Модульная CRM: клиенты, продажи, финансы, склад, проекты, документы, более 140 интеграций
Система управления проектами и общения для больших команд с бесплатной версией.
Модульная CRM: клиенты, продажи, финансы, склад, проекты, документы, более 140 интеграций
Система управления проектами и общения для больших команд с бесплатной версией.
WireCRM
Пробный период
Бесплатный тариф
Все функции для одного пользователя — 399 ₽ в месяц.
Бесплатный пробный период — 14 дней.
Бесплатный магазин дополнительных модулей и интеграций
YouGile
Пробный период
Бесплатный тариф
До 10 человек — бесплатно навсегда, без ограничений. С 11-го пользователя — 333 ₽ в месяц, с приоритетной поддержкой. Коробочная версия — 579 ₽ за пользователя в месяц (при оплате за год).
WireCRM
Яндекс.Почта
Яндекс.Диск
Callibri
Novofon
Гравител
Jivo
inSales
UniSender
Tilda Publishing
Verbox
DashaMail
Телфин.Офис
Talk-Me
МТТ Бизнес
Sipuni
Gmail
TargetSMS
UIS
Viber
Виртуальная АТС МегаФон
SendPulse
Тинькофф Банк
GetResponse
Mango Office
OneDrive
Google Диск
Bloxy
Скорозвон
1С-Битрикс
LiveTex
SMSint
Облачная АТС Билайн
Яндекс.Телефония
Zendesk
onlinePBX
Flexbe
Мои Звонки
АТС Дом.ru Бизнес
LeadBack
i2crm
Виртуальная АТС Ростелеком
P1sms
Алло Инкогнито
SIGMA messaging
Нью-Тел
SMSprofi
DaData
Зебра Телеком
Marquiz
Binotel
Stream Telecom
Dropbox
MailChimp
SMS
TurboSMS
вконтакте
WooCommerce
Авантел
CoMagic
WidgetCallYouGile
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Облако
Облако
Сервер
Персональный компьютер
WireCRM
YouGile
WireCRM
цена
функционал
простота
не выявлено
Нам удалось перейти с 1С на данную систему, контрагенты, выставление счетов, акты выполненных работ, всю первичку закрыли с помощью WireCRM. Бонусом работа с клиентами (как основная функция CRM) и еще множество (более сотни) модулей для автоматизации, просто находка.
1
3
77024
Очень легкая и доступная для понимания, хорошая поддержка, помогли выбрать телефонию и интеграцию настроили
Пока не могу сказать.
В общем, я доволен своим выбором.
Для малого бизнеса просто иделаьно. Стоит недорого. Функционал богатый.
Мне нужна была телефония, я в ней не разбираюсь, посоветовали хороший вариант, помогли настроить интеграцию. Сейчас активно пользуюсь, все устраивает вопросов нет.
Вообще нравится что можно пользоваться всем что есть в системе, платить за это не нужно дополнительно. Это очень удобно, заплатил за аккаунт и делай что хочешь.
1
5
119580
Легкий в освоении.Есть все,что нужно для любого бизнеса.
Поддержка на 10 баллов из 5!
для меня нет
Так получилось что под наш вид бизнеса не все срм подходят.А если честно, то вообще никакие.Нашла одну црмку,можно под себя настраивать-очень обрадовалась.Но дороговато.Оплатила 1 месяц.... и началось..поддержка по три дня отвечает.Личный менеджер на моих вопросах тупо начинает "плавать".А когда я увидела ,что система по сути в каких то местах "сырая"-работать просто невозможно,да еще и деньги дерут неслабо (когда я опоздала с оплатой тарифа на полчаса,мне было предложено купить тариф выше на 3 месяца вперед-представляете какие манипуляторы?)-я разозлилась и буквально за пару часов нашла WireCRM,то что мне нужно!И это при том, что я до этого протестировала все значимые и разрекламированные црм системы.Никак она мне не подходили.То одного нет,то другого.
Написала поддержке про технику бизнеса.Они мне дали свой телеграмм и уже в телеграмме тесно общались.Настроили мне систему за день.У них не было одного нужного мне модуля,что мне нужен(а его нигде нет).
Так они все сделали,все настроили-бери и работай.А я еще на тестовом периоде нахожусь!Вот это я понимаю поддержка.
Они реально вывели меня из коматоза по бизнесу.Смотрю в будущее с радостью.Спасибо,что есть такие неравнодушные люди,работающие для других людей!
Интеграции буквально вдохновляют.Есть абсолютно все,что нужно для бизнеса.Это реально круто.
Телефония разная,смс-разные сервисы,емейлы,соцсети,все значимые приложения для контакта с клиентами.Это только кусочек того,что есть в магазине приложений-и все это бесплатно-бери и ставь все ,что тебе нужно для твоего бизнеса.
И цена крутая.Ниже найти с таким сервисом невозможно.Считаю,что данная срм-система лучше многих зарекламированных.А я их немало протестировала.
Кто измучился с поиском СРМ систем,Вам сюда!
1
2
168340
настраиваемость, цена, оперативная поддержка, быстрый интерфейс
ждем мобильного решения для курьеров
После долгих изысканий мы наконец-то нашли идеальную для наших задач CRM систему, у нас небольшая пиццерия, в день до 100 заказов, уже давно наблюдалась проблема с учетом всех поступающих заказов, заказы в основном идут через телефон и через сайт. В WireCRM получилось автоматизировать прием заказов с сайта, они автоматически попадают в заказы, также мы загрузили все наше меню в справочник продукты, оформляя заказ по телефону менеджер создает заказ и быстро прикрепляет к нему нужные позиции. Теперь по всем заказам пиццы у нас видно статусы, суммы, курьера и время доставки. Таким образом нам удалось сократить время оформления заказа в несколько раз. Также наконец-то появилась аналитика по продажам, раньше все это велось в Excel.
Отдельно хотелось бы поблагодарить поддержку, которая на всем протяжении внедрения помогала советом и делом.
1
46
242909
Логичный и понятный интерфейс
Модульная система при которой любые модули (они тут называются приложениями) уже взаимосвязаны с остальными
Все приложения бесплатны, а значит, если купил лицензию, то можно не жмотиться на функционал, а наоборот хочется получить полнейшую функциональность. У меня установленно 18 приложений, 15 из которых активно используются
Очень оперативная служба поддержки (фронт)
Рекорд исправления багов - 2 минуты
Очень удобный механизм создания автодокументов Word на основе данных из CRM
Новые кастомные поля в таблицах создаются легко и быстро без ограничений количества
Если обосновать для чего новая таблица или функционал могут пригодиться всем пользователям, то его скорее всего создадут
Наличие партнерки
Крутое ценообразование при котором по какому тарифу начинаешь работать, по такому и продолжаешь, даже если в дальнейшем тарифы меняются. Очень приятно осознавать, что вовремя пришел:)
В отсутствие мобильной версии удивительно удобно работать со смартфона и планшета в обычной неадаптивной версии через браузер
Иногда просто спрашиваешь можно ли что-то реализовать, а они уже начинают кодить, а у тебя еще у самого в голове не все хотелки выстроились. Приходится внимательнее следить за вопросами, которые задаешь поддержке:)
Пока нет вычисляемых полей, но обещают, что появятся
Нет создания автодокументов Microsoft Excel на основе данных из CRM, но говорят, что в планах
Не хватает спецификаций импорта или шаблонов импорта, но и это есть в планах
Нет мобильной версии, хотя слабо себе представляю как такой функциональный интерфейс засунуть в мобильную версю.
Слишком много идей, а все их надо не только внедрить, но и допилить:)
До этого работали в CRM, написанной самостоятельно на MS Access. Решили уйти в облака, но в результате тестов огромного числа CRM не смогли найти ни одной, полностью заменяющей нашу. В одних интерфейс слишком пухлый и поле ввода данных превращается в бесконечную простыню, в других документы слияния можно создавать из таблиц не глубже 2-3 уровней вложенности (а нам надо аж 4 уровня), или логика создания ссылок на поля слияния такие мудреные, что даже высшее образование не помогает:)))
Тяжелее всего как оказалось найти продукт, создатели которого готовы оперативно вносить изменения в функционал. Такое ощущение, что есть две крайности. Первая - CRM в базовом исполнении, а кто хочет, нанимайте фрилансеров и кодьте что хотите и вторая - жесткая структура, которая меняется раз в год вместе с другими дополнениями, и не факт, что нужными именно вам.
Ребята из WireCRM реально подкупили своим желанием и готовностью видоизменять продукт, причем не бездумно, а так, чтобы каждая доработка была полезна другим пользователям. Замечательный подход. Таким образом что-бы новый пользователь ни захотел доработать, если это может быть полезно другим клиентам, это принимается в работу. Настоящий шок испытал, 27.06.2017 когда после внедрения нового модуля мною была обнаружена глюка в одном из полей. В 18:23 (после окончания рабочего времени
у нормальных компаний) написал о глюке, 18:25 глюк исправлен. Я пока не знаю кто еще за 2 минуты поймет со слов пользователя проблему, найдет решение и исправит???:))) Молодцы!
Особенно радует, что команда WireCRM адаптирует свой продукт под пользователей совершенно бесплатно. Да, мы платим за лицензии, но ни за одну из доработок не было попрошено ни копейки! Если не сбавят оборотов и не погрязнут в текучке, с таким подходом WireCRM скоро станет одной из самых функциональных из доступных.
Очень хочу, чтобы проект дал создателям хорошие дивиденды, а клиентам еще более охрененный функционал и всякие вкусняшки!
Искренне желаю ребятам успехов и в общем деле и в личной жизни на которую не представляю где они берут время, ибо работают даже по выходным:) Всех благ и множества благодарных клиентов, а мы с Вашей помощью будем тоже расти, чтобы быть все более способными благодарить:) No pasaran!
4
19
289907
YouGile
- Интуитивно понятный(даже для новичка в СУП) и приятный интерфейс ;
- Возможность пользоваться полным функционалом системы бесплатно;
- Кроссплатформенность(!);
- Безопасность;
- Информативные обучающие видеоматериалы(на Ютубе);
- Отечественная система(в нынешнее время это большой плюс).
Их нет.
Абсолютно всё понравилось. Буду рекомендовать коллегам и друзьям.
1
2
117031
Удобный сервис, интуитивно понятный интерфейс
Дизайн конечно родом из 2000, все эти темы с дельфинами, пейзажами и котиками - боль в глазах вместе с цветовой гаммой. Очень жду просто белой или черной темы.
Все супер, спасибо за отличный продукт!
5
9
154087
Начну с большой предистории. Мы более 3-4 лет сидели с командой на Trello
Команда 15+ человек, причем в разных областях взаимодействия и работы.
—
Мне как основателю Digital Креативной студии требовалось найти хороший таск менеджер со всем функционалом - хотя бы близко к Трело - облазив свыще 8 сервисов, включая Б24 - кроме как Б24 я ничего толкового не нашел на условно бесплатном или бесплатном режимах. Попадались и такие, кто важнейшую опцию как ДЛ в карточках делал платно! Хаххах
—
Итог. Абсолютно случайно нашел Егель (YouGile) - причем названи оказывается читается иначе, но что то мы прям приросли к этому названию))
—
2 дня и 3 ночи я разбирался в функционале и проверял что работает, а что нет.)
—
В итоге в плюсы распишу тут:
1.Для нас было важно организовать работу по методу Канбан - что бы все члены каманды все видели прозрачно - именно так как мы привыкли - Ёгель покрыл наши потребность.
2.Быстрота загрузки серсивса - решает. Тут +++
3.Распределение членов команды по структурам и проектам - Билисимо!! +++
4.Подсос почтовых заявок в столбец - +++++
5.Зеркала колонок - это один раз надо попробовать - +++++
6.Нет лишнего Го*****на как в Б24 ++++++
7.Приглашение заказчиков на доску в гостевом режиме! Пушка! ++++
8.Личные чаты в виде привычного месенджера! Не надо привыкать, особенно когда ты работаешь в связке с Телегой и кописатишь данные. ++++
9.У каждой карточки свой чат для обсуждения! К этому нужно привыкнуть и важно правильно использовать данный инструмент. Если чат карточки использовать как место для хранения комментариев к в Трело, то разницы почти нет, даже удобнее копировать ТЗ и хотелки заказчиков. +++
10.И теперь главное. Это наличие вменяемого мобильного прилодения - если сравнивать с другими сервисами - это победа. О минусах пожалуюсь в графе минусы))))
11.Очень вовлеченная поддержка, которая слушает своих пользователей - вот это удивили если честно - обычно поддержка тупо забивает или просто отнекивается. Тут молодцы! (Так как я обычно оочень докапываюсь до каждой поддержки и врубаю душнилу - тут меня приняли как своего - хахахха)
Теперь о минусах.
—
Они есть, но не такие критичные по сравнению с 8+ разных плошадок в том числе и Б24
—
Минусы:
1.Декстоп версия хороша - но могут встречаться мелкие недочеты такие как не очевидность рабочих пространств которые легко спутать с досками - но позже все встает на свои места- дело привычки.
2.Главный минус влеплю за Дедлайн - ну тут пря мнакипело. Дата начала ставится, Дата конца тоже, Даже напоминания четко отрабатывают)) Казалось бы что такого то. но.. Почему когда ДЛ подходит к концу и задача закрыта - "Нажимаем на кнопку завершения карточки" - ДЛ светится Красным?? Ну комон - во всех сервисах и юзбе принято негласно и даже гласно - задача завершена - ДЛ перекращивается зеленым цветом! Удалять таймер я не хочу так мне критично важно видеть когда было начало задачи и когда конец - и пусть себе лежит в колонке Исполненно - или в архиве. Исправьте)
3.Почему цвет проекта нельзя перекрашивать отдельно - а мне предлагают выбрать картинку для всех досок...
Комон - мы 3-4 года привыкали к цветам проектов - и хотелось бы пространства красить как захочется. Миниму добавьте цвета. И почему тему я ставлю только для себя - если я компания - яб хотел что бы у всех кто заходит ко мне на Компанию видели тот цвет или картинку которую я выберу. Очень важная вешь.
4.Раз у вас чаты и они используют похожий Ui-Ux - встройте реакции!! В трелло и в телеге - когда мы кидали сообщения, мне и менеджерам - важно получать фидбек на часы или уведомление что Задачу/вопрос приняли - Реакция! Надо товарищи! Надо!!
5.Неочевидный функционал такой как "@ имя" призыв и обращение в карточке и в групповом чате - нужно вынести возле отправки сообщения - я случайно попробовал. А многие и не знают...
6.Мобильное приложение! ))) Тут ясно что прилага в начале и в бете - но сделайте Темную тему.
7.Мобильное приложение еще - опять же. Некоторый Юай хромает - если у меня 3 компании и мне нужно между ними перемещаться - это нужно лезть в настройки и догадаться нажать на Имя компании - не очевидно))
8.МП - Не хватает кнопки или свайпа для обновления данных - бывает так что карточки и метки просто не появляются - помогает килл приложения и перезапуск.
9.Пока вспомнил о мелочи по Декстопу - тоже важно)) Мелочь - но тоже было бы круто поправить.
Когда ты печатаешь со скоростью падения чашки со стола и так же переключаешся между приложениями - то хочется когда ты резко вылетаешь из браузера/телеги/документа, с сохарненым текстом копипаста и влетаешь в Ёгель - открывая карточку - в чат который открывается по дефолту - хочет сразу вставить копипаст!!
Но что то идет не так и приходится сперва кликнуть на поле ввода, а потом только вставить.. Грустно((
—
В общем если вчитаться в минусы - это даже не минусы - а мои придирки и пожелания!))
Напоследок. Советую ли я YouGile - да, советую!
1
2
165778
Артём, спасибо за такую подробную обратную связь! Для нас это ценно :)
В целом инструмент реально помогает навести порядок в хаосе задач и наладить правильную работу, а не добавляет дополнительных проблем. Контролировать задачи стало гораздо проще, статусы об исполнении задачи ведут подчиненные сотрудники, по каждой задаче сохраняется история выполнения и нужные материалы. Подойдет как для решения операционных задач так и для стратегического планирования.
Для себя недостатков не обнаружил.
Отличный инструмент, однозначно порекомендую его коллегам.
1
2
187989
Очень просто!
Пока что не нашел
Приятно удивлен! достаточно простой сервис. Ребята, спасибо! Молодцы!
+100 к карме, если будете прокачивать мобильную версию!)
1
2
203950
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Благодарим за отзыв! Спасибо за интересную задачу