Сравнение сервисов Yaware.TimeTracker и HubEx

Yaware.TimeTracker Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от Yaware
(19 отзывов)

Онлайн-сервис для учёта потраченного времени. Для его использования достаточно зарегистрироваться на сайте и установить приложение на ПК сотрудников.

HubEx Есть бесплатный тариф

от ООО «Смарт-Сервис»
(5 отзывов)

Платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисного обслуживания: Управление заявками, GPS-контроль мобильного персонала, автоматизация диспетчерской, электронные паспорта оборудования, управление сервисным обслуживанием в единой системе

Онлайн-сервис для учёта потраченного времени. Для его использования достаточно зарегистрироваться на сайте и установить приложение на ПК сотрудников.

Платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисного обслуживания: Управление заявками, GPS-контроль мобильного персонала, автоматизация диспетчерской, электронные паспорта оборудования, управление сервисным обслуживанием в единой системе

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Yaware.TimeTrackerYaware.TimeTracker
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Сервис бесплатен в течение 14 дней. Далее — от 300 руб. за человека в месяц. Есть бесплатный тариф.

HubExHubEx
Минимум 4,000
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Существует 3 вида тарифов:

  1. BASIC — от 800 ₽ в месяц за лицензию;
  2. OPTIMUM — от 1199 ₽ в месяц за лицензию;
  3. CUSTOM (по запросу).

Подробнее про то, какие функциональные ограничения есть у тарифов можно узнать на сайте компании в разделе "Цены".

Интеграции с другими сервисами

Yaware.TimeTrackerYaware.TimeTracker
Битрикс24Битрикс24
JIRAJIRA
HubExHubEx
CalltouchCalltouch
BotmotherBotmother
Битрикс24Битрикс24
1С-Битрикс1С-Битрикс
ZadarmaZadarma
amoCRMamoCRM

Возможности

Отслеживание задач

Дэшборды 5
Есть
Управление назначениями 5
Есть
Управление эскалацией Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы 3
Нет
Есть
База знаний Создание корпоративной базы знаний 3
Нет
Есть
Email-уведомления 3
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 0
Нет
Есть
Управление задачами 6
Есть
Отслеживание времени 3
Есть
Управление доступом 2
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 3
Нет
Есть
Установка числа часов на тикет 4
Есть
Вложения 2
Есть
Обсуждения 3
Есть
Чек-листы 2
Нет
Есть
Статистика 2
Есть

Учёт времени

Данные о посещенных сайтах 8
Есть
Информация о запущенных программах 8
Есть
Создание скриншотов 2
Есть
Отчёты и аналитика 3
Есть
Метки времени 3
Есть
Настройка прав доступа 2
Есть
Уведомления 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Подсчёт заработной платы 1
Есть
Автоматический учёт времени 4
Есть

Управление мобильными сотрудниками

Задачи 0
Есть
Обмен сообщениями 1
Есть
Расписание 0
Есть
Обмен файлами 1
Есть
Уведомления 1
Есть
GPS-контроль 1
Есть
Маршруты 1
Есть
История перемещений 1
Есть
Заметки 1
Есть
Отчёты 1
Есть
Чек-листы 0
Есть
Оффлайн-режим 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 33
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 24
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 44
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 57
Нет
Есть

Общие

Платформы 17
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 9
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 11
Русский, English, Украинский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Yaware.TimeTracker и HubEx

Yaware.TimeTrackerYaware.TimeTracker
HubExHubEx

Отзывы о Yaware.TimeTracker и HubEx

Yaware.TimeTrackerYaware.TimeTracker

Появилось больше доверия к работающим удаленно.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Cоотношение стоимости и функционала

Минусы

Нет

В Yaware оптимальное соотношение стоимости и функционала. Плюс, отечественный разработчик. Хорошая репутация среди моих партнеров и бэк офис размещен в AWS. После установки, продуктивность сотрудников стала выше. Сложно дать оценку, но по ИТ-отделу, могу сказать, что прирост на уровне 10-25% был однозначно. Также, я получаю качественную картину занятости своих сотрудников. Появилось больше доверия к работающим удаленно.

Project-менеджер доволен ).

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота настройки

Есть скрытый режим

Минусы

Нет

Отпишу как Project-менеджер

С тайм-трекером я точно оцениваю нагрузку каждого сотрудника и отдела в целом. Я вижу, где задачу могут выполнять два человека, а не пять. И оптимизирую процесс. Когда, я знаю, как сотрудники распоряжаются временем, мне проще понять потенциал компании и спланировать ее работу. Поэтому, мои инвестиции (которые я отстаивала перед руководством) в тайм-трекер быстро вернулись в виде эффективной работы.

“Нет времени”, “не успел”, “я занята” - эти слова исчезли из диалогов с сотрудниками.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • быстро нахожу причины просрочки дедлайнов;
  • простота поиска отчетов;
  • не грузит систему, как аналоги;
  • опоздания сократились );

Минусы

Нет

Сотрудники часто говорили “нет времени”, “не успел”, “я занята”. Сейчас, они знают, что тайм-трекер работает, я смотрю и все могу проанализировать. Нахожу нужную статистику за 2 клика и понимаю причины просроченных дедлайнов. Вижу опоздания и использованные ресурсы. Также, менеджерам команд дал доступ к статистике их подчиненных и не трачу свое время на контроль каждого подразделения.

Добавлено 20 августа 2021

Спасибо.

Забыла оценку поставить )

официальный ответ Yaware.TimeTracker
20 августа 2021

Добрый день.

Спасибо за отзыв.

Хорошая система для учёта времени

Плюсы

Простая

Функциональная

Много показателей

Минусы

Пока не заметил

Я начал использовать отслеживание времени в своей компании, чтобы убедиться, насколько сотрудники отрабатывают часы. Yaware предоставил мне объективные показатели и средства, которые я могу использовать для контроля производительности и при управлении разработчиками. Надеюсь, это поможет повысить их эффективность. Я думаю, что это очень хороший инструмент. Я выбрал Yaware среди прочих сервисов потому, что это он прост в использовании.

В Румынии и Украине все работает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Моя русскоязычная команда стала эффективнее работать

Минусы

Все отлично

До Yaware была беда, как у всех: задержки и срывы сроков при разработке веб-проектов. Мы искали способы отследить эффективность работы сотрудников и нашли. По поводу результатов можно писать бесконечно — они есть каждый месяц. Скажу только, что первые результаты по эффективности работы сотрудников были 15-20% — остальное уходило на всякую фигню. Сейчас показатели перевалили за 50%. А еще, я на начальных этапах получаю информацию, когда проект уходит не в ту сторону. И знаю, что с этим делать. 

HubExHubEx

HUBEX - лучшее из подобных приложений, которые сейчас есть на рынке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

в данной программе можно прописать и автоматизировать все бизнес процессы, которые могут потребоваться для выездного ремонта. Перепробовал множество аналогов, но все же остановился на данной системе. Поддержка максимально отзывчивая. Удобство приложения на высоте! Даже не пришлось дополнительно обучать мастеров и менеджеров, т.к. интуитивно все понятно. Желаю успехов и процветания данной компании! Ваш клиент из города Б. :)

Минусы

из минусов может показаться, что изначально настройка сложновата. Но если есть какие-то минимальные знания в построении процессов, то можно разобраться на раз. А если что-то не получится, то поддержка вам обязательно поможет.

данная система на много шагов дальше ушла от конкурентных систем. 100% рекомендую!

Самое функциональное на рынке за эти деньги

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Перепробовали много систем, которые позиционированы примерно также, но остановились на этой, т.к. соотношение цена/функционал для нашей компании(обслуживание холодильных установок) оптимальны

Минусы

По началу немного пугало количество функционала и сущности в системе, но быстро привыкаешь

Пользуемся

Идеальный Service Desk

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Гибко настраиваемые чек-листы для выездных сотрудников
  2. Удобная приёмка нового оборудования на обслуживание
  3. Возможность гибко настроить плановые наряды
  4. Возможность настроить разный жизненный цикл заявки в зависимости от входящего обращения без программирования.
  5. Гибкая настройка эскалации заявки
  6. Интеграция с Битрикс24
  7. Геолокация и GPS контроль исполнителей
  8. Возможность ограничить доступ к вложенным файлам части пользователей
  9. Есть коммуникация исполнителя с заказчиком по заявке
  10. Оперативная техподдержка

Минусы

Используем более полугода, нравится. Сотрудники привыкли не сразу, но сейчас полный порядок. Помогло нашему бизнесу

Выбрали данный сервис деск среди нескольких решений, всем довольны

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Yaware.TimeTracker

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!