Официальный сайт
Вполне устраиает
Подключали тут виртуальную АТС - за подключение ничего платить не нужно, оплачиваем только ежемесячную абоненту. Тарифу реально низкие.
1
2
45534
Сравнение сервисов Зебра Телеком и Stream Telecom
Зебра Телеком
от ЗАО «Зебра Телеком»
Облачная АТС позволяет использовать все возможности офисных АТС без установки и настройки дополнительного оборудования.
Облачная АТС позволяет использовать все возможности офисных АТС без установки и настройки дополнительного оборудования.
Облачная АТС, CRM, и Call-центр в одном сервисе.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Зебра Телеком
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Плата за подключение услуг отсутствует.
- FREE (до 3-х сотрудников): 0 рублей в месяц
- HOME (до 10 сотрудников): 400 рублей в месяц
- BUSINESS (до 30 сотрудников): 1947 рублей в месяц
- ENTERPRISE (до 100 сотрудников): 5015 рублей в месяц
При подключении любого тарифного плана — бесплатное подключение городских номеров Москвы и Санкт-Петербурга.
Stream Telecom
Минимум
6
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Интеграции с другими сервисами
Зебра Телеком
WireCRM
amoCRM
Битрикс24
RamexStream Telecom
RetailCRMamoCRMБитрикс24
Альфа CRM 2.0
1С-Битрикс
OneBox
vTiger CRMВозможности
Коммуникации
Запись разговоров
25
Работа с разных устройств
20
Распределение звонков
10
Статистика
15
Уведомления
18
Работа с СМС
9
Поиск
8
Виртуальная АТС
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Максимальный объём хранилища (ГБ)
1
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников
5
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене
0
Маршрутизация звонков по префиксам
4
Перехват звонков
5
Организация групп
3
Внутренние номера
3
Бесплатная связь внутри сети
6
Интеграция чужих номеров
7
Голосовая почта
Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже
3
Работа с факсами
2
Запасные маршруты
3
FMC
Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС.
4
BLF
Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов.
1
REST API
Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные.
3
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
24
Хранилище файлов
14
Техническая поддержка
16
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Количество пользователей
14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
Несколько воронок продаж
12
История взаимодействия с клиентом
15
Настройка полей
14
Категории лидов
7
Сохранения фильтров
11
Открытый API
10
Телефония
Аутентификация по PIN
1
Обратный звонок
Уведомления о непринятых звонках
5
Запись разговоров
4
Отслеживание поведения клиента
4
Настройка времени показа
3
Переадресация
3
Статистика
3
Колл-центр
База контактов
3
Обратный звонок
2
Сценарии диалога
5
Статусы оператора
2
Мониторинг в реальном времени
3
Анализ обращений
1
Конструктор IVR
3
Выгрузка разговоров
3
Автоотправка записей на email
1
Автодозвон
1
Предиктивный,
Прогрессивный,
Предварительный
Оценка стоимости звонков
2
Учет рабочего времени
2
Антифрод-инструменты
1
Звонок с сайта
2
Дублирование площадок
0
Контроль активности персонала
1
Запись на стороне клиента
0
Встроенный чат
1
Колл-трекинг
Статическая подмена номеров
1
Динамическая подмена номеров
1
Подключение номеров сервиса
1
Отчёты
1
Передача звонков на SIP
1
Передача звонков на номер
2
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
35
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
Русский,
English,
Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Зебра Телеком и Stream Telecom
Зебра Телеком
Stream Telecom
Отзывы о Зебра Телеком и Stream Telecom
Зебра Телеком
1
2
45534
Stream Telecom
Удобство в интеграции
Плюсы
Очень понравилась прямая интеграция с другими CRM-системами (не нужно использовать кабинет телефонии). Очень порадовала, что работу ведется только в Битрик24 есть всплывающие карточки, записи разговоров, звонить можно сразу по нажатию на номер с самой CRM-системы.
Минусы
Не обнаружено.
Так же очень оперативно реагируют на все вопросы техническая поддержка. Все вопросы решаются до 30 минут.
1
2
112264
Какой сервис вам подходит?