Сравнение сервисов vTiger CRM и Timestore

Timestore

от Timestore

(Нет отзывов)

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Облачный сервис для управления антикафе, коворкингом, воркшопом.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Подробное описание

vTiger CRM

vTiger CRM — это онлайн-система для управления отношениями с клиентами (CRM) на базе PHP. Представляет из себя ответвление от другого продукта под названием SugarCRM. Это решение из сферы CRM нацелено на автоматизацию задач малых и средних компаний, вовлеченных в сегмент B2B с длительным циклом продаж. vTiger CRM базируется на связке LAMP/WAMP.

Возможности vTiger CRM:

Сделки, подкрепляющие интерес клиентов к акциям и предложениям.
Коммерческие предложения для потенциальной аудитории.
Счета — архив счетов, созданных для клиентов.
Архив заказов от клиентов на продажу, а также на закупки продукции и услуг.
Каталоги с поддержкой прайс-листов продуктов.
Инструмент добавления и сбора различных данных по контактам, контрагентам, сделкам, продукции, счетам и заказам.
Архив продукции компании.
Каталог услуг компании.
Данные о клиентах, которые уже пользуются сервисами.
Менеджер PBX с возможностью интеграции CRM с Asterisk.
Интеграция с MS Outlook и Exchang.
Интеграция с Gmail, Google Contacts и Calendar.
Поддержка запросов клиента на услуги после проведения сделок.
FAQ со списком вопросов и ответов (база знаний).
Календарь для хранения заметок о встречах, звонках и задачах.
Заметки для внесения новых сведений о контактах и прочих элементах системы.
Управление проектами с учётом видов и времени взаимодействия с клиентами.
Email-маркетинг.
Формирование отчётов.

Timestore

Timestore — это сервис для управления антикафе, коворкингом, воркшопом и любым другим бизнесом, построенным по схожей бизнес-модели.

Основная идея Timestore — повышение доходности бизнеса путём одновременного снижения издержек и увеличения выручки.

Снижение издержек достигается путём автоматизации всех ручных операций: учёта времени нахождения гостей, расчёта стоимости чека на основе тарифных сеток, ведения кассы, учёта расхода продуктов и расходных материалов, контроля за работой сотрудников.

Увеличение выручки достигается путём повышения наполняемости заведения. Эта задача решается комплексно: ведением клиентской базы с последующим анализом и планированием мероприятий, актуальных для целевой аудитории, организацией рассылок для информирования о проводимых мероприятиях, акциях и программах лояльности.

Timestore включает в себя три типа аккаунта:

Аккаунт управляющего — позволяет настраивать систему, создавать учётные записи сотрудников, работать с клиентской базой, кассой, складом, загружать и выгружать данные в систему, формировать отчёты.
Аккаунт маркетолога / арт-директора — позволяет работать с клиентской базой, создавать и оценивать эффективность программ лояльности, проводить EMail и SMS рассылки.
Аккаунт администратора-кассира — позволяет регистрировать и расчитывать гостей, вести кассу, регистрировать заявки.

Ключевая особенность аккаунта администратора-кассира — возможность работы на нестабильном интернет-соединении, что позволяет вести регистрацию и расчёт гостей даже при полностью отсутствующем доступе в интернет.

В системе реализован простой, но гибкий конструктор отчётов, который позволяет создать любой отчёт без программирования и необходимости обращаться к разработчикам.

Timestore позволяет управлять работой не только отдельного заведения, но и целой сети с возможностью анализа и формирования отчётов по работе сети.

Цены

vTiger CRM

Минимум 12 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Сервис стоит от $12 в месяц.

Timestore

Минимум 990 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Пробный период — 2 недели.

Фиксированная стоимость на полную функциональность сервиса — 10 000 рублей / год для недавно открывшихся заведений (продолжительность деятельности которых до одного года).

Интеграции с другими сервисами

vTiger CRM

МойСклад

Shop-Script

Битрикс24

Zadarma

Microsoft Outlook

Google G Suite

Mango-Office

Microsoft Exchange

Stream Telecom

Twilio

PrestaShop

QuickBooks

OpenCart

Magento

Timestore

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты

Уведомления

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных

Хранилище файлов

Email-рассылки

Маркетинговые инструменты

Задачи и расписание

Управление базой клиентов/партнеров

Работа с документами

Количество пользователей

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами

Внутренний поиск/фильтры

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров

Перечень товаров и услуг

Управление ценами

Управление скидками

Управление платежами

Выставление счетов

Импорт данных

Отчёты

Оффлайн-режим

Системы лояльности

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.