Сравнение сервисов Wufoo и Safe Online Reputation

Wufoo Есть бесплатный тариф

от SurveyMonkey

(Нет отзывов)

Safe Online Reputation

от Safe Online Reputation

(Нет отзывов)

Онлайн-сервис для лёгкого создания контактных форм, онлайн-опросов и приглашений. Он помогает собирать данные, регистрации и различные платежи.

Система для сбора, анализа и публикации отзывов и оценок от реальных пользователей.

Онлайн-опросы

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Онлайн-опросы

Подробное описание

Wufoo

Wufoo — это не просто дизайнер форм и инструмент для создания опросов. В рамках сервиса можно воспользоваться менеджером кода, проверкой полей, созданием правил. Более того, Wufoo может настраивать уведомления, формы оплаты, составлять отчёты, он обеспечивает управление пользователями, аналитику форм и галерею из медиа-файлов.

Какими функциями Wufoo выделяется на фоне конкурентов? В этом инструменте для опросов встроена интеграция с платежными системами — аккаунты PayPal, Google Checkout или Authorize.net можно быстро подключить к формам Wufoo для сбора пожертвований или платежей. Wufoo действительно меняет процесс исследования, сохраняя простоту процесса и гибкость настроек. Формы и отчёты в этой службе всё ещё очень простые, настраиваемые и красивые. Что интересно, все инструменты для исследования, перечисленные на сайте разработчика, предлагаются со скидками для некоммерческих организаций, Wufoo предлагает впечатляющие скидки до 50%.

Что ещё есть в арсенале Wufoo?

Поддержка Drag and Drop.
Свыше 300 шаблонов форм для более быстрой настройки.
Создание динамических отчётов, состоящих из ваших собственных графиков, диаграмм и ключевых показателей.
Настраиваемые правила для создания динамических форм, которые будут следовать указанной логике.
Приём платежей с помощью в течение нескольких минут.
Интеграция уведомлений с Twitter, MailChimp и Salesforce, а также CMS с WordPress и Confluence.
REST API для интеграции с прочими приложениями.

Safe Online Reputation

Safe Online Reputation — это независимая веб-система сбора и анализа оценок и отзывов для интернет-магазинов и онлайн сервисов.

Разработчики призывают не бояться отзывов от клиентов, а становиться профессионалами, которые слушают и слышат их.

Комплексное онлайн решение для обратной связи с клиентами включает:

Увеличение конверсии минимально на 15%.
Виджет для сайта «Индекс надёжности».
Автоматический сбор отзывов от клиентов.
Маркетинговый инструмент нового поколения.
Рост доверия клиентов к компании.
Анализ всех отзывов, отчёты и статистика.
Поисковая и социальная интеграция рейтинга.
Просмотр и анализ полученных оценок, реагирование на негативные оценки.
Поддержка. Помощь от разработчиков 24 часа.
Контроль оценок.
Настройка дизайна виджета под сайт.
Social Marketing — бесплатная реклама в социальных сетях — ВКонтакте, Фейсбуке и Твиттере.
Использование купонов.
Звездочки в Google Search.

Как работает система?

После получения товара/услуги, путём триггерной рассылки, клиентам отправляется письмо с предложением поставить оценку работу компании.
Отзывы хранятся в «Личном кабинете», где можно просматривать статистику и аналитику отзывов.
Отрицательный отзыв позволяет узнать причину недовольства и при необходимости исправить недочёты. Положительный отзыв — это реклама и плюс к конверсии компании.
Публикация полученных отзывов на странице результатов.

Цены

Wufoo

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный тариф для одного пользователя (на три формы). Платные — от $15 до $200 в месяц.

Safe Online Reputation

Минимум 400 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Минимальная цена подписки от 400 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

Wufoo

Dropbox

MailChimp

amoCRM

WordPress

Confluence

Asana

Zapier

Highrise

Wix

Salesforce Sales Cloud

Nimble

Campaign Monitor

FreshBooks

Acuity Scheduling

Nutshell CRM

Twitter

Facebook

Campfire

Safe Online Reputation

InSales

Joomla

1С-Битрикс

UMI.CMS

Amiro.CMS

Возможности

Только различия

Онлайн-опросы

Медиафайлы в опросе

Вставка опросов на сайт или в приложение

Отчёты и аналитика

Уведомления

Шаблоны анкет и вопросов

Импорт/экспорт форм

Распространение по E-mail

Работа с клиентами

Отчёты

Управление доступом

Уведомления

Уведомления клиентов

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей

Интеграция почты

Теги / категории

Мультиязычность

Самообслуживание клиентов

Управление SLA

Обратная связь

База знаний

Мониторинг в реальном времени

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных

Настраиваемые вопросы

Портал самообслуживания

Графическая статистика

Голосования

Библиотека вопросов

Форма для сайта

Фильтры

Настраиваемый брендинг

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные

Собираются

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.