Сравнение сервисов Zoho Campaigns и Intercom

Сравнение Zoho Campaigns и Intercom
Почему Intercom побеждает Zoho Campaigns по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Zoho Campaigns Free Есть бесплатный тариф

от Zoho Corporation
(0 отзывов)

Сервис, позволяющий создавать, отправлять и отслеживать рекламные кампании по электронной почте для установки долгосрочных отношений со своими клиентами.

Intercom Free Есть бесплатный тариф

от Intercom, Inc
(0 отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис, позволяющий создавать, отправлять и отслеживать рекламные кампании по электронной почте для установки долгосрочных отношений со своими клиентами.

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Подробное описание

Zoho CampaignsZoho Campaigns

Zoho Campaigns — это веб-сервис для управления email-маркетингом для малого и среднего бизнеса. Он автоматизирует весь процесс маркетинга — от управления вашей маркетинговой кампанией по электронной почте до поддержания списков рассылки. Благодаря интеграции с Zoho CRM можно быстро сортировать всю информацию о клиентам. Взаимодействие с ними упрощается, в том числе с помощью интеграции с социальными сетями Facebook, Twitter и LinkedIn.

Zoho Campaigns позволяет сосредоточиться на создании писем, а сам сервис автоматизирует A/B тесты, позволит выяснить, какой дизайн или сюжет работает лучше, а управление списком рассылки улучшит доставку.

Сервис предлагает ряд вариантов для создания писем, в том числе шаблоны и макеты, редактор HTML. Система отслеживает что происходит после вашей рассылки с помощью аналитических средств. Сервис позволит забыть про импорт и экспорт данных благодаря функции синхронизации.

Ключевые особенности Zoho Campaigns:

  • A/B тестирование.
  • Анализ списков.
  • Цели кампании.
  • Социальная статистика.
  • Персонализированные приветствия.
  • Синхронизация с Zoho CRM.
  • Планирование писем.
  • Синхронизация контактов с другими сервисами Zoho.
  • Готовых шаблоны новостных рассылок.
  • Целевые страницы для маркетинга в Facebook.
  • Гибкие, настраиваемые раскладки.
  • Легкий редактор с поддержкой Drag-and-Drop.
  • Импорт шаблонов.
  • Отслеживание активности получателей.
  • Отслеживание ссылок.
  • Поиск кампаний, списков или абонентов с iOS.
  • Оффлайн-режим на iOS.
  • Отчёты.
IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.

Цены

Zoho CampaignsZoho Campaigns
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (до 2000 абонентов) и платные, от $5 в месяц.
IntercomIntercom
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для просмотра пользователей и их действий. Платные — от $49 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Zoho CampaignsZoho Campaigns
Google G SuiteGoogle G Suite
Zoho Office SuiteZoho Office Suite
IntercomIntercom
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
WordPressWordPress
ZapierZapier
ZendeskZendesk
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
MixpanelMixpanel
MarketoMarketo

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Есть
Есть
Шаблоны
Есть
Есть
Карта кликов
Нет
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Есть
Автоответчик
Есть
Есть
Управление списками рассылки
Есть
Нет
Проверка на спам
Есть
Есть
Управление опросами
Есть
Нет
База отписавшихся
Есть
Нет

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Zoho Campaigns
Да, мне подходит Zoho Campaigns
Нет, мне всё равно нравится Zoho Campaigns
Баллы: 0
или
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Zoho Campaigns и Intercom

Zoho CampaignsZoho Campaigns
IntercomIntercom

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!