Потенциал есть, но пока слабовато
Минусы
Не удобная архитектура и идеология
Пользовался на ранней стадии
Возможно сейчас все изменилось
Система для комплексного управления бизнесом: проектами, задачами, клиентами, финансами, счетами и актами.
Платформа для управления проектами, процессами и отслеживания задач.
Система для комплексного управления бизнесом: проектами, задачами, клиентами, финансами, счетами и актами.
Бесплатный пробный период с максимальным функционалом — 14 дней.
Доступен бесплатный тариф без ограничения по времени и пользователям, но с ограничением по функционалу.
Платные тарифы:
Не удобная архитектура и идеология
Пользовался на ранней стадии
Возможно сейчас все изменилось
Интерфейс очищен от отвлекающих элементов, можно сфокусироваться за задачах
Много минусов для того, чтобы работать здесь: поддержка, настройки доступов, баги. И эта ужасная привязка авторизации к Яндекс.Почте. Я не знаю, как дальше планирует работать Трекер, но мы рекомендовали его своим клиентам и у всех очень много вопросов как со входом только на старте, так и с настройками доступов, которых по идее вообще не должно быть для такого сервиса. Наша лояльность платформе улетучивается из-за логики, которую заложили создатели этого продукта.
Не рекомендую, ищите аналоги
Российское ПО
Минусов миллион, как и багов в системе
Работал примерно с 5 разными трекерами за все время, но такой помойки никогда не встречал, на протяжении уже примерно 2х месяцев узнаю что может быть все еще хуже чем я думал...ну как так то..((
Из последнего: баги в интерфейсе и лаги до сих пор не могут починить, по удобству, чтобы фильтры свои создать, нужно сильно постараться не вскрыть себе вены от того как это работает...такой бред
Интеграции , доступная документация.
Вдруг отказались от мобильного клиента, мы например выбрали систему в том числе из-за его наличия. Ужасная поддержка, только консультации на уровне первой линии. Что то сложнее отсылается куда то в другой отдел и когда-нибудь , а может никогда, ответ может быть придет. Финансовая часть например, не начислялась оплата до декабря, а в декабре вдруг начислился долг за 3 месяца и заблокировали сервис перед НГ за неуплату, которая была невозможной. А если ты платишь от организации , естественно, банки тоже в праздники не работают. Поддержка ничего сделать не может, при этом признавая , что был сбой в начислениях. Так что с такими сюрпризами как бесперебойный трекер не годится. Тех. Вопросы уходят куда то разработчикам и могут не вернуться вообще.
Перешли на трекер ит отделом, как вариант для будущего масштабирования на всю организацию, но дальше он уже точно не пойдет. И приходится подыскивать постепенно замену.
И на этом не закончилось )) . В первый рабочий день попытался получить счет и ввести платежные данные , а они не сохраняются. Сервис не дает возможности выписать счет от организации. И снова пишу в тех. поддержку , и снова тишина! )) Вот такой вот Яндекс Трекер.
Если бесплатный тариф
Удобное деление на очереди и проекты
Простой интерфейс
Дизайн изжил своё
Больше нет мобильного приложения
Нет оповещений
В целом доволен, многие вещи, например, удобное деление задач по очередям и проектам. Жаль, что разработчик отказался от мобильного приложения. Дизайн было бы неплохо сделать красивее.
С crm системой от аспро стало намного эффективнее обрабатывать заявки, в работе появилась некая структурированность. И занеся проект в такой "цифровой вид" стало намного легче оценивать каждый этап и такая композиция проще и интереснее дается работе. Недостатки есть, но они мелкие и решаемы. Думаю, что дальше их будет меньше. Да и масштабность системе тоже надо наращивать. А так все хорошо.
Хорошая система на пять с минусом. Так как полным функционалом не пользуемся, команда небольшая, поэтому сложно сказать про систему в общем. Больше заинтересовало то, что можно все бизнесовые процессы здесь проводить. Но всех у нас пока нет. Зато есть мотивация расти. А так, думаю, что для средних компаний тоже зайдет на ура. CRM у них хорошая, аналитику по проектам и финансам можно смотреть, мессенджер свой, и ценник не сильно кусается. В чате хорошо помогают в некоторых инструментах - пользователи очень отзывчивые.
Пришлось масштабироваться, так как клиенты давно не умещаются для репетиций в одной студии и не умещаются в голове наших диспетчеров. Поэтому вышли для работы в нескольких регионах, а для этого нам нужна была система, которая организует работу нескольких точек в автономном режиме. CRM работает хорошо, с ней быстро свыклись и внесли все нужные для работы данные. Тут же решили вести свои музыкальные проекты (услуги по сведению, написанию или консультаций). И наконец но начали работать с компаниями, с которыми удобнее, имея при себе нужные инструменты для обмена документацией.
Предлагает широкий набор инструментов для управления проектами.
Имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, который облегчает работу с ней.
Предоставляет возможность создания задач и назначения ответственных за их выполнение, что позволяет контролировать процесс работы.
Техническая поддержка всегда готова помочь в случае возникновения вопросов.
Платформа позволяет работать с документами и файлами прямо внутри системы.
Мобильное приложение, которое обеспечивает доступ к системе в любое время и в любом месте.
Система позволяет отслеживать прогресс выполнения задач в реальном времени.
Интегрируется с другими популярными сервисами.
Система предоставляет возможность совместной работы над проектами в режиме реального времени.
Позволяет создавать отчеты о проделанной работе и анализировать эффективность работы команды.
Недавно начал использовать Аспро.Cloud и могу сказать, что это отличный инструмент для управления командой. Интерфейс очень простой и понятный, все функции легко доступны. Радует возможность создавать задачи и назначать ответственных за их выполнение. Это помогает контролировать процесс работы и видеть, кто над чем работает. Тут же расположены финансовые инструменты, окна для проектов, CRM - в общем все в одном месте.
Техническая поддержка тоже на высоте. Если возникают вопросы, специалисты быстро помогают разобраться.
Из того, что хотелось бы улучшить, это скорость работы платформы. Иногда она может немного тормозить, особенно если работает много пользователей одновременно. Но в целом, это не критично.
В общем отличный выбор для тех, кому нужна удобная платформа для управления проектами и командой.
Встроенная CRM и финансовые инструменты, удобный и приятный внешний вид, работа по agile в рамках спринта на канбан и скрам, оценка спринтов и целей, оценка финансов в проектах, облачный формат приложения, хорошая цена, приятная техподдержка
Хороший вариант для малого и среднего бизнеса. Сами брали с расчетом на то, что в системе особое внимание уделяли работе именно в рамках проекта. В системе работаем всеми сотрудниками, так что это тоже большой плюс.
Спасибо за информацию!