Сравнение сервисов WebConsult и Zendesk Live Chat

WebConsult Есть бесплатный тариф

от WebConsult
(1 отзыв)

Система в виде скрипта онлайн-консультанта для сайта, благодаря которой клиенты могут своевременно получить ответы в режиме реального времени.

Zendesk Live Chat Есть бесплатный тариф

от Zendesk, Inc.
(Нет отзывов)

Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.

Система в виде скрипта онлайн-консультанта для сайта, благодаря которой клиенты могут своевременно получить ответы в режиме реального времени.

Система живого чата для бесед с посетителями в реальном времени, удобным сопровождением продаж и поддержки.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

WebConsultWebConsult
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для 1 консультанта и 1 сайта. Платный — от 550 руб./месяц.
Zendesk Live ChatZendesk Live Chat
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $11.20 за агента/мес. (оплата ежегодно) или от $14 за агента/мес. при помесячной оплате.

Интеграции с другими сервисами

WebConsultWebConsult
Zendesk Live ChatZendesk Live Chat
ZendeskZendesk
WordPressWordPress
Zoho CRMZoho CRM
JoomlaJoomla
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
DrupalDrupal

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 1
50
Проверка орфографии 1
Есть
Нет
Чат менеджеров 3
Есть
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Есть
Статусы 1
Есть
Нет
Заказ обратного звонка 5
Есть
Нет
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Нет
Оффлайн-форма 2
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов WebConsult и Zendesk Live Chat

WebConsultWebConsult
Zendesk Live ChatZendesk Live Chat

Отзывы о WebConsult и Zendesk Live Chat

WebConsultWebConsult

Нормальный, во всех смыслах, сервис

Рекомендую

Плюсы

Единственный сервис онлайн-чата с возможностью настроить автоприглашения, здесь данный функционал называется генератор клиентов, на бесплатном тарифе

Можно вывести прикольный блок к контактной информацией

Есть обратный звонок

Минусы

Хоть и работает исправно, но похоже проект заброшенный, последняя запись в блоге от 07.10.2016

Использовал в одном проекте, бюджета не было, совсем не было)), а сценарии автоприглашений нужны были, ведь они конвертят, если настроены по фэншую. Покопался и нашел этот сервис, быстро и легко настроил все что нужно было и, к великому удивлению, все прекрасно работало. Сейчас сервис выглядит заброшенным, хотя периодически попадаются сайты, и довольно крупные, где он установлен.

Zendesk Live ChatZendesk Live Chat

Нет никаких отзывов от пользователей Zendesk Live Chat.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

WebConsult

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Zendesk Live Chat

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!