Сравнение сервисов Yammer и Helprace
Yammer
от Yammer
Официальный сайтОнлайн-сервис в виде социальной сети для предприятий, помогающий во взаимодействии и совместной работе.
Онлайн-сервис в виде социальной сети для предприятий, помогающий во взаимодействии и совместной работе.
Сервис для поддержки клиентов и технической поддержки.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Yammer
Минимум
3
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Сервис предоставляется в рамках пакетов Office 365. Стоит $3 за пользователя в месяц.
Helprace
Минимум
0
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Доступен бесплатный тариф (для 3 агентов) и платные, от $10 в месяц за агента.
Интеграции с другими сервисами
Yammer
Helprace
Google Analytics
WordPressВозможности
Совместная работа и личная эффективность
Уведомления
44
Управление доступом
31
Поиск и фильтры
41
Комментарии
25
Базы знаний
Статистика и рейтинг статей
0
Мнения пользователей о качестве
1
Структурирование
3
Часто задаваемые вопросы
0
Поддержка тегов / меток
1
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Теги / категории
3
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Отслеживание активности клиентов
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Фильтры
1
Управление доступом
1
Корпоративные социальные сети
Профили сотрудников
1
Обмен файлами
1
Опросы и отзывы
0
Управление группами
0
База знаний
0
Отчёты и анализ эффективности
0
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Yammer и Helprace
Yammer
Helprace
