Сравнение сервисов ЮKassa и Robokassa

Подключен как ИПшник, 2,9% комиссия за платежи + онлайн касса бесплатно. ИМХО лучшее предложение на рынке.

Подключено несколько сайтов - монобрендовые магазины. Модуль для WP . официальный скачал через админку и установил по инструкции.

P.S. Информация здесь устаревшая, ещё есть модуль для Битрикс24 одностраничников, у меня лендинг консультаций на нём и я за консультации выставляю счета и принимаю платежи.

Зарегистрировалась в качестве ИП и открыла свой интернет-магазин, соответственно, потребовалась надежная, но в тоже время выгодная система приема платежей, чтобы производить платежные операции не только удобно, но и законно. И я нашла решение, подключив платежный агрегатор Робокасса. Оперативная скорость обработки операций, система работает практически со всеми электронными кошельками и онлайн-банками. Весь функционал максимально понятен и удобен в своем использовании, при появлении каких-либо вопросов я сразу же обращаюсь в техническую поддержку, где мне быстро помогают в решении моих вопросов. Что хочу особо выделить - решение Робочеки. Так как по новому законодательству для производства оплаты для ИП и юрлиц требуется онлайн-касса, позволяющая пробивать чеки, то Робочеки - стали для меня отличным решением данной проблемы. Бесплатно подключила и плачу только комиссию с успешных операций.

Еще несколько месяцев назад созрело желание запустить свой интернет-проект. В частности, намеревалась создать и запустить биржу микрозадач. Мягко говоря, на начальных этапах пришлось столкнуться со множеством проблем, так как ниша для меня была новой. Особо остро стоял вопрос с приемом платежей, но благо, я нашла решение в виде Робокассы. Подключение к сервису решило сразу несколько проблем:

1. Сервис позволяет принимать платежи с различных платежных систем;

 2. Сервис совмещает в себе платежную систему и онлайн-кассу, что позволяет ввести деятельность согласно законодательству;

 3. Предоставляется детализированная статистика по операциям. Довольно просто ввести учет;

 4. Легкое и оперативное подключение.

Очень довольна тем, что в качестве платежного агрегатора выбрала именно Робокассу.

Около года назад подключила свой интернет магазин к робокассе. За весь период работы несколько раз возникали спорные вопросы, но они быстро решались при общении с техподдержкой. К счастью серьезных проблем никогда не возникало. Оплата от моих клиентов всегда приходит стабильно, и мне выгодно и клиентам удобно. Робокасса не так популярна, как например Яндекс.Касса, но в работе не такая сложная и проценты не кусаются. С фискализацией системы Робочеки тоже все гладко, налоговую все устраивает. Вывод из системы производится быстро, максимум в течении двух суток. Стараюсь выводить не меньше чем 10 тысяч за один раз, тогда нет комиссии. В общем сервис не плохой, плохого ничего не могу сказать (в отличии от других). Система показала себя не плохо в плане стабильности, всегда идет на встречу своим клиентам, сбоев в системе практически нет. Но хотелось бы видеть хоть немного побольше вариантов для оплаты. Буду дальше продолжать сотрудничество, пока меня все устраивает и другой альтернативы я не вижу.

Когда приходит время вывода средств, работая с Робокассой, надеешься на лучшее, на быстрый результат. Но, как говорится - "Оставь надежду всяк сюда входящий". И мы сами себя загоняем в угол не внимательно читая и подписывая договор, там есть пункт... Предоставлять отчёт о оказании услуги. В моём случае это сделать и отправить скриншот отметки о доставке товара, оплаченного покупателем в моём интернет-магазине. 

Казалось бы, ничего сложного, но нюанс в другом, в сроке, в какой срок транспортная компания доставит отправление и как быстро покупатель его заберёт. До этого времени, робокасса не выведет Ваши деньги на Ваш счёт. Даже подтверждение получения купленного товара не ускорит встречу с вашими деньгами, для робокассы это только одна ступень которую Вы прошли. Звонки в Робокассу толку не дают, при звонках Вам не помогут, только потратят время. 

И нужно отдать должное спокойствию операторов, которым приходится выслушивать негативную информацию о компании в которой они работают, и это мне кажется, каждый второй звонок (просто кто-то ещё не дошёл до вывода средств или сумма не значительная). 

После подтверждения Вами, получения клиентом приобретённого товара, Вы ждёте ответ или деньги на счёте...но их нет! Вы начинаете звонить и спокойный и доброжелательный оператор проверяет Ваш ID, смотрит Вашу переписку...тратит время...и потом говорит, - "Я не могу Вам больше ни чем помочь, я направлю Ваш вопрос в ПРОФИЛЬНЫЙ ОТДЕЛ с пометкой "о приоритете" и с Вами свяжутся в течении 3-х дней."

Дальше эти 3 дня переходят в следующие 3 дня и так, пока Робокассе не надоест. 

Не связывайтесь с этой компанией, есть солидные компании, которые хоть и берут на 0,2 процента больше, но выводят средства (вернее средства поступают сразу на Ваш счёт) или мгновенно или с задержкой в несколько минут. 

Удачи и берегите свои нервы. 

ID Plashkov