Сравнение сервисов WireCRM и Bpm’online marketing

Сравнение WireCRM и Bpm’online marketing
Почему WireCRM побеждает Bpm’online marketing по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Bpm’online marketing

от Terrasoft
(0 отзывов)

Онлайн-сервис для управления маркетингом. В него также включены средства работы с рассылками, мероприятиями, знаниями, процессами и др.

Онлайн CRM система

Онлайн-сервис для управления маркетингом. В него также включены средства работы с рассылками, мероприятиями, знаниями, процессами и др.

Подробное описание

WireCRMWireCRM

WireCRM — это CRM-платформа с немаленькой функциональностью для автоматизации ряда процессов малого бизнеса. Система довольно дешёвая для своего сегмента рынка и предлагает пробный период в течение месяца.

Выгоду можно ощутить максимальную, если система действительно подойдёт для автоматизации ваших процессов. WireCRM не вносит никаких ограничений на число управляемых аккаунтов, контактов, сделок и другие элементы. Помимо этого, всегда доступна профессиональная служба поддержки и отсутствуют преграды на использование API.

Функциональной фишкой данной системы является магазин приложений, который можно найти на сайте разработчиков. В настоящее время он позволяет расширить опции программы, например, с помощью установки дополнительной воронки продаж или дополнения для управления холодными контактами. Но и на этой особенности системы не заканчиваются, в ней доступны некие карточки. К примеру, карточки организации, в которой можно сразу получить информацию всей переписки по ней, сделкам и контактам.

Ключевые и полезные возможности CRM-системы:

  • Запись всей истории диалога с клиентами — сообщений, звонки, встречи.
  • Поставка собственных задач и контроль над менеджерами.
  • Выставление счетов, создание базы документов и договоров напрямую из карточки контрагента.
  • Осуществление рассылок на ящики всем своим клиентам.
  • Широкий поиск по всей базе объектов с учётом морфологии.
  • Связь со своими контрагентами «в один клик» при помощи карточек.
Bpm’online marketingBpm’online marketing

Bpm’online marketing — это функциональный онлайн-сервис от Terrasoft для управления маркетингом и кампаниями. В нём также можно найти гибкие инструменты для работы с рассылками, мероприятиями, звонками, задачами, расписаниями, лидами и др.

Возможности продукта Bpm’online marketing:

  • Полноценный портрет клиента.
  • Потребности клиента.
  • Средства связи с актуализацией email-адресов после рассылок.
  • Отслеживание дублей контактов.
  • Сегментация клиентов.
  • Управление лидами с квалификацией, распределением и аналитикой.
  • Email-маркетинг с планированием рассылок.
  • Мониторинг UTM-меток и аналитика переходов.
  • Управление мероприятиями.
  • Корпоративная социальная сеть.
  • Списки задач и расписание с синхронизацией с Google Calendar и MS Exchange.
  • Работа с письмами и звонками клиентов.
  • Управление бизнес-процессами с настройкой и шаблонами.
  • База знаний.
  • Синхронизация с MS Exchange и сервисами Google.
  • Импорт из Excel
  • Администрирование с настройкой прав доступа.
  • Управление внутренним общением.

Цены

WireCRMWireCRM
Минимум 100
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Базовые функции для одного пользователя — 100 рублей в месяц. Бесплатный пробный период — 30 дней.
Bpm’online marketingBpm’online marketing
Минимум 1 600
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит 1600 руб. за тысячу активных контактов в месяц, или 3000 руб. за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

WireCRMWireCRM
Google ДискGoogle Диск
ZadarmaZadarma
DropboxDropbox
Нью-ТелНью-Тел
WidgetCallWidgetCall
UniSenderUniSender
UISCOMUISCOM
MailChimpMailChimp
JivoSiteJivoSite
Зебра ТелекомЗебра Телеком
P1smsP1sms
TargetSMSTargetSMS
SMS.ruSMS.ru
Bpm’online marketingBpm’online marketing
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Google КалендарьGoogle Календарь
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
FacebookFacebook
TwitterTwitter

Возможности

Управление лидами

Отслеживание активности
Есть
Нет
Интеграция электронной почты
Есть
Есть
Захват лидов
Нет
Есть
Сегментация лидов
Есть
Есть
Проверка лидов
Нет
Есть
Отслеживание источников
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Есть
Расписания
Есть
Оценка и учёт затрат
Есть
Отчёты
Есть
Шаблоны проектов
Есть
Приоритеты
Есть
Уведомления
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Фильтры
Есть
Повторы задач
Есть
Делегирование задач
Есть
Настройка доступа
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
0

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Категории лидов
Есть
Сохранения фильтров
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Расписания
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть
Управление документами
Есть

Email-маркетинг

A/B-тестирование
Есть
Статистика и аналитика
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
WireCRM
Да, мне подходит WireCRM
Нет, мне всё равно нравится WireCRM
Баллы: 0
или
Bpm’online marketing
Да, мне подходит Bpm’online marketing
Нет, мне всё равно нравится Bpm’online marketing
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов WireCRM и Bpm’online marketing

WireCRMWireCRM
Bpm’online marketingBpm’online marketing

Отзывы о WireCRM и Bpm’online marketing

WireCRMWireCRM

Очень нравится в работе система WireCRM, все просто и понятно, интерфейс продуман хорошо и достаточно быстро работает. Оперативная поддержка и недорогая цена за пользователя. В общем рекомендую, перешли с Битрикс и очень довольны

+ |  +4  |
Плюсы:
оперативно решают вопросы;
недорого и весьма доступно;
быстро работает интерфейс;
полнотекстовый поиск;
поражает скорость внедрения плюшек;
Минусы:
малое количество справочной информации (решаемо?);
нет собственных полей (решаемо?)

Достойный продукт, получилось автоматизировать учет продаж, ведем сделку до этапа ее реализации в системе, затем передаем в 1C.

+ |  +3  |

Хороший дизайн и продуманный интерфейс.
Быстрая работа системы.
Хороший "умный" поиск.

+ |  +3  |

Работает более года уже в этой системе, изначально привлекла простота и конечно же цена, что удивительно ценообразование осталось все еще на прежнем уровне, не смотря на кризис в стране, система работает стабильно без сбоев, интерфейс имеет быстрые отклики на действия, огромный магазин дополнительных модулей.

+ |  +2  |
Плюсы:
- Простота
- Цена
- Функциональность
- Быстрая техподдержка

Очень простая и в тоже время функциональная система

+ |  +2  |
Bpm’online marketingBpm’online marketing

Нет никаких отзывов от пользователей Bpm’online marketing.

Что подходит вам, по вашему мнению?
WireCRM
Да, мне подходит WireCRM
Нет, мне всё равно нравится WireCRM
Баллы: 0
или
Bpm’online marketing
Да, мне подходит Bpm’online marketing
Нет, мне всё равно нравится Bpm’online marketing
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!