Сравнение сервисов WhatsHelp и TIU Hotel

WhatsHelp
Сервис позволяет принимать заказы, наладить поддержку и рассылать уведомления клиентам через популярные мессенджеры. Работает из браузера, подходит для командной работы.

TIU Hotel
Электронная система по взаимодействию с гостями в гостиницах. Система заказа внутренних и внешних услуг.
Сервис позволяет принимать заказы, наладить поддержку и рассылать уведомления клиентам через популярные мессенджеры. Работает из браузера, подходит для командной работы.
Электронная система по взаимодействию с гостями в гостиницах. Система заказа внутренних и внешних услуг.
Подробное описание

WhatsHelp - это веб-сервис для обработки заказов, поддержки и рассылки сообщений клиентам через мессенджеры со средствами совместной работы.
Каким образом можно использовать WhatsHelp для бизнеса?
- Приём и обработка заказов при помощи мессенджеров, ответы на вопросы клиентов в режиме реального времени, персонально и приватно.
- Организация поддержки клиентов через WhatsApp, Telegram или FB Messenger. Создание быстрых команд, например «/balance» для автополучения информации и самообслуживания.
- Информирование клиентов при помощи push-уведомлений о статусе заказа, технических работах или новом контенте.
Какие можно отметить преимущества по сравнению с приложениями мессенджеров?
- Работа из браузера с любого устройства, хоть десктопа или планшета.
- Совместная работа сотрудников с одним аккаунтом.
- Одновременное подключение нескольких аккаунтов и мессендежров.
- Статусы, ответственные и т.п.
- Аналитика и отчёты.
- Конструктор ботов.
- Массовые рассылки сообщений (не спам!).

TIU Hotel — это веб-приложение для удобног взаимодействия гостя с гостиницей. Через приложение гости могут не просто видеть информацию об отеле и городе, но и заказывать услуги в номер и внешние услуги, такие как доставку цветов, экскурсии и так далее. Что очень важно, всё это — на родном языке. Гости довольны, негативных отзывов меньше, а ресепшн значительно разгружен. Для отеля это прекрасная возможность внедрить также и персонализированный маркетинг, ведь гостей много, а угодить нужно каждому.
Цены


Возможности






