Yandex почта- отвратительная тех.поддержка
Минусы
ОТвратительная тех поддержка и обратная связь
Мои отношения с яндекс почтой и аккаунтов были хорошие до той поры, пока я не переехала, купила новый копьютер и сменила номер телефона. Вся помощь яндекса, оказалась беспомощна. обсолютно бесполезная служба. потому что помощи реальной она не оказывает, ты должен сам искать ответ на вопрос среды списка предложенных яндексом ответов. и если ты не находишь ответа, нет никакой альтенативы связаться с яндексом, чтобы задать вопрос.
я не смогла зайти на свой аккаунт, при знании своего логина и пароля, потому что я зашла с незнакомого IP и другого устройства. проверка аккаунта запрашивает номер телефона, а он уже изменился и доступа к старому у меня нет.
Если это читает Яндекс- я вам заявляю, что ваша служба поддержки говориться SUCKS! просто отстой . почему не продуманы другие альтернативы восстановления пароля. каким образом можно спомнить когда был произведен последний вход с точностью до дня если ты не заходил на него целый год или как можно вспомнитькогда был зарегистрирован ящик, если ему уже более 10 лет. я указываю досповерные адреса на котоые отсылала письма и опять- ничего не совпадает- значит эта система восстановления доступа к аккаунту НЕ РАБОТАЕТ и ей надо заниматься! что самое интересно, через аупад я почему-то могу видеть свои письма, а вот через обычный компьютер- эта фигня.
и казалось бы можно это все забыть и создать новую почту, а что делать если соц сеть завязана с этим ящиком и все подтверждения приходят на него, а доступ к нему закрыт.
надеюсь, яндекс займется этим вопросом.