Сравнение сервисов Wobot и Bnovo Hotel

Сравнение Wobot и Bnovo Hotel
Почему Bnovo Hotel побеждает Wobot по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Wobot

от Wobot
(0 отзывов)

Система для глубокого и обширного мониторинга и аналитики социальных сетей и СМИ, применяющая свои собственные технологии поиска.

Bnovo Hotel

от ООО «Бново»
(1 отзыв)

Облачное решение для автоматизации учета и обслуживания гостей, управления загрузкой номерного фонда и тарифами, формирования отчетности, анализа эффективности деятельности отеля и повышение лояльности клиентов.

Система для глубокого и обширного мониторинга и аналитики социальных сетей и СМИ, применяющая свои собственные технологии поиска.

Облачное решение для автоматизации учета и обслуживания гостей, управления загрузкой номерного фонда и тарифами, формирования отчетности, анализа эффективности деятельности отеля и повышение лояльности клиентов.

Подробное описание

WobotWobot

Wobot — это онлайн-сервис для постоянного мониторинга и анализа миллионов сообщений, а также их авторов в режиме реального времени со всевозможными отчётами и статистикой. Wobot серьёзно упрощает работу в социальных сетях, особенно для крупных брендов, когда специалисты сталкиваются с огромным шквалом информационного шума. Wobot создаётся командой профессионалов из сфер маркетинга, социологии и программистами с большим опытом работы в Медиалогии, ФОМ и Вымпелком.

Какие функции может предложить система Wobot?

  • Собственная технология поиска, позволяющая вывести куда больше упоминаний, нежели тот же «Яндекс».
  • Автотональность и автотегирование — автоматическое определение отзывов с эмоциями и назначение тегов.
  • Ретроспектива до 2005 года — система находит даже самые старые комментарии.
  • Экспорт данных в Excel и PDF-файлы «одним кликом».
  • Обучение и поддержка в решении задач, обработке нестандартных запросов и тем.
  • Добавление ресурсов в виде сайтов и блогов для обширного мониторинга.

В качестве источников для поиска самой разнообразной информации, упоминаний и эмоций используются 500 тысяч онлайн-изданий из 150 стран, а также социальные сети Facebook, ВКонтакте, Twitter, Google+ и др. Конечно, платформа поддерживает работу с видео-сервисами, например, Youtube, Vimeo, Rutube, их комментариями к роликами. Отраслевыми источниками выступают Headhunter, Ozon, Яндекс.Market, форумы и прочие ресурсы.

Bnovo HotelBnovo Hotel

Bnovo Hotel — это комплексное решение для управления различными объектами размещения и продажами номеров. Доступны модули бронирования номеров напрямую с сайта гостиницы, продажа номеров через спектр сторонних систем бронирования (ОТА) и сама система управления отелем.

Возможности Bnovo Hotel:

  • Настройка ценообразования и тарифов.
  • Статистика отеля о загрузке, доходе, сверки и другом.
  • Модуль онлайн-бронирования для сайта и социальных сетей.
  • Автообновление квот и цен во всех системах бронирования.
  • Продажа номеров в 100+ системах бронирования.
  • Финансовая отчетность.
  • Интеграция с ККМ.
  • Передача данных в ГУВМ МВД России.
  • Визовая поддержка.
  • Отметки о раннем заезде и позднем выезде.
  • Почасовое бронирование.
  • Бронирование на отдельный номер или на категорию.
  • Переселение гостей в другой номер.
  • Быстрый переход в нужный период.
  • Постановка задач.

Цены

WobotWobot
Минимум 6 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется недельный пробный период. Сервис стоит от 6 000 руб../мес.
Bnovo HotelBnovo Hotel
Минимум 840
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 840 руб./мес.

Интеграции с другими сервисами

WobotWobot
Salesforce CRMSalesforce CRM
Bnovo HotelBnovo Hotel
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook
Booking.comBooking.com
TripAdvisorTripAdvisor

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Задачи и расписание
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Прогнозы
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Управление платежами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Подключение фискального регистратора
Есть

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видео-сервисов
Есть
Отслеживание упоминаний бренда
Есть
Поддержка социальных сетей
ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter
Командная работа
Есть
Отчёты и аналитика
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Wobot
Да, мне подходит Wobot
Нет, мне всё равно нравится Wobot
Баллы: 0
или
Bnovo Hotel
Да, мне подходит Bnovo Hotel
Нет, мне всё равно нравится Bnovo Hotel
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Wobot и Bnovo Hotel

WobotWobot
Bnovo HotelBnovo Hotel

Отзывы о Wobot и Bnovo Hotel

WobotWobot

Нет никаких отзывов от пользователей Wobot.

Bnovo HotelBnovo Hotel
Плюсы:
ничего
Минусы:
Тех поддержка в России сидит на питерском телефоне она не круглосуточная
Ждать в очереди приходится по 15 минут
Операторы на любой нестандартный вопрос просят сначала подождать, потом говорят, что этим занимается другой человек, который занят, Вам перезвонят
Никто никогда не перезванивает
Приходят только письма на имэил
главный минус: ОНИ НЕ РАБОТАЮТ С ТРИПАДВИЗОРОМ - на сайте информация не актуальная
С Каяком они не работают
С Ситрипом они не работают
У них нет полноценного фронтофиса онлайн (не платного не бесплатного)

Надеюсь, что мы сможем избавиться от такого "сервиса" уже очень скоро
Сейчас ищу на кого их менять
Общее впечатление: недоработанный продукт без нормальной техподдержки: не оправдывает даже те небольшие деньги, которые за себя просит

+ |  0  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
Wobot
Да, мне подходит Wobot
Нет, мне всё равно нравится Wobot
Баллы: 0
или
Bnovo Hotel
Да, мне подходит Bnovo Hotel
Нет, мне всё равно нравится Bnovo Hotel
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!