Сравнение сервисов Wiggio и Deskun

Сравнение Wiggio и Deskun
Почему Deskun побеждает Wiggio по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Wiggio Free Есть бесплатный тариф

от Wiggio
(0 отзывов)

Бесплатный онлайн-сервис для совместной работы. Включает в свой состав календарь, место под хранение файлов, чат, голосовую почту и конференции.

Deskun Free Есть бесплатный тариф

от Deskun
(1 отзыв)

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

Бесплатный онлайн-сервис для совместной работы. Включает в свой состав календарь, место под хранение файлов, чат, голосовую почту и конференции.

Система организации управления проектами и поддержки пользователей внутри Gmail.

Подробное описание

WiggioWiggio

Wiggio — это сервис, включающий полезную функциональность для любой команды, желающей планировать проекты, мероприятия или контролировать старт бизнеса в Интернете. Платформа содержит инструменты для командного обмена текстовыми сообщениями, совместные календарь и список дел, средства создания онлайн-опроса, пространство для размещения и обмена документами, плюс возможность проводить виртуальные видео и аудио конференции и чаты.

Если ваша команда достаточно велика и содержит в себе подразделения, то каждый отдел можно оформить в приложении как отдельную группу, при этом все группы могут быть доступны с одной и той же страницы.

Какие функции может предложить Wiggio?

  • Создание одной или нескольких групп.
  • Виртуальные встречи и конференц-звонки.
  • Создание списков дел и назначение задач.
  • Отправка электронной почты, текстовых и голосовых сообщений.
  • Управление событиями из общего календаря.
  • Опросы своей группы в режиме реального времени.
  • Загрузка файлов и управление ими в общей папке.
  • События и связи.

Но сервис — не лидер рынка, и часть функций отстаёт от более продвинутых веб-приложений, в том числе функции конференций не дотягивают до уровня Skype и Google Hangouts.

DeskunDeskun

Deskun — это тикет система, которая работает внутри интерфейса Gmail. Deskun позволяет пользователям организовать управление проектами и поддержку клиентов в почтовом ящике. Система обладает всеми необходимыми функциями для комфортной работы с тикетами.

Возможности Deskun:

  • Проекты и очереди
  • Приоритеты задач
  • Делегирование
  • Группы пользователей
  • Автоответы и фильтры
  • Заметки
  • Шаблоны ответов
  • Гибкая настройка прав доступа
  • Засыпание (snooze)
  • Отложенная отправка
  • Отслеживание прочтения писем

Помимо богатой функциональности, Deskun предлагает небольшой ценник, относительно конкурентов. Сервис постоянно работает над улучшениями. Сайт и плагин уже полностью локализованы на двух языках.

Цены

WiggioWiggio
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатен.
DeskunDeskun
Минимум 0,99 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен пробный период. Единый тариф — $0,99 в месяц. Остальное при необходимости.

Интеграции с другими сервисами

WiggioWiggio
DeskunDeskun
GmailGmail

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Нет
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Поиск и фильтры
Нет
Есть
Комментарии
Нет
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта
Нет
Есть
Расписания
Есть
Нет
Дэшборд
Нет
Есть
Список задач
Есть
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Управление проектом

Приоритеты
Есть
Уведомления
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Фильтры
Есть
Повторы задач
Есть
Делегирование задач
Есть
Настройка доступа
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
Неограниченно

Отслеживание задач

Дэшборды
Есть
Управление назначениями
Есть
Email-уведомления
Есть
Частые вопросыFAQ по системе
Есть
Управление задачами
Есть
Управление доступом
Есть
Максимальное количество пользователей
Неограниченно
Статусы тикетов
Есть
Установка числа часов на тикет
Есть
Обсуждения
Есть
Статистика
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Мультиязычность
Есть
Управление назначениями
Есть
Обратная связь
Есть
Управление очередью
Есть
База знаний
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Wiggio
Да, мне подходит Wiggio
Нет, мне всё равно нравится Wiggio
Баллы: 0
или
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Wiggio и Deskun

WiggioWiggio
DeskunDeskun

Отзывы о Wiggio и Deskun

WiggioWiggio

Нет никаких отзывов от пользователей Wiggio.

DeskunDeskun

В нашей компании работает всего 5 человек, но это был такой хаос с постановкой задач и ответом на письма редких клиентов. Что-то терялось, кто-то забывал отвечать, на каждом собрании начинали с того, что проговаривали уже давно поставленные задачи с нуля. Пользовались почтой для постановки задач. Мало помогало. Нашли DeskunDeskun и очень понравилось, может быть, там и нет всех возможностей большой CRM-ки, но это, наверное, не про это. Главное, что легко и быстро можно поставить и всех туда затащить. Нет проблемы свитчера, ведь остались работать в той же самой почте.

+ |  +1  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
Wiggio
Да, мне подходит Wiggio
Нет, мне всё равно нравится Wiggio
Баллы: 0
или
Deskun
Да, мне подходит Deskun
Нет, мне всё равно нравится Deskun
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!