Сравнение сервисов vTiger CRM и Заказавр

vTiger CRM

от Vtiger

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Заказавр Есть бесплатный тариф

от zakazavr.ru

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Сервис работы с заказами клиентов.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Подробное описание

vTiger CRM

vTiger CRM — это онлайн-система для управления отношениями с клиентами (CRM) на базе PHP. Представляет из себя ответвление от другого продукта под названием SugarCRM. Это решение из сферы CRM нацелено на автоматизацию задач малых и средних компаний, вовлеченных в сегмент B2B с длительным циклом продаж. vTiger CRM базируется на связке LAMP/WAMP.

Возможности vTiger CRM:

Сделки, подкрепляющие интерес клиентов к акциям и предложениям.
Коммерческие предложения для потенциальной аудитории.
Счета — архив счетов, созданных для клиентов.
Архив заказов от клиентов на продажу, а также на закупки продукции и услуг.
Каталоги с поддержкой прайс-листов продуктов.
Инструмент добавления и сбора различных данных по контактам, контрагентам, сделкам, продукции, счетам и заказам.
Архив продукции компании.
Каталог услуг компании.
Данные о клиентах, которые уже пользуются сервисами.
Менеджер PBX с возможностью интеграции CRM с Asterisk.
Интеграция с MS Outlook и Exchang.
Интеграция с Gmail, Google Contacts и Calendar.
Поддержка запросов клиента на услуги после проведения сделок.
FAQ со списком вопросов и ответов (база знаний).
Календарь для хранения заметок о встречах, звонках и задачах.
Заметки для внесения новых сведений о контактах и прочих элементах системы.
Управление проектами с учётом видов и времени взаимодействия с клиентами.
Email-маркетинг.
Формирование отчётов.

Заказавр

Заказавр — это сервис, который поможет компании фиксировать и выполнять в срок заказы клиентов. Он позволяет просматривать текущие статусы заказов и напоминать о приближении сроков готовности. Заказы идут через ряд установленных этапов в процессе выполнения.

В сервисе можно формировать список клиентов с контактными данными — вводить и изучать заметки о контакте, заносить историю общения с клиентом. Система поддерживает отправку SMS и email клиентам «в один клик» и объединение контактов в группы.

Кроме того, Заказавр предлагает удобный каталог для добавления в заказы типовых пунктов и создания категорий внутри этого каталога, под специфику конкретного бизнеса.