Сравнение сервисов WireCRM и Deloteka

Сравнение WireCRM и Deloteka
Почему Deloteka побеждает WireCRM по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Deloteka Prof Профессиональный аккаунт Free Есть бесплатный тариф

от Deloteka.com
(20 отзывов)

Система эффективного управления бизнесом, удобно ставить и распределять задачи, контролировать их выполнение.

Онлайн CRM система

Система эффективного управления бизнесом, удобно ставить и распределять задачи, контролировать их выполнение.

Подробное описание

WireCRMWireCRM

WireCRM — это CRM-платформа с немаленькой функциональностью для автоматизации ряда процессов малого бизнеса. Система довольно дешёвая для своего сегмента рынка и предлагает пробный период в течение месяца.

Выгоду можно ощутить максимальную, если система действительно подойдёт для автоматизации ваших процессов. WireCRM не вносит никаких ограничений на число управляемых аккаунтов, контактов, сделок и другие элементы. Помимо этого, всегда доступна профессиональная служба поддержки и отсутствуют преграды на использование API.

Функциональной фишкой данной системы является магазин приложений, который можно найти на сайте разработчиков. В настоящее время он позволяет расширить опции программы, например, с помощью установки дополнительной воронки продаж или дополнения для управления холодными контактами. Но и на этой особенности системы не заканчиваются, в ней доступны некие карточки. К примеру, карточки организации, в которой можно сразу получить информацию всей переписки по ней, сделкам и контактам.

Ключевые и полезные возможности CRM-системы:

  • Запись всей истории диалога с клиентами — сообщений, звонки, встречи.
  • Поставка собственных задач и контроль над менеджерами.
  • Выставление счетов, создание базы документов и договоров напрямую из карточки контрагента.
  • Осуществление рассылок на ящики всем своим клиентам.
  • Широкий поиск по всей базе объектов с учётом морфологии.
  • Связь со своими контрагентами «в один клик» при помощи карточек.
DelotekaDeloteka

«Deloteka.com» — это эффективная система управления бизнесом, с организацией работы, для каждого ее сотрудника.

Календарь отображает список задач по дням недели. Здесь пользователь сможет планировать свое время, создавая новые задачи и завершая сделанные. В календаре всегда возможно увидеть, что делают или делали сотрудники в определенный день.

Создавая цели, можно распределить обязанности между сотрудниками, назначить крайний срок выполнения или создать задачу, которая отобразится в календаре.

Доступно ведение базы клиентов, выполнение различных задач по ним, сохраняя всю историю взаимодействия. Иерархическая структура позволит наглядно организовать работу как с компаниями, так и с ее сотрудниками.

И можно хранить всю необходимою информацию по работникам. Назначать руководителей. При этом подчиненные не смогут видеть дела и задачи своих руководителей, а руководители наоборот, будут знать всё о проектах, задачах и делах своих подчинённых.

Цены

WireCRMWireCRM
Минимум 100
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Базовые функции для одного пользователя — 100 рублей в месяц. Бесплатный пробный период — 30 дней.
DelotekaDeloteka
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Сервис бесплатен до 20 пользователей. От 20 пользователй 250 руб. в месяц за пользователя.

Интеграции с другими сервисами

WireCRMWireCRM
Google ДискGoogle Диск
ZadarmaZadarma
DropboxDropbox
Нью-ТелНью-Тел
WidgetCallWidgetCall
UniSenderUniSender
UISCOMUISCOM
MailChimpMailChimp
JivoSiteJivoSite
Зебра ТелекомЗебра Телеком
P1smsP1sms
TargetSMSTargetSMS
SMS.ruSMS.ru
DelotekaDeloteka

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Нет
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Есть
Нет

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Есть
Нет
Расписания
Есть
Есть
Оценка и учёт затрат
Есть
Нет
Отчёты
Есть
Нет
Шаблоны проектов
Есть
Нет
Приоритеты
Есть
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
Неограниченно
Уведомления
Есть
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Повторы задач
Есть
Нет
Делегирование задач
Есть
Есть
Настройка доступа
Есть
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
0
20

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты
Есть
Нет
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Нет
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Есть
Настройка полей
Есть
Есть
Категории лидов
Есть
Есть
Сохранения фильтров
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Расписания
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть
Управление документами
Есть

Управление лидами

Отслеживание активности
Есть
Интеграция электронной почты
Есть
Сегментация лидов
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Нет
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
WireCRM
Да, мне подходит WireCRM
Нет, мне всё равно нравится WireCRM
Баллы: 0
или
Deloteka
Да, мне подходит Deloteka
Нет, мне всё равно нравится Deloteka
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов WireCRM и Deloteka

WireCRMWireCRM
DelotekaDeloteka

Отзывы о WireCRM и Deloteka

WireCRMWireCRM

Очень нравится в работе система WireCRM, все просто и понятно, интерфейс продуман хорошо и достаточно быстро работает. Оперативная поддержка и недорогая цена за пользователя. В общем рекомендую, перешли с Битрикс и очень довольны

+ |  +4  |
Плюсы:
оперативно решают вопросы;
недорого и весьма доступно;
быстро работает интерфейс;
полнотекстовый поиск;
поражает скорость внедрения плюшек;
Минусы:
малое количество справочной информации (решаемо?);
нет собственных полей (решаемо?)

Достойный продукт, получилось автоматизировать учет продаж, ведем сделку до этапа ее реализации в системе, затем передаем в 1C.

+ |  +3  |

Хороший дизайн и продуманный интерфейс.
Быстрая работа системы.
Хороший "умный" поиск.

+ |  +3  |

Работает более года уже в этой системе, изначально привлекла простота и конечно же цена, что удивительно ценообразование осталось все еще на прежнем уровне, не смотря на кризис в стране, система работает стабильно без сбоев, интерфейс имеет быстрые отклики на действия, огромный магазин дополнительных модулей.

+ |  +2  |
Плюсы:
- Простота
- Цена
- Функциональность
- Быстрая техподдержка

Очень простая и в тоже время функциональная система

+ |  +2  |
DelotekaDeloteka
Плюсы:
Бесплатная
Простая
Быстрая
Минусы:
Интерфейс скудноват

Искала себе CRM для своего маникюрного салона. Главным критерием отбора была именно бесплатность. Делотека подошла полностью. На освоение системы ушло около часа. Надеюсь, что в дальнейшем система бесплатной и останется. Хотелось бы еще немного красочности в интерфейс, но я думаю, что со временем все доработают. Спасибо.

+ |  0  |
Плюсы:
Быстрая регистрация
Хорошо работает даже на медленном соединении
Ничего лишнего
Минусы:
Не обнаружила, все устраивает

Искала себе облачный ежедневник. Делотека вполне устроила. Регистрация заняла одну минуту, еще минут десять ушло на освоение интерфейса.

+ |  0  |
Плюсы:
Понятный и простой интерфейс
Удобное разграничение прав доступа
Бесплатная
Минусы:
Хотелось бы интеграции с почтовым ящиком

Делотеку сейчас тестируем в работе с клиентами. Пока нареканий нет, девочки очень быстро освоили и работают. Если все устроит, будем приобретать платную версию.

+ |  0  |
Плюсы:
Впечатляющая скорость работы
Реальная бесплатность
Подключаемые формы заявок
Минусы:
Маловато настроек «под себя»
Нет мобильного приложения

В принципе неплохо. Видно, что ребята стараются. Приятно порадовала бесплатность (реальная, без пробных периодов и скрытых заморочек). Внедрили Делотеку в отдел продаж нашего магазина игрушек, отзывы сотрудников пока положительные.

+ |  0  |
Плюсы:
Очень быстрая
Предельно простой интерфейс, без кучи ненужных функций
Отзывчивый саппорт
Бесплатная
Минусы:
Мне все нравится, минусов не вижу

До этого использовал различные платные CRM, но не устраивала медлительность и перегруженность. У нас из 14 компьютеров, большая часть – 5-ти, 6-ти летней давности и с тяжелыми приложениями не справляются. Делотека пришлась очень кстати. К тому же полностью бесплатно.

+ |  0  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
WireCRM
Да, мне подходит WireCRM
Нет, мне всё равно нравится WireCRM
Баллы: 0
или
Deloteka
Да, мне подходит Deloteka
Нет, мне всё равно нравится Deloteka
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!