Сравнение сервисов YouScan и Sprout Social

Сравнение YouScan и Sprout Social
Почему YouScan побеждает Sprout Social по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

YouScan

от YouScan
(0 отзывов)

Онлайн-инструмент для мониторинга социальных сетей и упоминаний компании. Один из старейших сервисов в своём сегменте.

Sprout Social

от Sprout Social, Inc.
(0 отзывов)

Сервис для мониторинга социальных сетей, измерения показателей, управления и роста.

Онлайн-инструмент для мониторинга социальных сетей и упоминаний компании. Один из старейших сервисов в своём сегменте.

Сервис для мониторинга социальных сетей, измерения показателей, управления и роста.

Подробное описание

YouScanYouScan

YouScan — это один из тех сервисов для интернет-мониторинга, который следит за активностью в социальных сетях и СМИ, а также предоставляет подробные отчёты по числу сообщений с ключевыми фразами, распределяя данные по авторам, тональности и источникам. С 2013 года инструмент обзавёлся и автоматическим определением тональности. Аналогично своим конкурентам, в YouScan включена возможность одновременной работы нескольких специалистов.

В сводном отчёте сервис может выводить основную статистическую информацию по выбранной теме с данными по числу зафиксированным сообщений, авторам, источникам, динамике и степени увлеченности (частота упоминания бренда пользователем). Доступны также фильтры примерно по тем же параметрам и сообществам. К указанным упоминаниям можно прикреплять заметки. Есть опция экспорта аналитических отчётов в Excel.

Что ещё может предложить YouScan?

  • Возможность ответить на записи в Twitter из YouScan.
  • Мониторинг Twitter, ВК, Facebook, Instagram, YouTube, Google+, Мой Мир, блогов, форумов.
  • Неограниченное число упоминаний.
  • Формирование отчётов по источникам и авторам.
  • Функции работы в команде.
  • Экспорт данных в Excel.
  • Авторазметка тональности.
  • Мониторинг сайтов отзывов.
  • Распределение упоминаний по категориям (теги).
  • Услуги аналитика.
  • Разграничение прав доступа к темам системы.
  • Интеграция с CRM-платформами.
  • Выделенный менеджер.
Sprout SocialSprout Social

Sprout Social — это сервис для управления SMM, способный помочь бизнесу нарастить свои показатели в социальных сетях и увидеть запланированные сообщения по всей команде. Поддерживает командную работу, аналитику, доступны функции CRM и HelpDesk.

Основные характеристики Sprout Social:

  • Дэшборд.
  • Анализ производительности ссылок.
  • Демографические и контактные данные последователей в Twitter.
  • Результаты захвата и влияния.
  • Поиск клиентов по местоположению.
  • Поиск клиентов по интересам.
  • Мониторинг активности конкурентов.
  • Инструменты социальной CRM.
  • Общие записи о клиентах.
  • Организация контактов.
  • Привлечение аудитории.
  • Мониторинг бренда и социальной конкуренции.
  • Публикация в соцсети.
  • Интегрированная аналитика.
  • Полностью интегрированные инструменты публикации.
  • Централизованная аналитика и отчёты.
  • Единые входящие сообщения.
  • Функции поддержки — задачи и интеграция Helpdesk.
  • Командные инструменты для совместной работы.
  • Обновления в режиме реального времени.

Цены

YouScanYouScan
Минимум 400 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 7-дневный тестовый период. Сервис стоит от $2000 в год или от $400 в месяц.

Sprout SocialSprout Social
Минимум 59 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. сервис стоит от $59 за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

YouScanYouScan
Bpm’online salesBpm’online sales
Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
Sprout SocialSprout Social
ZendeskZendesk
Salesforce CRMSalesforce CRM
feedlyfeedly
UserVoiceUserVoice
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видео-сервисов
Есть
Нет
Публикация контента на несколько каналов
Нет
Есть
Отслеживание упоминаний бренда
Есть
Есть
Планирование публикаций
Нет
Есть
Поддержка социальных сетей
ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Мой мир@Mail.Ru, Google+, Twitter, Linkedin, Другие
Facebook, Instagram, Google+, Twitter, Linkedin
Командная работа
Есть
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Есть
Фильтр ключевых слов
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Теги / категории
Есть
Обратная связь
Есть
База знаний
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Обратная связь и отзывы

Графическая статистика
Есть
Библиотека вопросов
Есть
Фильтры
Есть

Анализ конкурентов

Поиск конкурентов
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
YouScan
Да, мне подходит YouScan
Нет, мне всё равно нравится YouScan
Баллы: 0
или
Sprout Social
Да, мне подходит Sprout Social
Нет, мне всё равно нравится Sprout Social
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов YouScan и Sprout Social

YouScanYouScan
Sprout SocialSprout Social

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!