Сравнение сервисов Zoho Assist и Techinline

Сравнение Zoho Assist и Techinline
Почему Zoho Assist побеждает Techinline по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Zoho Assist Free Есть бесплатный тариф

от Zoho Corporation
(0 отзывов)

Веб-сервис для удалённой поддержки с поддержкой всех систем, чата, нескольких мониторов и др.

Techinline

от Techinline Ltd.
(0 отзывов)

Веб-сервис для подключения к удалённым рабочим столам и поддержки пользователей. Он обеспечивает безопасную и бесперебойную связь между любыми ПК через Интернет.

Веб-сервис для удалённой поддержки с поддержкой всех систем, чата, нескольких мониторов и др.

Веб-сервис для подключения к удалённым рабочим столам и поддержки пользователей. Он обеспечивает безопасную и бесперебойную связь между любыми ПК через Интернет.

Подробное описание

Zoho AssistZoho Assist

Zoho Assist — это система, которая помогает ИТ-специалистам, малому и среднему бизнесу обеспечивать прямую удалённую поддержку. Она предлагает основные функции, необходимые для профессиональной помощи, даже через брандмауэры и прокси-серверы.

Процесс поддержки не требует предварительной установки программного обеспечения, и может быть запущен в браузере. Zoho Assist предлагает повышенную скорость обновления экрана для более быстрого разрешения проблем.

Ключевые особенности:

  • Поддержка во всех системах.
  • Отправка по Ctrl + Alt + Del.
  • Дистанционная перезагрузка и переподключение.
  • Несколько вариантов приглашений к подключению.
  • Подробные отчёты.
  • Абсолютно дружественный к защитным системам.
  • Код для подключения виджета на сайте.
  • Безопасен и надёжен.
  • Десктопный плагин для быстрого доступа.
  • Двусторонний обмен экраном одним кликом.
  • Бесплатное приложение под iPad.
  • Встроенная передача файлов.
  • Живая поддержка.
  • Система мгновенного чата.
  • Поддержка нескольких мониторов.
  • Буфер обмена.
  • Поддержка Ctrl+Alt+Del.
  • Управление доступом.
  • Отчёты сессии.
TechinlineTechinline

Techinline — это сервис для мощной удалённой поддержки. Он обеспечивает ИТ специалистов, техников и менеджеров поддержки инструментом дистанционного управления компьютером для мгновенной техпомощи клиентам. Веб-приложение легко освоить, и оно довольно функциональное для корпоративных пользователей. Сервис подойдёт для беглого просмотра, диагностики и устранения неполадок на удалённых ПК.

Основные характеристики Techinline:

  • Подключение к удаленному экрану ПК или «расшаривание» своего экрана.
  • Настройка до 150 ПК для автодоступа и их группировка.
  • Перезагрузка компьютера в безопасном режиме.
  • Передача файлов с поддержкой Drag and Drop.
  • «Расшаривание» данных из буфера обмена (текст, изображения, файлы и т.д.).
  • Мульти-мониторная навигация.
  • Авто-прокручение и масштабирование.
  • Удобное перемещение по экрану клиента, даже если его разрешение выше.
  • Отчетность по сессиям.
  • Пользовательские заметки и отслеживание времени.
  • Комбинация Ctrl-Alt-Delete и изменение пароля Windows.
  • Поддержка нескольких сеансов.
  • Перезагрузка и автоподключение.
  • Встроенный текстовый чат.
  • Лупа.
  • Лазерная указка.
  • Инструмент для рисования.
  • Видеозапись сессий для изучения и обучения.
  • Выполнения административных задач.

Цены

Zoho AssistZoho Assist
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платный, от $12 в месяц за пользователя.
TechinlineTechinline
Минимум 30 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $30 в месяц, или от $39 (при оплате сессий).

Возможности

Удаленная поддержка

Двусторонний обмен экраном
Есть
Нет
Поддержка нескольких мониторов
Есть
Есть
Управление буфером обмена
Нет
Есть
Передача файлов
Есть
Есть
Поддержка сочетаний клавиш
Есть
Есть
Масштабирование
Нет
Есть
Перезагрузка ПК
Есть
Есть
Запись сессий
Нет
Есть
Число техников
20
Неограниченно
Рисование
Нет
Есть
Интеграция с сайтом
Есть
Нет
Чат
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Нет
Отчёты
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Zoho Assist
Да, мне подходит Zoho Assist
Нет, мне всё равно нравится Zoho Assist
Баллы: 0
или
Techinline
Да, мне подходит Techinline
Нет, мне всё равно нравится Techinline
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Zoho Assist и Techinline

Zoho AssistZoho Assist
TechinlineTechinline

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!