Безопасность и конфиденциальность

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Zoho CRM

vTiger CRM

Обратите внимание

HOTLEAD

Премиум аккаунт

Актуальная информация

(2 отзыва)

Единая система для телефонизации бизнеса, управления продажами и оценки эффективности рекламной кампании.

Подробнее

Единая система для телефонизации бизнеса, управления продажами и оценки эффективности рекламной кампании.

Сравнение интерфейсов Zoho CRM и vTiger CRM

Zoho CRM

vTiger CRM

Отзывы о Zoho CRM и vTiger CRM

Zoho CRM

Zoho CRM —

Очень даже хороший сервис

Плюсы

Низкая стоимость, доступ с мобильного

Минусы

Отсутствуют

Очень даже неплохая компания. После открытия своего интернет проекта, сразу захотелось автоматизировать его. Партнер посоветовал Zoho, так как цена на услуги небольшая и отличный сервис. Сразу же порадовало наличие мобильного сервиса, так как не всегда нахожусь у компьютера. Очень интересный и удобный интерфейс, все понятно и доступно. Изначально возникли кое какие вопросы на которые очень быстро ответила техподдержка. Планирую и дальше сотрудничать именно с ними. Все новичкам советую сотрудничать именно с Zoho, особенно если компания или продукт не особо раскрученный, а у них есть массовая рассылка, которая очень помогает на первых этапах. В общем, я доволен.

zoho crm

Ilya Polosin

40582

Отзыв

3 марта 2017

Zoho CRM —

Не дотягивает до хорошего

Плюсы

Стоимость

Интеграция с Google Apps и другими продуктами zoho

Минусы

Платные мобильный доступ

Не лучший интерфейс н мобильных устройствах, мог быть лучше

Ограниченные возможности управления сложными структурами и отделом продаж

Мы создали нашу компанию несколько лет назад и решили с первого дня автоматизировать процессы через Zoho CRM, чтобы у продажников был инструмент управления потенциальными клиентами и сделками. Настройка оказалась простой, и интеграция с Google Apps была только в плюс, чтобы мы могли синхронизировать наши письма и видеть их в CRM. Новый инструмент прогнозов помог нам организовать нашу команду и назначить на каждого персональные цели. Мы также дали доступ к мобильному приложению (за дополнительную плату, к сожалению). И в целом он оказался неплохим сервисом.

zoho crm

Не представился

43801

Отзыв

20 марта 2015

vTiger CRM

Нет никаких отзывов от пользователей vTiger CRM.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Zoho CRM

vTiger CRM

Обратите внимание

HOTLEAD

Премиум аккаунт

Актуальная информация

(2 отзыва)

Единая система для телефонизации бизнеса, управления продажами и оценки эффективности рекламной кампании.

Подробнее

Единая система для телефонизации бизнеса, управления продажами и оценки эффективности рекламной кампании.

Сравнение сервисов Zoho CRM и vTiger CRM

Zoho CRM Есть бесплатный тариф

vTiger CRM Есть бесплатный тариф

Подробное описание

Цены

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Управление лидами

Поддержка клиентов

Безопасность и конфиденциальность

Сравнение интерфейсов Zoho CRM и vTiger CRM

Отзывы о Zoho CRM и vTiger CRM

Очень даже хороший сервис

Плюсы

Минусы

Не дотягивает до хорошего

Плюсы

Минусы

Сравнение в Google Trends

Zoho CRM

vTiger CRM

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения