Сравнение сервисов Webasyst и Deskun

Webasyst Есть бесплатный тариф

от Вебасист
(51 отзыв)

Веб-платформа, в которой объединены корпоративный портал и CMS. Система состоит из отдельных приложений, что позволяет создать собственный сайт или блог из различных модулей.

Deskun Есть бесплатный тариф

от Deskun
(31 отзыв)

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Веб-платформа, в которой объединены корпоративный портал и CMS. Система состоит из отдельных приложений, что позволяет создать собственный сайт или блог из различных модулей.

Мультиканальная система поддержки клиентов внутри Gmail.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

WebasystWebasyst
Минимум 399
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Пробный период — 30 дней.

В облаке доступны платные тарифы, от 399 рублей в месяц.

На собственный хостинг фреймворк устанавливается бесплатно, бесплатно и приложение «Сайт».

DeskunDeskun
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный пробный период 21 день. Базовый бесплатный тариф включает 1 агента и 1 канал.

Дополнительно в месяц:

  • +1 агент — $2.99
  • +1 канал — $1.99

Интеграции с другими сервисами

WebasystWebasyst
RoistatRoistat
PayOnlinePayOnline
Google ДискGoogle Диск
RetailCRMRetailCRM
JivoSiteJivoSite
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
DropboxDropbox
вконтактевконтакте
FacebookFacebook
DeskunDeskun
GmailGmail
TelegramTelegram
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
SkypeSkype
Facebook MessengerFacebook Messenger
вконтактевконтакте
TwitterTwitter

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 32
Есть
Есть
Управление доступом 17
Есть
Есть
Поиск и фильтры 30
Есть
Есть
Комментарии 19
Есть
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 24
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Нет
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 6
Есть
Есть
Обмен сообщениями 7
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта 11
Нет
Есть
Тайм-менеджмент 10
Есть
Есть
Дэшборд 11
Нет
Есть
Список задач 16
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 18
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Техническая поддержка 12
Есть
Email-рассылки 7
Есть
Задачи и расписание 12
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Внутренний поиск/фильтры 11
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Настройка полей 12
Есть
Сохранения фильтров 8
Есть

Управление проектом

Приоритеты 6
Есть
Уведомления 8
Есть
Комментарии к задачам 6
Есть
Вложения файлов к задачам 8
Есть
Фильтры 8
Есть
Повторы задач 9
Есть
Делегирование задач 10
Есть
Настройка доступа 8
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 4
Неограниченно

Конструкторы сайтов

Дисковое пространство (ГБ) 3
20
Резервное копирование 3
Есть
HTML-редактор 6
Есть
SEO-инструменты 5
Есть
Интернет-магазин 12
Есть
Email-рассылка 6
Есть
Форум 4
Есть
Формы обратной связи 5
Есть
Опросы 4
Есть
Поиск по сайту 7
Есть
Системы оплаты для сайтов 9
Есть
Встроенная CRM 8
Есть
Слайдер 8
Есть
Таймеры 3
Есть
Шаблоны 7
Есть
А/Б тестирование 8
Есть
СМС-рассылка 4
Есть
База знаний 5
Есть
Личный кабинет пользователя 10
Есть

Отслеживание задач

Дэшборды 5
Есть
Управление назначениями 5
Есть
Email-уведомления 3
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 0
Есть
Управление задачами 6
Есть
Управление доступом 3
Есть
Максимальное количество пользователей 0
Неограниченно
Статусы тикетов 3
Есть
Установка числа часов на тикет 4
Есть
Вложения 2
Есть
Обсуждения 3
Есть
Чек-листы 2
Есть
Статистика 3
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 3
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Чат 4
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Обратная связь 3
Есть
Управление очередью 1
Есть
База знаний 2
Есть

Системы управления контентом (CMS)

Документация на русском языке 4
Есть
Визуальный редактор WYSIWYG 4
Есть
Шаблоны 3
Есть
Поддержка плагинов 2
Есть
Мультиязычность 2
Есть
Поддержка ЧПУ Человеко-понятный URL 4
Есть
Рассылки 1
Есть
Инструменты геолокации 1
Есть
Пакетная загрузка файлов 3
Есть
Экспорт/импорт данных 4
Есть
Экспорт RSS 1
Есть
Статистика посещений 1
Есть
Управление рекламой 2
Есть
Формы обратной связи 3
Есть
Опросы 0
Есть
Форум 0
Есть
Блоги 3
Есть
Файловый менеджер 2
Есть
Интернет-магазин 7
Есть
Платежные системы 2
Есть
Экспорт в Яндекс.Маркет 4
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 34
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 25
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 24
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 78
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 59
Нет
Есть

Общие

Платформы 18
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 10
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 11
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Webasyst и Deskun

WebasystWebasyst
DeskunDeskun

Отзывы о Webasyst и Deskun

WebasystWebasyst

Отличный фреймворк в том числе и shop-script

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Отличный фреймворк в том числе и shop-script для интернет бизнеса! Можно реализовать как простой проект так и очень сложный от обычного сайта до интернет магазина. Можно пользоваться как в облаке бесплатно ( 30 дней) так и установить на свой хостинг или серверю.  Админка интернет магазина и тех поддержка на высоте

Отличная CMS

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Возможность оперативно создать интернет-магазин без серьёзных затрат

Минусы

Иногда возможностей системы сильно не хватает и приходится докупать их плагинами, да и помощь фронтендера рано или поздно всё равно понадобится

Хочешь начать своё дело в интернет-продажах? Тебе сюда!

Идеальное решение для интернет-магазинов.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена

Плюсы

Простота использования, интуитивно понятный интерфейс, хороший функционал "из коробки", простота разработки сайта, огромный ассортимент дополнений (плагинов), адекватная стоимость.

Минусы

Мало справочных материалов для разработчиков.

Пользуюсь фреймворком Webasyst и приложением Shop-Script в частности, более 5 лет. Очень удобно разрабатывать интернет-магазин, без технических знаний и навыков программирования. В штатной поставке есть весь необходимый функционал, в отличии от бесплатных решений, в которых надо долго искать и устанавливать множество плагинов, для получения похожего функционала. Удобный интерфейс позволяет быстро разобраться во всех настройках. Позволяет создавать проекты почти любой сложности. Для расширения функционала существует магазин с огромным ассортиментом дополнений (плагинов).

Можно создать ИМ самому и без опыта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Всё удобно и понятно. Установить скрипт, как установить софт на компьютер, то есть ничего сложного.

Всё на русском, вопросы могут быть только про глобальные изменения, а стандартно многое есть, что нужно.

Минусы

Особых минусов нет. Цена не сильно высокая, да и часто бывают распродажи и акции.

Делаю всё сам, меня всё устраивает. Можно докупать плагины, шаблоны или заказывать доработки.

CMS Webasyst

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

можно использовать без знаний языков программирования, много готовых решений под любые задачи, настроить работу интернет магазина можно в короткий срок. Надежная работа в облаке. Быстрая поддержка.

Минусы

Дороговато. Бесплатные темы дизайна-некрасивые.

Пользуюсь услугами данной CMS в облаке больше года, как первый раз выбрал эту CMS так и не менял. Недавно произошел пожар в дата центре - сгорели серверы, коллектив webasyst справился с этим в течении 2-х недель. Сейчас интернет магазин в облаке работает быстрее, чем до пожара. Поддержка быстрая и отзывчивая отвечают в течении нескольких часов. Рекомендую. Адрес моего магазина - grapefruit.su

DeskunDeskun

Удобное приложение для бизнеса и пользователей

Плюсы

Почти не требуется настройка, все работает "из коробки".

Минусы

Сложно привыкнуть к обработке тикетов внутри почты

Простая в подготовке и легкая в освоении система поддержки пользователей и управления проектами на основе Gmail.

Мне Deskun показался очень удобным и простым решением. Я в своё время работал с Мегапланом, Jira и самописной системой управления проектами. В конечном счёте, я всё равно строил свой день по входящим письмам из любой системы или трекера. Если бы у нас использовался Deskun, я смог бы работать в едином интерфейсе, не переключаясь между несколькими разными сервисами.

Отличный плагин для Gmail

Плюсы

Функция отложенной отправки, отслеживание прочтения писем, бесплатность

Я пользуюсь бесплатными функциями для Gmail, очень помогают мне в работе. Особенно отложенная отправка e-mail, т.к. часто отправляю письма зарубежным клиентам, а разница во времени 8 часов. Уже рекомендую Deskun всем коллегам.

Удобная система Help Desk

Плюсы

Хороший функционал для работы с заявками, отдельно отмечу бесплатные функции для Gmail.

Минусы

Работает только в Google Chrome, пришлось всех сотрудников на него пересадить. По началу было сложно с адаптацией. не хватает интеграции с онлайн чатом.

В целом очень удобная система для работы с заявками. Если мы раньше просто вручную обрабатывали все заявки и вопросы клиентов по почте (где ещё куча других писем), то теперь всё удобно в отдельной папке, есть приоритеты, есть крайние сроки решения и т.д. Отдельно отмечу функцию отслеживания прочтения, ей мы пользуемся не только для обработки заявок, но и вообще в любой переписке.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

Webasyst

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Deskun

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!