Сравнение сервисов workabox и Freshoffice

workabox (сервис закрыт)

от workabox

(3 отзыва)

Freshoffice Есть бесплатный тариф

от ООО «Свежие решения»

(9 отзывов)

Официальный сайт

Микросервисная платформа включает в себя: CRM, Почта, Чат, Документооборот, Финансы, Каталог товаров и услуг, Конструктор веб-форм, воронка продаж, Почта, Сервис e-mail рассылок и т. д.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Онлайн-чат Средства разработки ПО

Облачный сервис для быстрой автоматизации розничной торговли как малого, так и среднего бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности Торговля и склад Онлайн-кассы

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Онлайн-чат Средства разработки ПО

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

workabox

Минимум 1 440 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Пробный период — 14 дней. Далее сервис стоит от 1440 руб. в месяц.

Freshoffice

Минимум 750 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется 15-дневная пробная версия без ограничений по функциям.

Платный тариф «Управление» — 750 руб. за пользователя (облачные лицензии).
Коробочное решение — 12500 рублей

Интеграции с другими сервисами

workabox

inSales

1С:Предприятие 8

Datawiz

MailChimp

Freshoffice

Яндекс.Почта

Novofon

Jivo

Roistat

Tilda Publishing

Телфин.Офис

Яндекс 360

Gmail

Виртуальная АТС МегаФон

VK WorkSpace

Тинькофф Банк

Mango Office

Microsoft Outlook

1С:Предприятие 8

Облачная АТС Билайн

Яндекс.Телефония

АТС Дом.ru Бизнес

Почта Mail.Ru для бизнеса

VoxImplant

Виртуальная АТС Ростелеком

Зебра Телеком

Oktell

iCloud

Facebook Messenger*

Почта Yahoo!

iWork для iCloud

вконтакте

Телефония МТС

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Прогнозы 4

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Подключение фискального регистратора 7

Поддержка свойств товара 5

Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2

Торговля и склад

Заказы 16

Управление ценами 15

Управление скидками 13

Учёт финансов 11

Контроль задолженности 8

Сканирование штрих-кодов 8

Инвентаризация 16

Поиск / фильтры 10

Управление доставкой 12

Взаимоотношения с поставщиками 5

Резервирование товаров 12

Перемещение товаров 13

Отчёты и аналитика 14

Управление доступом 8

Объём хранилища (ГБ) 3

Шаблоны форм 5

Поддержка свойств товара 8

Производственные заказы 2

Технологические карты 4

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта 0

Шаблоны дисконтных программ 0

Платные подарочные карты 1

SMS/E-mail рассылки 1

Средства разработки ПО

Лента активности 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение Windows

Приложение Mac

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Персональный компьютер

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

Русский, English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

workabox

Freshoffice

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

Актуальная информация

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов workabox и Freshoffice

workabox

Freshoffice

Отзывы о workabox и Freshoffice

workabox

workabox —

Довольны и хотим развития!

Плюсы

- Хороший дизайн интерфейса

- Очень удобное в пользовании приложение для продавцов в магазинах. Заметно реальное ускорение в обслуживании.

- Никаких проблем со стабильностью, учитывая, что сервис облачный

- Навороченный функционал по маркетингу, который постоянно расширяется

- Гибкие инструменты фильтрации в списках

- Высокая скорость работы

- Крутейший справочник номенклатуры... хотя и несколько сложный в использовании

- Система представительств/франчайзи позволяет реализовать очень интересные варианты для франчайзинговых и дилерских сетей с единым маркетингом

- Адекватный отдел поддержки, никто не футболит

- Возможна синхронизация с 1С

- Экспорт в excel всего, что только можно... Теоретически, есть возможность создавать кастомные шаблоны отчетов

- Интеграция с любопытными сторонними сервисами типа смс-рассылки, аналитика, программы лояльности

- Доступная, вполне оправданная цена

Минусы

- Отсутствие удобных экранных форм отчетов с итоговыми значениями

- Веб версия заточена под маленькие экраны и поэтому на больших экранах табличная часть всегда выглядит узкой и много места пропадает впустую... Это при том, что ширины табличной части явно не хватает для удобного просмотра данных и расширить ее на весь экран нельзя

- Отсутствие "умных" фильтров

- Некоторые ограничения в настройках маркетинга не позволяют решать элементарные задачи, хотя при этом реализованы куда более сложные вещи

- Отсутствие софта на iOS или Android... Так что в магазинах только Windows... Но зато никаких ограничений по оборудованию.

- Нет возможности продавать в валюте, отличной от валюты учета... то есть в системе поддерживается только одна валюта и никаких курсов

- Нет ФИФО оценки себестоимости товара... если это важно

- Нет удаления документов и товаров

Пользуемся с 2013 года. За это время система значительно усовершенствовалась. Результатом довольны и ждем дальнейшего развития. По сравнению с устаревшими программами для автоматизации продуктовой розницы, которые только и представлены на украинском рынке, этот сервис - современный продукт для относительно небольшого бизнеса, руководители которого хотят применять маркетинг, улучшить сервис и качество управления товарным запасом... хотя, конечно, продукт со своими минусами...

Альтернатив на украинском и российском рынках не знаем. Американские программы в разы дороже и их сложно внедрять из-за английского интерфейса и непривычных "традиций".

Рекоммендуем!)

workabox

Дмитрий Побережный

176907

Отзыв

4 Ноября 2015

workabox —

Внедрение в розничном продуктовом магазине

Плюсы

- Широкий функционал при удобном минималистичном интерфейсе

- Наличие всех необходимых функций для ведения розничной торговли: приход, расход, взаиморасчеты с поставщиками, ведение отчетности и пр.

- Мощный справочник номенклатуры, позволяющий детально вести справочники товаров

- Быстрое внедрение в рабочий процесс, отсутствие необходимости долгой настройки при развертывании, отсутствие необходимости ведения технической поддержки т.к. облако.

- Экспорт любых введенных данных, отчетов и документов в Excel

- Имеется достаточно гибкие возможности по изменению шаблонов отчетов и документов

- Удобное приложение для работы кассиров с приятным flat ui дизайном

- Доступ в личный кабинет разными пользователями с возможностью настройки прав доступа. Очень полезно при делегировании обязанностей сотрудников. Отдельно доступ имеют кассиры для просмотра показателей своих продаж.

- Возможность работы Кассы как онлайн так и в оффлайн режиме, что полезно при нестабильном интернет соединении

- Имеется великолепный API, который в правильных руках позволяет легко произвести интеграцию с другими сервисами. Вообще нечасто встречается такой богатый функционал при взаимодействии с API, что очень круто.

- Подключение огромного числа торгового оборудования "из коробки", практически без дополнительных настроек.

- Отзывчивая служба поддержки, которая оперативно реагирует на обращение и прислушивается к замечаниям и предложениям

- Приемлемая стоимость

Минусы

- Очень не хватает проработанной навигации в Кассе с клавиатуры. Видно что базовый функционал был заложен, можно назначить действия на указанные клавиши клавиатуры. Но полностью проводить операцию продажи с клавиатуры, без использования мыши, нельзя. Нет управления стрелками с клавиатуры, нельзя вызвать отмену действия по Esc, не хватает фокуса на кнопках для выбора, курсор не возвращается в поле ввода штрих-кода после указания кол-ва товара, нельзя клавишей вызвать ввод количества и пр. В условиях работы продуктового магазина, при продаже, использование кассиром мыши отнимает слишком много времени. По этой же причине затруднено использование workabox на POS-терминалах.

- При использовании сенсорного экрана, как альтернативы клавиатура+мышь, также имеются незначительные огрехи в юзабилити интерфейса. Наприер, списки товаров и категорий пролистываются только перемещая скролл бар, а не делая свайп. Но в нашем случае сенсорный экран не удобен, т.к. магазин продуктовый, и экран быстро затрется, загрязниться и др. Это решение больше подходит для ресторанов, кафе и пр.

Пол года назад было принято решение по модернизации рабочих процессов учета товара в наших продуктовых магазинах, с одновременным переходом в формат супермаркета. Длительное время сравнивали различные решения на этот счет, и в итоге остановились на workabox, поскольку он отвечал большинству заявленных требований. Стоит отметить простоту и удобство работы с workabox, что является одним из немаловажных критериев. Два месяца обкатывали на одном из магазинов, параллельно перестраивая рабочие процессы и недавно провели крупномасштабное внедрение. Полет нормальный, трудностей в работе не возникает. Использование API позволило немного модифицировать процесс прихода с учетом наших особенностей, что значительно ускорило оприходование товара. Также хочется отметить работу службы поддержки. Команда workabox оперативно исправляет найденные недочеты и ошибки, а также прислушивается к пожеланиям и замечаниям.

workabox

M**** R**********

172874

Отзыв

7 Ноября 2015

workabox —

workabox в небольшой кофейне

Плюсы

- Простота установки и использования кассового места

- Поддержка бонусных программ и акций

- Возможность печати на чеке

Минусы

все минусы связаны с тем, что сервис предназначен для розницы, а кофейня требует ресторанного софта. но за счет использования технологических карт эта проблема решена

Использую сервис около полугода, до этого весь учет был на бумаге. Использование сервиса позволило:

- снизить воровство и частоту инвентаризаций

- узнать постоянных клиентов

- измерить эффективность рекламы в офисах и спортзалах по соседству

- отчеты открыли глаза на излишний расход кофе и молока в напитках

workabox

Леонид Иванов

170494

Отзыв

29 Октября 2015

Freshoffice

Freshoffice —

Лучшая CRM

Плюсы

- встроенная АТС

- документооборот

- напоминания

- мобильные приложения

- финансовые потоки

- хороший анализ

Минусы

- интеграция с сайтом пока реализована на примитивном уровне. Нормально интегрироваться можно только при помощи API, но для этого нужен специалист.

Шикарная CRM! Всем советую!!

freshoffice

Yaroslav Polulyaschenko

276757

Отзыв

17 Сентября 2015

Freshoffice —

Freshoffice - умная и сложная система, подходит в продажах

Плюсы

удобство, все в одной системе, цена доступная

Минусы

скорость загрузки, телефония

понятная логика и гибкость системы дали возможность приучить всех сотрудников работать четко и на результат, который понятен, как и КПИ. Когда появилась возможность быстро слушать звонки продажников и отправлять письма из шаблонов, мы поняли, что этого сильно не хватало. Профессиональные РОПы не всегда могут выдрессировать менеджеров, конкретно эта система помогает закрыть многие подобные вопросы. Финпотоки и ключевые показатели в мобильной версии для директора вообще стали незаменимыми.

freshoffice

Olga Zakharova

270208

Отзыв

12 Октября 2016

Freshoffice —

Удобная и мощная система

Плюсы

Много функций без доплат, особенно шаблоны документов - наши собственные КП, договора, счета, встроенная телефония, онлайн-консультант для сайтов включены в стоимость. Фильтрация и сортировка для сегментации лидов - очень удобное решение для нас. Подходит для компаний с широким географическим охватом. Приятный дизайн и интрефейс.

Систему можно отнести к одним из лучших инструментов для оптимизации бизнеса. Нашли CRM, в которой оказалось все собрано в одном месте. Считаем, что система Freshoffice прекрасно подходит для управления бизнесом, в ней удобно организовывать работу и сотрудников и работу по клиентам - все гибко, четко. Значительная экономия времени и оптимизация процессов.

freshoffice

Ira Pasta

265817

Отзыв

27 Декабря 2016

Какой сервис вам подходит?

workabox

Freshoffice

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

Актуальная информация

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов workabox и Freshoffice

workabox (сервис закрыт)

Freshoffice Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Автоматизация продаж

Торговля и склад

Онлайн-чат

Программы лояльности

Средства разработки ПО

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов workabox и Freshoffice

Отзывы о workabox и Freshoffice

Довольны и хотим развития!

Плюсы

Минусы

Внедрение в розничном продуктовом магазине

Плюсы

Минусы

workabox в небольшой кофейне

Плюсы

Минусы

Лучшая CRM

Плюсы

Минусы

Freshoffice - умная и сложная система, подходит в продажах

Плюсы

Минусы

Удобная и мощная система

Плюсы

workabox (сервис закрыт)

Freshoffice

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения