Сравнение сервисов WordPress и ClickHelp

WordPress Есть бесплатный тариф

от WordPress Foundation

(12 отзывов)

Официальный сайт

ClickHelp

от ClickHelp AM LLC

(3 отзыва)

Официальный сайт

Система управления содержимым сайта с открытым исходным кодом, Позволяет создавать простые блоги и сложные новостные проекты и интернет-магазины. Доступны темы и плагины.

Облачная система разработки и размещения онлайн-документации, руководств пользователя, файлов справки.

Системы управления контентом (CMS)

Базы знаний Системы управления контентом (CMS)

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

WordPress

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

CMS бесплатна.

ClickHelp

Минимум 175 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

ClickHelp доступен по месячной или годовой подписке в четырёх планах, а также доступен конструктор для создания собственного плана.

Все детали можно узнать в прайсе на сайте сервиса:

Интеграции с другими сервисами

WordPress

ПланФикс

МойСклад

Novofon

Jivo

Roistat

ЮKassa

amoCRM

Robokassa

Битрикс24

Яндекс.Метрика

1С:Предприятие 8

Cleversite

U-ON.Travel

Чатра

DaData

Carrot quest

Google Документы

Google Analytics

MailChimp

HubSpot

Smooch

ActiveCampaign

ClickHelp

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Системы управления контентом (CMS)

Документация на русском языке 5

Визуальный редактор WYSIWYG 5

Шаблоны 4

Поддержка плагинов 3

Мультиязычность 3

Поддержка ЧПУ Человеко-понятный URL 6

Рассылки 2

Инструменты геолокации 1

Экспорт/импорт данных 5

Экспорт RSS 2

Статистика посещений 2

Управление рекламой 3

Опросы 1

Блоги 6

Файловый менеджер 3

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

Статистика и рейтинг статей 0

Мнения пользователей о качестве 1

HTML-редактор 0

Структурирование 3

Часто задаваемые вопросы 0

Настройка внешнего вида 2

Поддержка тегов / меток 1

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Mac

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

WordPress

ClickHelp

Сравнение интерфейсов WordPress и ClickHelp

WordPress

ClickHelp

Отзывы о WordPress и ClickHelp

WordPress

WordPress —

Творчество вместе с WordPress

Плюсы

+ Очень простая админка - реально, домохозяйка разберётся.

+ Бесплатный и открытый. Изменяй и дополняй, сколько хочешь - все коды открыты.

+ Множество плагинов.

+ Есть очень много платных красивых и качественных шаблонов и тем.

+ Теперь уже многофункциональный. Изначально это была блог-платформа, но сейчас в ней можно делать всё: лэндинги, интернет-магазины, форумы, инфо-порталы, даже соцсети.

Минусы

- Немного грузновата. При прочих равных на WordPress мне трудно добиться минимального времени загрузки страницы.

- Иногда ломается. При обновлении плагина или при изменении настройки под капотом случаются поломки. Но очень-очень редко. Спасает бэкап на хостинге или долгие поиски решения самостоятельно.

- Мало туториалов на русском. Критически мало.

- Попадаются брошенные плагины. Бывает, нужно дополнение, а его последнее обновление было лет 5 назад.

- Бесплатные темы в массе своей не очень - однообразные. Нужно допиливать ручками.

- Многие дополнения кривоваты, приходится допиливать.

Есть много разных CMS, но WordPress для меня был и остаётся единственным. Почему так?

Дело в том, что у меня нет специализированного ай-ти-образования, но есть большой интерес к этой сфере. Именно это и послужило решающим фактором. Когда почти 10 лет назад передо мной встала задача создания простенького сайта для организации, в интернете я откопал три CMS: Dropal, Joomla и WordPress. В те времена первые две были ещё очень сложными для непосвященного. C WordPress было чувство, будто мы уже 100 лет знакомы: всё интуитивно понятно и тотчас же позволило добиться результата в виде приличного сайтика.

Позднее я пытался освоить и пересесть на другие платформы, разобрался но уже было поздно.

WordPress использую почти для всех своих проектов. За столь долгий срок я решал в WordPress множество задач: начиная от SEO и заканчивая мелкими деталями декора на сайтах.

Резюме:

Для любознательных, но без спецобразования людей.

Если нужны вдохновляющие примеры, наберите в поисковике "сайты на WordPress" и вы не поверите своим глазам, каким красивым бывает WP:)

wordpress ит, интернет, телеком медиа видеопроизводство образование и наука интернет-курсы

Vadim Forester

147976

Отзыв

30 Августа 2016

WordPress —

Система управления контентом от бога :)

Плюсы

Удобная панель администратора;

Поддержка тем и плагинов;

Автоматическая установка важных обновление;

Большое русскоязычное сообщество;

Активное OpenSourse-сообщество, развивающее и разрабатывающее CMS;

Оперативное устранение критических уязвимостей сообществом разработчиков.

Минусы

Так как CMS WordPress берет свое начало с далекого 2003 года, и изначально была предназначена для ведения блога, CMS имеет местами устаревшую структуру и логику работы ради сохранения совместимости и возможности обновления сайтов созданных много лет назад. Но всё это с лихвой перекрываются очень удобной панелью администратора и десятками тысяч наработок и готовых решений в виде плагинов и тем. К тому-же над WordPress идеи постоянная работа, так что структура и API постоянно улучшаются (например уже давно реализована полноценная поддержка PHP 7, чем могут похвастаться далеко не все CMS).

Занимаясь Web-разработкой мне постоянно приходится сталкиваться с различными CMS и платформами, на базе которых работают сайты и порталы. Из всех CMS, с которыми приходилось работать, я выделил для себя WordPress, которую часто использую для разработки сайтов средней сложности.

На CMS WordPress можно создавать сайты-визитки, продающие страницы, корпоративные сайты, а так-же полноценные интернет-магазины (расширив возможности CMS с помощью плагина WooCommerce). CMS WordPress является довольно безопасной системой, при условии грамотной настройки и качественного обслуживания. OpenSourse-сообщество, поддерживающее и развивающее систему - Профессионалы с большой буквы! Оперативно устраняют критические уязвимости, развивают систему, проводят по всему миру конференции, ставят амбициозные цели и многие из них достигают.

Рассказывать о WordPress можно довольно долго, но формат отзыва для этого явно не подходит :) Так что, рекомендую создавать или заказывать сайты именно на CMS WordPress, и вы убедитесь что это отличная платформа!

wordpress woocommerce

Роман Кусты

137441

Отзыв

17 Апреля 2017

WordPress —

Одна из самых лучших CMS, которые доводилось использовать

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Надежность

Простота

Функциональность

Доступность для простого пользователя

Быстрота развертывания сложных сайтов за считанные дни или даже часы (ERP)

Минусы

Плохая интеграция с 1С. Отсутствуют бесплатные плагины для интеграции с 1С.

До знакомства с WordPress использовал Joomla на своих сайтах. После перехода на WordPress понял, насколько сложной и неповоротливой CMS является Joomla. Уже на протяжении более 5 лет использую WordPress. Также на протяжении более 3-х лет использовал WordPress в коммерческих целях. Однозначно рекомендую! Отмечу, что WordPress не очень хорошо подходит для создания соц. сетей, хоть и для этих целей предусмотрены плагины.

wordpress

Orkhan Hasanli

59429

Отзыв

13 Апреля 2021

ClickHelp

ClickHelp —

Отличный сервис, рекомендую

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Мы в компании начали пользоваться ClickHelp месяцев 8 назад. Классная вещь для тех, кто ведет множество проектов или в рамках одного проекта пишет много документации. Все упорядочено. Понятно, кто и над чем работает, какие статусы у топиков, что нужно дописать, что находится на ревью. У пользователей свои роли, свой функционал и права. Можно права ограничивать, чтоб пользователь не внес никаких ненужных изменений или показывать пользователю лишь те проекты, которые ему реально нужны, а не вообще все, которые есть в портале, чтоб не вносить путаницу. Можно создавать запароленные доки для определенных категорий пользователей. Очень понравились шаблоны ридерского интерфейса. Там не только стили отличаются, но и структура документов разная: например, есть документы, где предполагается больше элементов для навигации, есть документы, где их должно быть меньше - это все уже заложено в шаблонах, и не только это. Еще важен вот какой момент: если у вас уже есть документация, то ее достаточно просто импортировать в свой портал, даже если она пишется и хранится в Word - этот момент хорошо продуман.

Минусы

Всем довольны, но хотелось бы больше опций для работы с видео. Есть поддержка YouTube, Vimeo, ScreenCast - можно прямо по ссылке вставить видео. А мы используем Wistia. Для вставки видео берём код встраивания в Wistia и вставляем через функцию Insert Custom HTML, можно было бы пару кликов сэкономить, если можно было бы по ссылке вставлять.

Помогает в работе

ClickHelp

Daniel Pattinson

39170

Отзыв

12 Марта 2021

ClickHelp —

Качественный продукт

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Пользуюсь сервисом около года. Изначально понравилось то, что все очень просто и понятно. Я не люблю использовать сложные программы и сервисы, т.к. очень много времени теряется на то, чтобы понять, как и чем пользоваться. Хочется установить и заниматься непосредственно своей работой. Также плюс в том, что для хранения данных используется облако. То есть, работать можно откуда угодно с десктопа - нужен только доступ к интернету и порталу. Это очень облегчает жизнь. Также можно работать с огромным количеством документов, создавать различные версии одного и того же мануала для различных пользователей, например, для администраторов и для обычных пользователей. Это очень легко, ничего не нужно копировать. Можно просто использовать уже существующие разделы документа. Идеально для коллективной работы. Видно, кто и какие правки вносил, есть история документа. Всегда можно вернуться к любой версии, если что-то пошло не так. Обсуждение правок можно вести непосредственно в сервисе. Никакие комментарии не потеряются. Очень легко импортировать свою документацию в сервис. Это делается из любого другого сервиса и из любого формата ( и DOCX, и CHM). Так что, абсолютно все можно собрать в одном месте. Я, например, собрал в принципе всю свою документацию по всем продуктам в одном месте. Отдельно порадовала система поиска, в которой легко распознаются и временные формы, и падежи, и много чего еще. Причем поиск осуществляется как по всему порталу, так и по отдельным документам.

Минусы

Для себя никаких серьезных недостатков не отметил.

Хороший сервис, очень доволен, значительно облегчает ряд задач, буду и дальше им пользоваться

ClickHelp

Егор Зуев

40968

Отзыв

6 Апреля 2020

ClickHelp —

Отличный сервис!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Большое количество форматов, в которые можно экспортировать документацию
Интуитивность и простота
Интеграция с различными сервисами. Интегрировала Yandex.Webmatser (интересовали отчеты и статистика) и TechSmith Screencast (активно использую видео в документации).
Кастомизация выше всяческих похвал. Конечный вид документации настраивала так, как нужно именно мне (в соответствии со стайлгайдами нашей компании). Трудностей это не вызвало. Можно настраивать ридерский интерфейс, то есть конечный вид документации, если есть такая нужда.
Легко осуществлять поиск и внесение изменений в текст
Легко загружать уже готовые документы на портал
Большие возможности для работы со стилистикой и оформлением документа.

Минусы

Мне нужно было время, чтобы привыкнуть. Но такое бывает со всеми новыми сервисами. У меня абсолютно точно =)

На данный момент это лучший вариант из тех, что я встречала. Для своих нужд нашла там все. До этого пользовалась другими сервисами. Везде были свои особенности. Но мне ближе именно ClickHelp. Во-первых, один и тот же документ можно опубликовать в нескольких разных вариантах для разных категорий читателей. И при этом ничего не нужно убирать из первоначального документа. Я просто исключала определенные фрагменты, которые именно этому читателю не нужны. И все. Во-вторых, мне очень понравились метрики readability. Вот это именно то, что мне помогло улучшить качество моей документации. В-третьих, это безопасность. Есть SSl-протокол, ты контролируешь, кому и с какими правами ты даешь доступ к порталу. Пока варианта лучше, чем ClickHelp, я не вижу.

ClickHelp

Ekaterina Ivanova

41050

Отзыв

12 Февраля 2020

Какой сервис вам подходит?

WordPress

ClickHelp

Сравнение сервисов WordPress и ClickHelp

WordPress Есть бесплатный тариф

ClickHelp

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Системы управления контентом (CMS)

Совместная работа и личная эффективность

Базы знаний

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов WordPress и ClickHelp

Отзывы о WordPress и ClickHelp

Творчество вместе с WordPress

Плюсы

Минусы

Система управления контентом от бога :)

Плюсы

Минусы

Одна из самых лучших CMS, которые доводилось использовать

Плюсы

Минусы

Отличный сервис, рекомендую

Плюсы

Минусы

Качественный продукт

Плюсы

Минусы

Отличный сервис!

Плюсы

Минусы

WordPress

ClickHelp

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения