Сравнение сервисов Zingaya и RedConnect

Сравнение Zingaya и RedConnect
Почему RedConnect побеждает Zingaya по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Zingaya

от Voximplant
(0 отзывов)

Компактный веб-сервис для осуществления звонков пользователей прямо с сайта в компанию.

RedConnect Free Есть бесплатный тариф

от ООО «Редхелпер»
(3 отзыва)

Сервис подключения виджета обратного звонка на сайт с функцией кобраузинга и интеграцией с чатом RedHelper. Есть бесплатная версия.

Компактный веб-сервис для осуществления звонков пользователей прямо с сайта в компанию.

Сервис подключения виджета обратного звонка на сайт с функцией кобраузинга и интеграцией с чатом RedHelper. Есть бесплатная версия.

Подробное описание

ZingayaZingaya

Zingaya — это сервис, позволяющий осуществлять голосовые вызовы с любого компьютера, прямо с веб-страницы. Для работы не нужна загрузка программы или подключение телефона.

Zingaya предлагает ряд возможностей для операторов сайта — будь то огромное коммерческое предприятие или начинающая компания. Достаточно вставить кнопку «Вызов» на веб-сайт. Посетители могут нажать на неё и немедленно направить вызов на стационарный или мобильный телефон. Всё, что нужно — это веб-сайт; всем посетителям для звонка необходим только браузер и микрофон.

Что может предложить сервис в максимальной комплектации?

  • Поддержка звонков с iOS.
  • Рабочие часы.
  • Голосовая почта.
  • Клавиатура для донабора номера.
  • Уведомления по SMS.
  • Гибкая маршрутизация.
  • Запись разговоров.
  • Обратный звонок.
  • Визуальное IVR-меню.
  • Видеозвонки.
  • Статистика.
  • Экспорт в Excel.
  • Карта звонков.
  • Анкетирование.
  • Настраиваемый дизайн виджета и кнопки звонка.
  • Спам-фильтр.
  • Чёрный список.
  • Гео-фильтр (по странам).
  • Шифрование звонков.
  • Поддержка SIP.
  • SDK для систем iOS и Android.
  • Доступ через API.
  • Интеграция с социальными сетями, порталами и CRM.
  • Масштабируемость (до 1000 соединений).
RedConnectRedConnect

RedConnect — это сервис для быстрого подключения виджета обратного звонка на сайт с функцией кобраузинга и совместной работой с RedHelper.

Ключевые функции RedConnect:

  • Использование технологии совместного браузера
  • Кобраузинг позволяет видеть открытые формы, анимацию, контента и переключение опций.
  • Информация о клиенте, включая город, точку входа и интересы.
  • Интеграция с онлайн-консультантом RedHelper.
  • Удобство для клиента без раздражающих окон.
  • Поддержка многоканальности АТС.
  • Простота установки и настройки.

Разработчики особенно отмечают функцию совместного браузера, когда оператор при разговоре с клиентом видит все действия пользователя. Менеджер может подсказывать, подсвечивать нужные детали или переводить на необходимую страницу. Конечно, с разрешения конечного пользователя.

Цены

ZingayaZingaya
Минимум 320
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис можно попробовать в течение 14 дней. Далее необходимо купить подписку от 320 до 9000 ₽ в месяц.
RedConnectRedConnect
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (до 1000 звонков в месяц) и платные, от 41 руб. за клиента.

Интеграции с другими сервисами

ZingayaZingaya
Google AnalyticsGoogle Analytics
RedConnectRedConnect
RedHelperRedHelper

Возможности

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках
Есть
Есть
Запись разговоров
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента
Есть
Есть
Настройка времени показа
Есть
Есть
Кобраузинг
Нет
Есть
Источники трафика
Нет
Есть
Статистика
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Zingaya
Да, мне подходит Zingaya
Нет, мне всё равно нравится Zingaya
Баллы: 0
или
RedConnect
Да, мне подходит RedConnect
Нет, мне всё равно нравится RedConnect
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Zingaya и RedConnect

ZingayaZingaya
RedConnectRedConnect

Отзывы о Zingaya и RedConnect

ZingayaZingaya

Нет никаких отзывов от пользователей Zingaya.

RedConnectRedConnect
Плюсы:
- кооперативный браузер. Самый огромный плюс. Плюсище просто.
- Простая "тонкая" настройка.
- Возможность убрать pop-up, его очень гибкая настройка.
- Звонок за 30 секунд. На самом деле, даже быстрее.
- возможность настроить линии звонка.
- Эстетичность. Он не так раздражает клиентов, как кричащие и навязчивые "коллеги"
- возможность встроить симпатичную кнопку, которая будет абсолютно естественно смотреться на сайте.
Минусы:
пожалуй, только стоимость и то, только в сравнении с остальными

Сначала сомневалась какой выбрать - в редконнекте и редхелпере не очень устраивала цена, но по сути - 900р. - это пара клиентов в месяц. А привлёк он намного больше. В основном за счет кооперативного браузера. Мои девочки из колл-центра могут что-нибудь подсветить чкерез него клиентам-потеряшкам или вообще устроить полноценную экскурсию по сайту и товарам - в прямом смысле открывать страницы сайта в браузере клиента. ;) Клиенты довольны (вау-эффект работает), продажи выросли, девчонки, наконец, не тратят столько времени чтобы объяснить где находится та "зелёненькая-кнопка-в-правом-углу".

Ну и плюс мне самой приятно, что у меня на сайте стоит эстетичный виджет, а не кричаще-ядреная рамка, распугивающая клиентов.

+ |  +4  |
Плюсы:
Отличный сервис, не нагружает сайт. Достаточно большой выбор опций дизайна, лучший сервис среди себе подобных. Прбовал до него 3 других. РедКоннект - отличный выбор.
Минусы:
Работает на 2х сайтах в течение месяца, нареканий нет.

Все пятерки. Рекомендую.

+ |  0  |
Плюсы:
- СОВМЕСТНЫЙ БРАУЗЕР!
- Ценник
Минусы:
Пока не нашли!!!

Первое и самое важное: Самый крутой и адекватный совместный браузер!!!
Сейчас они вроде бы у многих появились, но у большинства очень сырые!!!!!

Звонок реально проходит за тридцать секунд!!

Очень понравилась тарификация - я плачу строго за контакты, а не за минуты - это очень удобно! Не думаешь, сколько твои операторы проговорили!!! Да и нет месячного ограничения, т.е. контакты не сгорают!!!

Остальное всё примерно как у всех НОРМАЛЬНЫХ компаний предлагающих свой продукт, а не клоны КаллбэкХантера!!!

+ |  0  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
Zingaya
Да, мне подходит Zingaya
Нет, мне всё равно нравится Zingaya
Баллы: 0
или
RedConnect
Да, мне подходит RedConnect
Нет, мне всё равно нравится RedConnect
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!