Сравнение сервисов WireCRM и Goalton

Goalton Есть бесплатный тариф

от goalton.com
(2 отзыва)

Инструменты управления в одном сервисе: диаграммы связей, outliner, канбан, список дел, управление задачами.

Онлайн CRM система

Инструменты управления в одном сервисе: диаграммы связей, outliner, канбан, список дел, управление задачами.

Подробное описание

WireCRMWireCRM

WireCRM — это CRM-платформа с немаленькой функциональностью для автоматизации ряда процессов малого бизнеса. Система довольно дешёвая для своего сегмента рынка и предлагает пробный период в течение месяца.

Выгоду можно ощутить максимальную, если система действительно подойдёт для автоматизации ваших процессов. WireCRM не вносит никаких ограничений на число управляемых аккаунтов, контактов, сделок и другие элементы. Помимо этого, всегда доступна профессиональная служба поддержки и отсутствуют преграды на использование API.

Функциональной фишкой данной системы является магазин приложений, который можно найти на сайте разработчиков. В настоящее время он позволяет расширить опции программы, например, с помощью установки дополнительной воронки продаж или дополнения для управления холодными контактами. Но и на этой особенности системы не заканчиваются, в ней доступны некие карточки. К примеру, карточки организации, в которой можно сразу получить информацию всей переписки по ней, сделкам и контактам.

Ключевые и полезные возможности CRM-системы:

  • Запись всей истории диалога с клиентами — сообщений, звонки, встречи.
  • Поставка собственных задач и контроль над менеджерами.
  • Выставление счетов, создание базы документов и договоров напрямую из карточки контрагента.
  • Осуществление рассылок на ящики всем своим клиентам.
  • Широкий поиск по всей базе объектов с учётом морфологии.
  • Связь со своими контрагентами «в один клик» при помощи карточек.
GoaltonGoalton

Goalton — это сервис, в котором создание проектов начинается так же, как и в обычной жизни — с мозгового штурма. Поэтому в системе реализовали создание ментальных карт (mind maps), об эффективности которых не раз писали СМИ. Механизм создания майндмепа классический — можно создавать новые элементы, перетаскивать, менять оформление (формат, цвет). Очень полезная фишка системы — режим фокуса (focus mode), при котором пользователь углубляется в работу с конкретной веткой майндмепа, временно скрывая из обзора остальные ветви.

После того как набросали основу идей в майндмепе, Goalton предлагает переключиться в режим Аутлайна (outliner mode), где мысли обретут четкую структуру. Аутлайн — основа системы и больше всего похож на дерево с иерархически вложенными задачами. Здесь также можно (и нужно) переключаться в режим фокуса для детальной проработки задач. Главное отличие режима — наличие дополнительных свойств, которые собственно и позволяют преобразовать пространные идеи в конкретные задачи. К таким свойствам относятся дата исполнения (deadline), ответственный сотрудник и этап.

Что касается даты исполнения задачи, то в Goalton она важна, поскольку сразу позволяет использовать еще один режим работы — еженедельник. По опыту разработчиков, этот режим оказался самым любимым у пользователей. Оказывается, ведение электронного еженедельника в привычном формате, близком к бумажному собрату, крайне эффективно. Все задачи аутлайна автоматически отображаются в еженедельнике.

Все представления сервиса Goalton снабжены печатными формами, которые позволяют иметь на выходе готовый красивый продукт, который можно смело выдать партнёрам на деловой встрече.

Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.

Цены

WireCRMWireCRM
Минимум 399
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Базовые функции для одного пользователя — 399 рублей в месяц.

Бесплатный пробный период — 30 дней.

GoaltonGoalton
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $7 за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

WireCRMWireCRM
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Google ДискGoogle Диск
DropboxDropbox
OneDriveOneDrive
JivoSiteJivoSite
MailChimpMailChimp
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Нью-ТелНью-Тел
ZadarmaZadarma
LiveTexLiveTex
UniSenderUniSender
CoMagicCoMagic
Зебра ТелекомЗебра Телеком
GetResponseGetResponse
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
P1smsP1sms
TargetSMSTargetSMS
WidgetCallWidgetCall
UISCOMUISCOM
SMS.ruSMS.ru
GoaltonGoalton
TrelloTrello
MindMeisterMindMeister
WunderlistWunderlist
WorkFlowyWorkFlowy
XMindXMind
MindomoMindomo
iMindiMind

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Нет
Управление доступом
Есть
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Есть
Комментарии
Есть
Нет

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Есть
Нет
Расписания
Есть
Есть
Оценка и учёт затрат
Есть
Есть
Отчёты
Есть
Есть
Шаблоны проектов
Есть
Есть
Приоритеты
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Нет
Добавление гостевых пользователей
Нет
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Нет
Фильтры
Есть
Есть
Повторы задач
Есть
Есть
Делегирование задач
Есть
Есть
Настройка доступа
Есть
Есть
Отслеживание прогресса в процентах
Нет
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
0
5

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Категории лидов
Есть
Сохранения фильтров
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Расписания
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть
Управление документами
Есть

Схемы и диаграммы

Шаблоны
Есть
Журнал изменений
Есть
Совместная работа
Есть
Настройка доступа
Есть
Импорт / экспорт
Есть
Эффекты
Есть
Максимальное число пользователей
300

Список задач

Совместная работа
Есть
Приоритеты
Есть
Повторы задач
Есть
Календарь
Есть
Цели
Есть
Теги / категории
Есть
Подзадачи
Есть

Управление лидами

Отслеживание активности
Есть
Интеграция электронной почты
Есть
Сегментация лидов
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Укажите своё отношение к цене и отметьте нужные функции.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
SalesapCRM Премиум аккаунт
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.
Подробнее
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.

Сравнение интерфейсов WireCRM и Goalton

WireCRMWireCRM
GoaltonGoalton

Отзывы о WireCRM и Goalton

WireCRMWireCRM

Простая и удобная CRM система

Очень нравится в работе система WireCRM, все просто и понятно, интерфейс продуман хорошо и достаточно быстро работает. Оперативная поддержка и недорогая цена за пользователя. В общем рекомендую, перешли с Битрикс и очень довольны

Логичная, понятная, простая в настройке и использовании CRM

Плюсы:

Логичный и понятный интерфейс
Модульная система при которой любые модули (они тут называются приложениями) уже взаимосвязаны с остальными
Все приложения бесплатны, а значит, если купил лицензию, то можно не жмотиться на функционал, а наоборот хочется получить полнейшую функциональность. У меня установленно 18 приложений, 15 из которых активно используются
Очень оперативная служба поддержки (фронт)
Рекорд исправления багов - 2 минуты
Очень удобный механизм создания автодокументов Word на основе данных из CRM
Новые кастомные поля в таблицах создаются легко и быстро без ограничений количества
Если обосновать для чего новая таблица или функционал могут пригодиться всем пользователям, то его скорее всего создадут
Наличие партнерки
Крутое ценообразование при котором по какому тарифу начинаешь работать, по такому и продолжаешь, даже если в дальнейшем тарифы меняются. Очень приятно осознавать, что вовремя пришел:)
В отсутствие мобильной версии удивительно удобно работать со смартфона и планшета в обычной неадаптивной версии через браузер

Минусы:

Иногда просто спрашиваешь можно ли что-то реализовать, а они уже начинают кодить, а у тебя еще у самого в голове не все хотелки выстроились. Приходится внимательнее следить за вопросами, которые задаешь поддержке:)
Пока нет вычисляемых полей, но обещают, что появятся
Нет создания автодокументов Microsoft Excel Microsoft Excel на основе данных из CRM, но говорят, что в планах
Не хватает спецификаций импорта или шаблонов импорта, но и это есть в планах
Нет мобильной версии, хотя слабо себе представляю как такой функциональный интерфейс засунуть в мобильную версю.
Слишком много идей, а все их надо не только внедрить, но и допилить:)

До этого работали в CRM, написанной самостоятельно на MS Access. Решили уйти в облака, но в результате тестов огромного числа CRM не смогли найти ни одной, полностью заменяющей нашу. В одних интерфейс слишком пухлый и поле ввода данных превращается в бесконечную простыню, в других документы слияния можно создавать из таблиц не глубже 2-3 уровней вложенности (а нам надо аж 4 уровня), или логика создания ссылок на поля слияния такие мудреные, что даже высшее образование не помогает:)))
Тяжелее всего как оказалось найти продукт, создатели которого готовы оперативно вносить изменения в функционал. Такое ощущение, что есть две крайности. Первая - CRM в базовом исполнении, а кто хочет, нанимайте фрилансеров и кодьте что хотите и вторая - жесткая структура, которая меняется раз в год вместе с другими дополнениями, и не факт, что нужными именно вам.
Ребята из WireCRM реально подкупили своим желанием и готовностью видоизменять продукт, причем не бездумно, а так, чтобы каждая доработка была полезна другим пользователям. Замечательный подход. Таким образом что-бы новый пользователь ни захотел доработать, если это может быть полезно другим клиентам, это принимается в работу. Настоящий шок испытал, 27.06.2017 когда после внедрения нового модуля мною была обнаружена глюка в одном из полей. В 18:23 (после окончания рабочего времени
у нормальных компаний) написал о глюке, 18:25 глюк исправлен. Я пока не знаю кто еще за 2 минуты поймет со слов пользователя проблему, найдет решение и исправит???:))) Молодцы!
Особенно радует, что команда WireCRM адаптирует свой продукт под пользователей совершенно бесплатно. Да, мы платим за лицензии, но ни за одну из доработок не было попрошено ни копейки! Если не сбавят оборотов и не погрязнут в текучке, с таким подходом WireCRM скоро станет одной из самых функциональных из доступных.
Очень хочу, чтобы проект дал создателям хорошие дивиденды, а клиентам еще более охрененный функционал и всякие вкусняшки!
Искренне желаю ребятам успехов и в общем деле и в личной жизни на которую не представляю где они берут время, ибо работают даже по выходным:) Всех благ и множества благодарных клиентов, а мы с Вашей помощью будем тоже расти, чтобы быть все более способными благодарить:) No pasaran!

GoaltonGoalton

достойная замена trello

Плюсы:

раньше я пользовался Trello Trello для того чтобы вести списки дел и как-то разделять их по проектам в команде. но функционала было постоянно недостаточно - для личных заметок ок, но для бизнеса явно не годится. долго искал и нашел Goalton Goalton Сервич конечно молодой, но точно сделано мне подходит как нельзя лучше - и мозговые штурмы и удобные заметки с календарем и доски как в том же трелло, но только гибче. короче по мне так в самый раз

Минусы:

слабенько реализован функционал CRM/ конечно у вундерлиста и трелло его вообще нет, но здесь поскольку заявлен, то хотелось бы большего. хотя работа со сделками выглядит довольно многообещающе.

когда исправят работу с CRM, то это будет бомба. а так просто твердая пятерка

Он не бесплатен. Это - триал.

Плюсы:

Я думаю, что триальные версии нельзя называть бесплатными. На маленький проект может хватить, конечно... но если проект случайно вырастет, нужно быть готовым к тому, что придется платить за дальнейшее использование своих же записей.

Минусы:

Бесплатно до 200 записей
Удаленные записи тоже считаются.
Если отмечаешь этап или задачу, как выполненную, то она исчезает из всех списков вместе со всеми подзадачами. С одно стороны, это неплохо, но общее видение теряется.

Было неприятно узнать, что это триал.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
SalesapCRM Премиум аккаунт
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.
Подробнее
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.