Сравнение сервисов Novofon и Плюсофон

Novofon Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от Novofon
(234 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Бесплатная облачная АТС, телефонные номера в России и других странах, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, речевая аналитика и распознавание речи

Виртуальная АТС Телефония Обратный звонок Колл-трекинг

Плюсофон Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «Облачная лаборатория»
(28 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная АТС, телекоммуникационные решения для бизнеса.

Виртуальная АТС Телефония

Бесплатная облачная АТС, телефонные номера в России и других странах, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, речевая аналитика и распознавание речи

Облачная АТС, телекоммуникационные решения для бизнеса.

Виртуальная АТС Телефония Обратный звонок Колл-трекинг
Виртуальная АТС Телефония
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

NovofonNovofon
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Тарифы на звонки:

Тариф «Стандарт» — 0 рублей в месяц.

Тариф «Эконом» — 0 рублей в месяц.

Тариф «Офис» — 1800 рублей в месяц.

Тариф «Корпорация» — 3600 рублей в месяц.

Абонентская плата за номера:

Мобильные номера — 120 рублей в месяц

Номера 8800 — обязательный платёж 790 рублей в месяц

Номера Москвы 495 — 180 рублей в месяц

Номера Санкт-Петербурга — 180 рублей в месяц

ПлюсофонПлюсофон
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Виртуальная АТС для 3-х пользователей.

Интеграции с другими сервисами

NovofonNovofon
ПланФиксПланФикс
Битрикс24Битрикс24
МойСкладМойСклад
RoistatRoistat
RetailCRMRetailCRM
TelegramTelegram
МегапланМегаплан
amoCRMamoCRM
EnvyCRMEnvyCRM
1С-Битрикс1С-Битрикс
WordPressWordPress
YCLIENTSYCLIENTS
Простые звонкиПростые звонки
SugarCRMSugarCRM
RamexRamex
vTiger CRMvTiger CRM
SuiteCRMSuiteCRM
ПлюсофонПлюсофон
Битрикс24Битрикс24
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 26
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
Есть
IVR 5
Есть
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Есть
Переадресация 5
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Есть
Организация групп 3
Есть
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Есть
Запасные маршруты 3
Есть
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Нет
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Есть
Аутентификация по АОН 1
Есть
Нет

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Переадресация 3
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Динамическая подмена номеров 1
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Подключение собственных номеров 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Webhooks 1
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 1
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть
Блокировка подмены по IP 1
Есть

Общие

Платформы 29
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Развёртывание 14
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 18
Русский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 37
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 98
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 59
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 64
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Novofon и Плюсофон

NovofonNovofon
Скриншот Novofon Скриншот Novofon
ПлюсофонПлюсофон
Покупка городского номера Настройка Виртуальной АТС

Отзывы о Novofon и Плюсофон

NovofonNovofon

Кидалово какое-то

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Плюсом, который стал решающим при выборе оператора IP-телефонии в самом начале, было удобство интеграции с битриксом.

Минусы

Приложение не работает. Уже месяц менеджеры без связи. В чате бот рекомендует оставить заявку в службу поддержки. Служба поддержки написала инструкцию по подключению новой версии приложения, которая не работает и перестала отвечать!

Это катастрофа! Менеджеры без связи уже больше месяца!

Novofon
5
Views count16233
3
Отзыв
19 Сентября 2024

Беспредел

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Номер просто пропал из личного кабинета, просто отключили и все! Клиенты до нас дозвониться не могут, мы теряем деньги! Новофон на заявки в поддержку и в чатах не отвечает. Пробовали звонить в поддержку-провисели на линии в ожидении час, и когда очередь дошла, то звонок просто скинули! Что происходит? 6 лет работали, когда еще была задорма, сейчас какой то беспредел происходит.

Novofon
4
Views count1616
1
Отзыв
17 Сентября 2024

Кинули с услугой связи

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Аккаунт пока доступен

Минусы

Отморозились полностью, на звонки и в чате не отвечают. Виртуальный номер пропал из личного кабинета, связи никакой нет....

Сервис пробил дно! Пользовались их услугами с 2016 года!

Novofon
3
Views count8938
1
Отзыв
9 Сентября 2024

Крутейший сервис!

Плюсы

Бесплатное подключение номеров

Самая дешевая абонентская плата

Бесплатная виртуальная АТС

Перебрал множество сервисов и выбрал этот, за самые выгодные условия и за богатейший функционал!

Novofon
3
Views count348899
0
Отзыв
22 Февраля 2017

Отвратительный сервис

Рекомендую
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Минусы

Отвратительный сервис, постоянно чтото не рабтает. Буду искать альтернативу в ближайшее время

Отвратительный сервис, постоянно не работает то тот, то другой номер, мы прозваниваем каждый день свои номера на предмет работоспособности, потомучто у новофона может просто раз и не работать и никогда ты об этом не узнаешь, пока не скажут клиенты. Сейчас они перешли на новую платформу и мне надо настраивать входящие звонки заново.КАК? Хрен пойми. Ведь в письме они написали "Мы перешли на новую платформу и все ваши настройки сохранены" , но на самом деле ничего не сохранено и настроить нет возможности , так как У меня в городе сейчас 10-28, я как час 28 минут должны принимать звонки, но как я незнаю, так как у поддержки новофон нерабочее время, и я должна ждать когда они проснуться.

Novofon
2
Views count5238
1
Отзыв
19 Августа 2024
Телефония Novofon
официальный ответ Novofon
20 Августа 2024

Алёна, приносим извинения за долгий ответ поддержки, можете пожалуйста подсказать тикет, мы поставим приоритет заявке

ПлюсофонПлюсофон

сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Минусы

нет

Недорогие цены на тарифы. Техподдержка оперативно отвечает на вопросы.

плюсофон
1
Views count826
1
Отзыв
17 Сентября 2024

Самая функциональная и стабильная виртуальная атс для физлиц

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Самая функциональная и стабильная виртуальная атс для физлиц. Подключилась не так давно, Есть бесплатные автосекретарь и голосовое меню, запись разговоров. Собственно, по переходу от другого провайдера, оборудование менять не пришлось абсолютно. ТП без проблем помогла с настройкой.

плюсофон
1
Views count27483
1
Отзыв
5 Августа 2023

Надёжная компания

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Высокое качество связи, хорошие цены, отличная техподдержка

Минусы

Нет

Я очень доволен сотрудничеством с компанией Плюсофон. Качество на высоте при хороших ценах. В целом все удобно, графики в кабинете и приложении. Отвечают всегда быстро, номеров много. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в сфере коммуникаций.

плюсофон
1
Views count30804
1
Отзыв
8 Июля 2023

Всем рекомендую!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой выбор

Минусы

Нет

Третий год используем виртуальную АТС от Плюсофона в процессе работы нашего коллцента. Претензий никаких абсолютно, номера чистые, да и программное обеспечение Российское. Благодаря чему, санкционные ограничения 2022-23гг. вообще никак не ощутили за. Отличный провайдер.

плюсофон
1
Views count29580
1
Отзыв
6 Июля 2023

Честный разбор плюсофон

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

После подписания оговора , практически все можно делать в ЛК самостоятельно

Минусы

Долго открывается статистика делализации. Иногда не хватает фильтров по СМС

В целом отличный сервис. Используем для отдела продаж на 10 чел. Интеграция с Б24 . Автоматизировали отправку смс по триггеру, теперь вся воронка автоматическая.

плюсофон
0
Views count12300
0
Отзыв
25 Марта 2024
Какой сервис вам подходит?

Novofon

Официальный сайтОфициальный сайт

Плюсофон

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Novofon

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Плюсофон

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!