Сравнение сервисов WebEx и 3CX Phone System

WebEx

от Cisco Systems, Inc
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн-сервис проведения веб-конференций с поддержкой VoIP, обычного телефона, группового чата, назначением прав, записью совещаний и др.

Видеоконференции

3CX Phone System

от ООО «Айс Партнерс»
(3 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Виртуальная АТС Телефония Видеоконференции Колл-центр

Онлайн-сервис проведения веб-конференций с поддержкой VoIP, обычного телефона, группового чата, назначением прав, записью совещаний и др.

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Видеоконференции
Виртуальная АТС Телефония Видеоконференции Колл-центр
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

WebExWebEx
Минимум 4 000 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеются пробные варианты. Стоимость на 1 учетную запись организатора — от $79, без НДС 18%.
3CX Phone System3CX Phone System
Минимум 1 490 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

WebExWebEx
3CX Phone System3CX Phone System
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft 365Microsoft 365
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
Google КонтактыGoogle Контакты
SugarCRMSugarCRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Нет
Есть
Статистика 15
Нет
Есть
Уведомления 18
Нет
Есть
Поиск 8
Нет
Есть

Видеоконференции

Максимальное число участников 2
1 000
50
Текстовый чат 0
Есть
Есть
Показ презентаций 2
Есть
Есть
Отправка файлов участникам 2
Есть
Есть
Совместная работа с документами 2
Есть
Есть
Демонстрация рабочего стола 3
Есть
Есть
Виртуальная указка 0
Нет
Есть
Белая доска 2
Нет
Есть
Опросы и голосования 0
Нет
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Антифрод-инструменты 1
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов WebEx и 3CX Phone System

WebExWebEx
WebEx для Windows Phone WebEx для iOS Конференции в WebEx
3CX Phone System3CX Phone System
Журнал событий в 3CX Phone System История звонков и их подробности в 3CX Phone System Пример работы в 3CX Phone System

Отзывы о WebEx и 3CX Phone System

WebExWebEx
—

ВебЕкс

Минусы

Иногда тупит и неподключает

Пользуюсь по работе при контактах с техподдержкой.

Вроде ничего, но иногда бывают затупы. То ссылка не работает, но подключаться не хочет

webex
0
Views count60644
0
Отзыв
4 Сентября 2015
3CX Phone System3CX Phone System
—

простой и удобный сервис для звонков

Плюсы

Удобный интерфейс и все на русском

Понятные настройки маршрутизации

невысокая стоимость владения за богатый функционал АТС

Софтфон хорошо работаем даже по LTE

Через Хром можно собирать видеоконференцию с коллегами

Минусы

не нашел

Данный сервис перекрывает все наши задачи по связи. Есть поддержка от поставщика, но после первой установки ни разу не обращались, решение стабильное.

3cx phone system
1
Views count98309
0
Отзыв
17 Июля 2017
Какой сервис вам подходит?

WebEx

Официальный сайтОфициальный сайт

3CX Phone System

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

3CX Phone System

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!