Сравнение сервисов WhatsApp Messenger и Smooch

WhatsApp Messenger Есть бесплатный тариф

от WhatsApp Inc.
(16 отзывов)

Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.

Smooch Есть бесплатный тариф

от Smooch Technologies Inc.
(Нет отзывов)

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Подробное описание

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger

WhatsApp Messenger — это приложение для популярных систем, способное работать и в виде онлайн-сервиса. Необходим для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков. WhatsApp смог серьёзно повлиять на рынок сервисов мгновенных сообщений, даже замедлив рост использования SMS-сообщений.

Возможности WhatsApp:

  • Поддержка работы через 4G/3G/2G/EDGE или WiFi.
  • Бесплатный обмен сообщениями и совершения звонков.
  • Отправка и получение фотографий, видео и голосовых сообщений.
  • Совершение голосовых звонков.
  • Групповые чаты.
  • Сообщения WhatsApp можно открыть с браузера вашего компьютера.
  • Никаких международных сборов.
  • Отсутствие ввода пин-кодов и паролей.
  • Интеграция с адресной книгой телефона.
  • Постоянное подключение к Сети.
  • Быстрый переход из контактов телефона к чатам.
  • Оффлайн-сообщения.
  • Отправка местоположений.
  • Обмен контактами.
  • Персональные обои.
  • Настройка уведомлений.
  • Отправка истории чатов по e-mail.
  • Рассылка сообщений нескольким контактам.
  • И многое другое.
SmoochSmooch

Smooch — это онлайн-сервис для многоканальной поддержки клиентов с помощью обмена сообщениями. Он обеспечивает взаимодействие с клиентами из популярных приложений обмена сообщениями, SMS, веб-сайтов и мобильных приложений. После настройки, диалоги автоматически синхронизируются в режиме реального времени по каналам и устройствам.

Возможности Smooch:

  • Многоканальные сообщения.
  • Веб-сообщения в режиме реального времени.
  • Сообщения «в приложении».
  • Социальные сообщения.
  • Программируемые SMS.
  • Добавление изображений.
  • API.
  • Подключение чат-ботов.
  • Интеграции со сторонними сервисами.

Цены

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Клиент для всех смартфонов бесплатен для загрузки и использования.
SmoochSmooch
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф (до 10 тысяч активных пользователей в месяц) и платный, от $100/месяц.

Интеграции с другими сервисами

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
SmoochSmooch
МегапланМегаплан
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
ZendeskZendesk
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
SlackSlack
Facebook MessengerFacebook Messenger
HipChatHipChat
TwilioTwilio
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
WeChatWeChat
Desk.comDesk.com

Возможности

Только различия

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Есть
Статистика
Нет
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Поиск
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Нет
Смайлы и стикеры
Есть
Есть
Голосовые звонки
Есть
Нет
Видеозвонки
Есть
Нет
Отправка файлов
Есть
Есть
Геолокация
Есть
Нет
Шифрование
Нет
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Есть
Поддержка ботов
Нет
Есть

Работа с клиентами

Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Обмен файлами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
WhatsApp Messenger
Да, мне подходит WhatsApp Messenger
Нет, мне всё равно нравится WhatsApp Messenger
Баллы: 0
или
Smooch
Да, мне подходит Smooch
Нет, мне всё равно нравится Smooch
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов WhatsApp Messenger и Smooch

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
SmoochSmooch

Отзывы о WhatsApp Messenger и Smooch

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
- 6 +

Мой выбор среди существующих аналогичных приложений!

Плюсы:

- бесплатный
- простой интерфейс
- распространенный
- возможность создавать чаты

Минусы:

- много спама
- качество звонков
- периодически проблемы при авторизации

Пользуюсь каждый день, очень удобно, практически бесплатно (за 2 года не вносились дополнительные средства).

- 2 +

Адекватный, но не лучший

Плюсы:

Удобная передача файлов
Уведомления
Групповые чаты
Material Design на android

Минусы:

Нет ни адекватного клиента под Windows, ни веб-клиента (обрубок с qr-кодом)
Постоянная связь с интернетом
Мало настроек

Возможно, один из наиболее удобных и быстрых сервисов для обмена сообщениями, но не настолько гибкий, чтобы пользоваться им одним. Приходится прибегать к помощи иных систем. Бывало, что попросту бэкапил его на телефоне, удалял и восстанавливал только тогда, когда необходимо было связаться с другими пользователями ватсапа. Мне всё же проще обмениваться данными через иные сервисы.

- 1 +

Бесплатный месенджер

Плюсы:

Возможность больших групповых чатов
Распространенность (почти у всех есть эта программа что помогает не заморачиваться с подбором командного средства коммуникации )

Минусы:

Развиваются не так быстро как тот же самый телеграм , нет такого функционала как например каналы или группы - представительства бизнес компаний.
Чатики не относящиеся к компании и работе порой отвлекают внимание

Хороший месенджер удобный для быстрой командной переписки , на этапах развития и в небольших командах очень удобно

- 1 +
- 1 +

Вполне нормальный месенжер

Плюсы:

Скорость работы.
Возможность передавать файлы.
Групповые чаты.

Минусы:

Нет полноценного приложения под Windows.
Нет видео-связи.

Вполне нормальный месенжер. Четно говоря, не понимаю его популярности, есть приложения и побыстрее, и с большим функционалом. Но пользуюсь, так как большинство знакомых используют именно его.

SmoochSmooch

Нет никаких отзывов от пользователей Smooch.

Что подходит вам, по вашему мнению?
WhatsApp Messenger
Да, мне подходит WhatsApp Messenger
Нет, мне всё равно нравится WhatsApp Messenger
Баллы: 0
или
Smooch
Да, мне подходит Smooch
Нет, мне всё равно нравится Smooch
Баллы: 0