Сравнение YouMagic и Оки-Токи

Сравнение сервисов YouMagic и Оки-Токи

YouMagic

от АО «МТТ»

(3 отзыва)

Официальный сайт

Оки-Токи

от Оки-Токи

(35 отзывов)

Официальный сайт

Сервис IP-телефонии для звонков на фиксированные и мобильные телефоны по всему миру.

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Виртуальная АТС Телефония

Колл-центр Автоматические звонки

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

YouMagic

Минимум 700 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Базовый пакет виртуальной АТС YouMagic.Pro стоит от 700 руб. в месяц.

Оки-Токи

Минимум 15 €

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

В Оки-Токи нет единой цены для всех.

Каждый клиент платит столько, сколько использует.

Плата за использованное.
Кредитование. Если не получается пополнить счет в Оки-Токи, можно взять кредит, которого хватит на неделю работы.
Счет лояльности. Бонусными средствами можно оплатить любые инструменты Оки-Токи.
Удобство. Услуги предоставляются по договору оферты. Оплата по безналичному расчету или Visa/MasterCard. Отправка документов по ЭДО.

Интеграции с другими сервисами

YouMagic

Оки-Токи

amoCRM

Битрикс24

Mango Office

Google Диск

LeadVertex

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Виртуальная АТС

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

0,2

Количество сотрудников 5

Внутренние номера 3

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Автодозвон 1

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3

Фильтрация базы 0

Проведение опросов 0

Напоминания 0

Приглашения 1

Обратный звонок 0

Отчеты 2

API 2

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский

Русский, English, Украинский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

YouMagic

Оки-Токи

Отзывы о YouMagic и Оки-Токи

YouMagic

YouMagic —

Ничего хорошего для бизнеса от YouMagic лучше не ждать, готовьтесь, что телефон не будет работать!

Плюсы

Недорогая цена для вхождения. Но как выясняется, что дорого получается, когда телефон работает всего 3 недели из месяца.

Минусы

Постоянно происходят какие то сбои с телефоном, то деньги не списались, то автоматика сбоит, то телефон после прихода денег разблокируется в течении дня и может 3 дня разблокироваться.

Готовьтесь к проблемам со связью и потере клиентов.

Очень не понравилось сотрудничество с этой компанией, все долго и не профессионально. Ошибки не признают, сервис улучшать не собираются. Мой совет - БЕГИТЕЕЕЕ!!!

youmagic ит, интернет, телеком ит-сервис

Роман Стародубов

76144

Отзыв

1 Августа 2016

YouMagic —

Удалили аккаунт с деньгами

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плохо

Надёжность

Поддержка

Плюсы

В принципе пользоваться удобно было.

Минусы

Удалили аккаунт с деньгами.

Нужно было позвонить. Открыл программу и не смог авторизоваться. Восстановить пароль тоже не смог, потому что моего емэйла не оказалось в базе. По телефону тоже не помогли. Получается просто взяли и удалили аккаунт, на котором были денежные средства. Деньги небольшие, поэтому не охота заморачиваться с выяснением обстоятельств. Но почитав отзывы о них теперь решил никому не советовать и отговаривать от использования услуг этой компании.

youmagic

Даниил Воронцов

50050

Отзыв

29 Января 2019

YouMagic —

Отличная виртуальная АТС!

Недавно головной офис нашей компании переехал в новое здание. И тут начались проблемы со связью. У нас был всего один городской номер, которого, конечно же, было недостаточно для нашей организации.

Мы решили установить виртуальную АТС, остановили свой выбор на YouMagic.Pro. Заключив договор с предоставляющей эту услугу компанией Межрегиональный Транзит Телеком, наша фирма получила кроме прямого многоканального городского номера еще и возможность устанавливать неограниченное количество параллельных внутренних номеров - теперь ни один звонок от поставщиков или заказчиков не остаётся незамеченным. И, что немаловажно, услуги виртуальной АТС YouMagic.Pro стоят недорого по сравнению с затратами на приобретение обычной цифровой или аналоговой АТС, не говоря уже о сэкономленных квадратных метрах!

youmagic ит, интернет, телеком ит-сервис

Natalya Ivanova

-2

73352

Отзыв

15 Сентября 2015

Оки-Токи

Оки-Токи —

Автоматический автодозвон

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Автодозвон

Минусы

Иногда система выкидывает с рабочего места

Мониторили многие инструменты для обзвона клиентской базы, остановились на Оки-токи именно из-за автодозвона. Теперь не нужно тратить много времени на обзвон, автоматическая программа сама делает дозвон, обрабатывает вызовы, отслеживает звонки и отправляет персонализированные голосовые сообщения. Причем все записи разговоров формируются в отчете, который потом можно загрузить себе на сервер. Надежный помощник для работы, правда иногда программа выкидывает с рабочего места, но это мелочи.

оки-токи

Alyona Zhuykova

76396

Отзыв

20 Февраля 2020

Оки-Токи —

Спасибо создателям!

Отличный сервис, работает без перебоев, использовали пробный период, все понравилось работаем уже несколько месяцев. Вежливые всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Будем продолжать сотрудничать!!))

оки-токи

Влад Пак

143535

Отзыв

5 Сентября 2015

Оки-Токи —

Сравнение сервисов YouMagic и Оки-Токи

YouMagic

Оки-Токи

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами