Сравнение vTiger CRM и Умное ЖКХ

Сравнение сервисов vTiger CRM и Умное ЖКХ

vTiger CRM Есть бесплатный тариф

от Vtiger

(2 отзыва)

Официальный сайт

Умное ЖКХ

от Цифровая платформа «Умное ЖКХ»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Цифровая платформа для застройщиков, управляющих компаний, жителей и поставщиков услуг.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Биллинг и счета Интеграция между сервисами Телефония

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

vTiger CRM

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Доступен бесплатный тариф для работы с Help Desk. В версиях для продаж сервис стоит от $12 в месяц.

Умное ЖКХ

Минимум 9 000 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Тариф "Лайт"

Стоимость подключения 9000 руб.
Ежемесячный платеж (за 1 л/с в месяц) от 19 руб.

Тариф "Стандарт"

Стоимость подключения 50 000 руб.
Ежемесячный платеж (за 1 л/с в месяц) от 1,37 руб.

Тариф "Премиум"

Стоимость подключения 300 000 руб.
Ежемесячный платеж (за 1 л/с в месяц) от 1,37 руб.

Более подробная информация о тарифах представлена на сайте.

Интеграции с другими сервисами

vTiger CRM

МойСклад

Novofon

Shop-Script

Битрикс24

Mango Office

Microsoft Outlook

Microsoft 365

Microsoft Exchange

Stream Telecom

MailChimp

Google Workspace

Zapier

OpenCart

Twilio

Asterisk

QuickBooks

PrestaShop

Magento

X (ранее Twitter)

Умное ЖКХ

Битрикс24

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Сохранения фильтров 11

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

База знаний 3

Телефония

Аутентификация по АОН 0

Биллинг и счета

Выставление счетов 1

Шаблоны 1

Напоминания 1

Приём оплат 1

Отправка писем 2

Адресная книга 0

История операций 1

Портал для клиентов 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

English

Русский, English, Украинский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

vTiger CRM

Умное ЖКХ

Отзывы о vTiger CRM и Умное ЖКХ

vTiger CRM

vTiger CRM —

Полноценная ERP для бизнес-процессов любой сложности

Хорошо

Цена

Функциональность

Плюсы

Гибкость, расширяемость, функциональность. Можно слепить что угодно. Даже MVP для стартапа.

Минусы

Мобильная версия конечно есть, но она не так удобна как полноэкранная.

Разрабатываю функционал под vtiger последние 8 лет.

Это серьезное преуменьшение - называть эту систему CRM. Считаю, что это полноценная ERP.

На этом движке можно сделать все, что может вообразить руководитель или собственник:

- Контроль рабочего времени

- Начисление оклада, бонусов, премии, баллов

- Геймификация, награды, рейтинги

- Запись на обслуживание

- Логистика

- Управление запасами

- Распределение заявок

- Управление сайтом

- Управление бизнес-процессами

- Автоматизация рутинных действий

- Интеграция с внешними системами

- Аналитика

- И многое другое

vtiger crm

Сергей Васичкин

103133

Отзыв

20 Декабря 2020

Умное ЖКХ

Умное ЖКХ —

Рекомендуем

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Одним из существенных факторов при выборе в пользу платформы "Умное ЖКХ" для нас было отсутствие ограничений по выбору учетной системы и банковского эквайринга. Поработав с другим сервисом (который использовали до Умного ЖКХ), мы поняли, что нам важна свобода в смене подрядчиков, так как периодически это происходит, условия меняются и зависеть от кого-то только потому, что с ним завязан клиентский сервис, крайне невыгодно. Биллинг и эквайринг подключили достаточно быстро (опять же сравниваю с предыдущим опытом). При этом, функционал платформы шире, чем предлагают другие компании, и, что также говорит в пользу Умного ЖКХ, - техподдержка всегда на связи.

Минусы

По первому впечатлению дизайн кабинета сотрудников УК не очень современный (несмотря на хороший дизайн приложения и личного кабинета для жителей). Но мы на собственном опыте почувствовали, что стабильность работы намного важнее красоты. Платформа Умное ЖКХ периодически обновляется, в том числе и по дизайну, и, судя по динамике, дизайн скоро дорастет до функциональности.

Особенно хочется отметить высокую степень экспертности как в сфере ЖКХ, так и в разработке, а также грамотность специалистов техподдержки. Платформа постоянно развивается и мы рады, что подключились на том этапе, когда еще можно получить максимум возможностей по сравнительно низкой стоимости.

Умное ЖКХ

Дударев Константин

99775

Отзыв

26 Октября 2020

Какой сервис вам подходит?

vTiger CRM

Умное ЖКХ

Сравнение сервисов vTiger CRM и Умное ЖКХ

vTiger CRM Есть бесплатный тариф

Умное ЖКХ

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Коммуникации

Поддержка клиентов

Телефония

Биллинг и счета

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов vTiger CRM и Умное ЖКХ

Отзывы о vTiger CRM и Умное ЖКХ

Полноценная ERP для бизнес-процессов любой сложности

Плюсы

Минусы

Рекомендуем

Плюсы

Минусы

vTiger CRM

Умное ЖКХ

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения