Сравнение сервисов WhatsApp Messenger и Smooch

Сравнение WhatsApp Messenger и Smooch
Почему WhatsApp Messenger побеждает Smooch по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

WhatsApp Messenger Есть бесплатный тариф

от WhatsApp Inc.
(15 отзывов)

Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.

Smooch Есть бесплатный тариф

от Smooch Technologies Inc.
(0 отзывов)

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Веб-сервис для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков.

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Подробное описание

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger

WhatsApp Messenger — это приложение для популярных систем, способное работать и в виде онлайн-сервиса. Необходим для обмена сообщениями, создания групповых чатов и совершения звонков. WhatsApp смог серьёзно повлиять на рынок сервисов мгновенных сообщений, даже замедлив рост использования SMS-сообщений.

Возможности WhatsApp:

  • Поддержка работы через 4G/3G/2G/EDGE или WiFi.
  • Бесплатный обмен сообщениями и совершения звонков.
  • Отправка и получение фотографий, видео и голосовых сообщений.
  • Совершение голосовых звонков.
  • Групповые чаты.
  • Сообщения WhatsApp можно открыть с браузера вашего компьютера.
  • Никаких международных сборов.
  • Отсутствие ввода пин-кодов и паролей.
  • Интеграция с адресной книгой телефона.
  • Постоянное подключение к Сети.
  • Быстрый переход из контактов телефона к чатам.
  • Оффлайн-сообщения.
  • Отправка местоположений.
  • Обмен контактами.
  • Персональные обои.
  • Настройка уведомлений.
  • Отправка истории чатов по e-mail.
  • Рассылка сообщений нескольким контактам.
  • И многое другое.
SmoochSmooch

Smooch — это онлайн-сервис для многоканальной поддержки клиентов с помощью обмена сообщениями. Он обеспечивает взаимодействие с клиентами из популярных приложений обмена сообщениями, SMS, веб-сайтов и мобильных приложений. После настройки, диалоги автоматически синхронизируются в режиме реального времени по каналам и устройствам.

Возможности Smooch:

  • Многоканальные сообщения.
  • Веб-сообщения в режиме реального времени.
  • Сообщения «в приложении».
  • Социальные сообщения.
  • Программируемые SMS.
  • Добавление изображений.
  • API.
  • Подключение чат-ботов.
  • Интеграции со сторонними сервисами.

Цены

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Клиент для всех смартфонов бесплатен для загрузки и использования.
SmoochSmooch
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф (до 10 тысяч активных пользователей в месяц) и платный, от $100/месяц.

Интеграции с другими сервисами

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
SmoochSmooch
МегапланМегаплан
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
ZendeskZendesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
TwilioTwilio
WeChatWeChat
Desk.comDesk.com

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Есть
Статистика
Нет
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Поиск
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Нет
Смайлы и стикеры
Есть
Есть
Голосовые звонки
Есть
Нет
Видеозвонки
Есть
Нет
Отправка файлов
Есть
Есть
Геолокация
Есть
Нет
Шифрование
Нет
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Есть
Поддержка ботов
Нет
Есть

Работа с клиентами

Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Обмен файлами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
WhatsApp Messenger
Да, мне подходит WhatsApp Messenger
Нет, мне всё равно нравится WhatsApp Messenger
Баллы: 0
или
Smooch
Да, мне подходит Smooch
Нет, мне всё равно нравится Smooch
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов WhatsApp Messenger и Smooch

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
SmoochSmooch

Отзывы о WhatsApp Messenger и Smooch

WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
Плюсы:
- бесплатный
- простой интерфейс
- распространенный
- возможность создавать чаты
Минусы:
- много спама
- качество звонков
- периодически проблемы при авторизации

Пользуюсь каждый день, очень удобно, практически бесплатно (за 2 года не вносились дополнительные средства).

+ |  +5  |
Плюсы:
Удобная передача файлов
Уведомления
Групповые чаты
Material Design на android
Минусы:
Нет ни адекватного клиента под Windows, ни веб-клиента (обрубок с qr-кодом)
Постоянная связь с интернетом
Мало настроек

Возможно, один из наиболее удобных и быстрых сервисов для обмена сообщениями, но не настолько гибкий, чтобы пользоваться им одним. Приходится прибегать к помощи иных систем. Бывало, что попросту бэкапил его на телефоне, удалял и восстанавливал только тогда, когда необходимо было связаться с другими пользователями ватсапа. Мне всё же проще обмениваться данными через иные сервисы.

+ |  +2  |
Плюсы:
Популярность
Чаты
Звонки
Удобный интерфейс
Минусы:
Нет приложения под MacOS.

Сообщения, звонки, отправка фото — всё есть в Вотсапе. Смс — уже прошлый век.
Одним из главных преимуществ Вотсапа, как я отметил выше, — популярность.

+ |  +1  |
Плюсы:
Скорость работы.
Возможность передавать файлы.
Групповые чаты.
Минусы:
Нет полноценного приложения под Windows.
Нет видео-связи.

Вполне нормальный месенжер. Четно говоря, не понимаю его популярности, есть приложения и побыстрее, и с большим функционалом. Но пользуюсь, так как большинство знакомых используют именно его.

+ |  +1  |
Минусы:
- работает не на всех устройствах
- версия для пк? что с ней
- очень жрет память телефона
- нет возможности нормально очистить кэш

Не люблю этот сервис, но приходится пользоваться. Очень часто глючит, часто выбрасывает из приложения. Не довольна и стараюсь пользоваться как можно реже.

+ |  0  |
SmoochSmooch

Нет никаких отзывов от пользователей Smooch.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
WhatsApp Messenger
Да, мне подходит WhatsApp Messenger
Нет, мне всё равно нравится WhatsApp Messenger
Баллы: 0
или
Smooch
Да, мне подходит Smooch
Нет, мне всё равно нравится Smooch
Баллы: 0

Вы выбрали

WhatsApp Messenger

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!