Сравнение сервисов Yamichat и Freshchat

Yamichat Есть бесплатный тариф

от YamiChat

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Freshchat Есть бесплатный тариф

от Freshworks Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Настраиваемый чат-бот и онлайн-консультант в одной платформе.

Онлайн-чат для маркетинга, поддержки и продаж.

Онлайн-чат Мессенджеры

Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Yamichat

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Freshchat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступны бесплатный тариф и платные, от 19 $ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Yamichat

inSales

Freshchat

Zendesk

Freshworks CRM (ранее Freshsales)

Freshdesk

Slack

Facebook Messenger*

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Коммуникации

Работа с разных устройств 20

Статистика 15

Уведомления 18

Поиск 8

Мессенджеры

Смайлы и стикеры 3

Отправка файлов 6

Геолокация 2

Шаблоны 0

Шифрование 3

Оффлайн-сообщения 1

Поддержка ботов 2

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35