Сравнение сервисов Wazzup и Teletype

Wazzup

от ООО «Ваззап»
(64 отзыва)

Сервис позволяет подключить WhatsApp и соцсетей к CRM-системам.

Teletype

от ООО «Телетайп»
(12 отзывов)

Cервис для объединения диалогов из всех популярных мессенджеров и социальных сетей, а также для создания индивидуальных и гибких онлайн-чатов.

Сервис позволяет подключить WhatsApp и соцсетей к CRM-системам.

Cервис для объединения диалогов из всех популярных мессенджеров и социальных сетей, а также для создания индивидуальных и гибких онлайн-чатов.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

WazzupWazzup
Минимум 1 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
  • Тариф Start — 1500 ₽ за канал в месяц. Нельзя писать первым, до 100 диалогов в месяц.
  • Тариф Pro — 3000 ₽ за канал в месяц. Можно писать первым, до 500 диалогов в месяц. 
  • Тариф Max — 6000 ₽ за канал в месяц. Можно писать первым. Сколько угодно диалогов.
TeletypeTeletype
Минимум 0
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Действует пробный период для всех новых пользователей: 7 дней бесплатного использования всех возможностей сервиса без ограничений.

Гибкий конструктор тарифов позволяет платить только за необходимые услуги

Интеграции с другими сервисами

WazzupWazzup
TeletypeTeletype
МойСкладМойСклад
RoistatRoistat
amoCRMamoCRM
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
ПарапланПараплан
вконтактевконтакте
Инстаграм*Инстаграм*
Фейсбук*Фейсбук*

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Нет
Чат менеджеров 3
Есть
Нет
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Нет
Есть
Статусы 1
Есть
Есть
Заказ обратного звонка 5
Нет
Есть
Оффлайн-форма 2
Нет
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть
Нет

Коммуникации

Работа с разных устройств 20
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Поиск 8
Есть

Мессенджеры

Смайлы и стикеры 3
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Шаблоны 0
Есть
Шифрование 3
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть
Поддержка ботов 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Wazzup и Teletype

WazzupWazzup
TeletypeTeletype

Отзывы о Wazzup и Teletype

WazzupWazzup

Отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Помогает справиться с потоком клиентов

Минусы

Нет

Упростил общение с кучей клиентов, консультируем, уведомляем о заказе, отправляем прайсы, фотки, презентации. Через приложение на телефоне еще можно общаться.

Очень плохо, частая потеря клиентов

Плохо
Надёжность
Цена
Поддержка

Частые сбои в работе сервиса

Сегодня очень долгий сбой уже 8 рабочих часов теряем клиентов.

Служба поддержки вообще не работает, просто игнорирует.

Служба поддержки только выходит на связь когда проблема решена.

А может она быть решена через 5-6 часов, а может и через 24 часа.

Очень нестабильно, большая потеря клиентов из-за сбоев в Wazzup

Всё нравится

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

отзывчивая техподдержка

Минусы

нет

Используем Wazzup с разными мессенджерами, все работают. Где-то год назад был приличный сбой, но из-за обновления ватсапа, больше не повторялось

Стабильная работа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стабильная работа, контроль.

Минусы

Нет.

От сотрудников только хорошие отзывы. Не скачут больше между приложениями, не путаются в сообщениях друг друга, все разделено.

Рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобство, автоматизация

Минусы

Нет

Систематизировал общение с клиентами, могу к каждому зайти в карточку и почитать переписку, уведомления автоматом идут.

TeletypeTeletype

Отличная идея для онлайн бизнеса!

Рекомендую

Колоссально упрощает работу менеджеров с клиентами. Удобный интерфейс с возможностью подключения WhatsApp и Telegram. Выполняет все необходимые функции, все просто и удобно) Очень довольна работой системы. Рекомендую!

Нашли то, что было нужно!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стабильность сервиса, классная команда поддержки, интеграция с yclients, мобильное приложение, поддержка номерного телеграма.

Минусы

не хватает интеграции с почтой

Мои операторы, которые общаются с клиентами, люди, мягко говоря, из прошлого века, поэтому выбор именно на этот сервис, потому что вся работа и интерфейс максимально понятны и просты. Разобрались очень быстро!

Удобный сервис для организации работы менеджеров

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большое колличетсво интеграций, чат на сайте, скорость техподдержки.

Минусы

нет

Пользуемся сервисом 4 месяц, пока всем довольны.

Отличный сервис!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой выбор каналов, помощь в настройке проекта с первых минут регистрации, работа техподдержки!

Минусы

нет

Пользуемся сервисом Телетайп несколько месяцев. Для нас была принципиальна интеграция в Амо CRM WhatsApp и Telegram

Остались довольны работой системы. Особенно хочется отметить профессионализм тех. поддержки сервиса. Рекомендую данную платформу!

Телетайп

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

надежный сервис

Минусы

не нашел

Наша компания пользуется сервисом Телетайп уже пол года, помимо большого функционала по интеграции различных мессенджеров и онлайн чатов на сайте, хочется отметить хорошую работу технической поддержки и менеджеров, так как чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту. Наша конверсия продаж дала прирост почти в 25% за столь короткий промежуток времени, обработка заказов стала происходить в разы быстрее. Благодарю, за работу команду сервиса Телетайп.

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Wazzup

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Teletype

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!