Сравнение сервисов vTiger CRM и Мой Класс

vTiger CRM Есть бесплатный тариф

от Vtiger
(2 отзыва)

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Мой Класс Есть бесплатный тариф

от Мой Класс
(10 отзывов)

CRM для школ и детских центров, онлайн-расписание для сайта и Вконтакте

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

CRM для школ и детских центров, онлайн-расписание для сайта и Вконтакте

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

vTiger CRMvTiger CRM
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия. Доступен бесплатный тариф для работы с Help Desk. В версиях для продаж сервис стоит от $12 в месяц.
Мой КлассМой Класс
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • До 5 групп/предметов — бесплатно. ​
  • До 10 — от 590 р/мес.
  • До 20 — от 1090 р/мес.
  • До 50 — от 1490 р/мес
  • До 100 — от 2190 р/мес
  • > 100 — от 2990 р/мес.

Во все тарифы входит:

  • CRM;
  • онлайн-расписание;
  • учеников: не ограничено;
  • филиалов: не ограничено;
  • пользователей: не ограничено.

14 дней на платных тарифах — бесплатно.

Интеграции с другими сервисами

vTiger CRMvTiger CRM
МойСкладМойСклад
Shop-ScriptShop-Script
Битрикс24Битрикс24
MailChimpMailChimp
ZadarmaZadarma
QuickBooksQuickBooks
Mango OfficeMango Office
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft 365Microsoft 365
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Stream TelecomStream Telecom
Google Workspace (ранее G Suite)Google Workspace (ранее G Suite)
ZapierZapier
TwilioTwilio
OpenCartOpenCart
PrestaShopPrestaShop
AsteriskAsterisk
MagentoMagento
TwitterTwitter
Мой КлассМой Класс
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
ApiX-DriveApiX-Drive
UniSenderUniSender
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
GmailGmail
Tilda PublishingTilda Publishing
Битрикс24Битрикс24
АльбатоАльбато
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
UISUIS
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Google ДискGoogle Диск
ZadarmaZadarma
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
amoCRMamoCRM
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
JivoSiteJivoSite
Телфин.ОфисТелфин.Офис
ЮKassa (Яндекс.Касса)ЮKassa (Яндекс.Касса)
TaplinkTaplink
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Почта Mail.Ru для бизнесаПочта Mail.Ru для бизнеса
Простые звонкиПростые звонки
Зебра ТелекомЗебра Телеком
SMSSMS
вконтактевконтакте
FacebookFacebook
СбербанкСбербанк
InstagramInstagram

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Есть
Управление доступом 24
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 18
Есть
Есть
Хранилище файлов 10
Есть
Есть
Техническая поддержка 12
Нет
Есть
Email-рассылки 7
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Есть
Задачи и расписание 12
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Есть
Работа с документами 7
Есть
Есть
Количество пользователей 12
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 11
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Есть
Настройка полей 12
Нет
Есть
Категории лидов 4
Нет
Есть
Сохранения фильтров 8
Нет
Есть
Открытый API 8
Нет
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 3
Есть
Теги / категории 1
Есть
Самообслуживание клиентов 1
Есть
Управление SLA 1
Есть
База знаний 2
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4
Есть
Работа с платежами 0
Есть
Управление скидками 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Запись из соцсетей 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 78
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 59
Нет
Есть

Общие

Платформы 18
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 10
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 11
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов vTiger CRM и Мой Класс

vTiger CRMvTiger CRM
Мой КлассМой Класс

Отзывы о vTiger CRM и Мой Класс

vTiger CRMvTiger CRM

Полноценная ERP для бизнес-процессов любой сложности

Рекомендую
Хорошо
Цена
Функциональность

Плюсы

Гибкость, расширяемость, функциональность. Можно слепить что угодно. Даже MVP для стартапа. 

Минусы

Мобильная версия конечно есть, но она не так удобна как полноэкранная.

Разрабатываю функционал под vtiger последние 8 лет. 

Это серьезное преуменьшение - называть эту систему CRM. Считаю, что это полноценная ERP.

На этом движке можно сделать все, что может вообразить руководитель или собственник: 

- Контроль рабочего времени 

- Начисление оклада, бонусов, премии, баллов 

- Геймификация, награды, рейтинги 

- Запись на обслуживание 

- Логистика 

- Управление запасами 

- Распределение заявок 

- Управление сайтом 

- Управление бизнес-процессами

- Автоматизация рутинных действий

- Интеграция с внешними системами

- Аналитика 

- И многое другое 

VTiger - срм для продаж и рекламных кампаний. из коробки. Поставил и работай.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Это полноценная срм. Здесь все, что в Битрикс24

+ улучшенное администрирование

+ Клиентов можно разделять между менеджерами.

+ Менеджеры видят только своих клиентов

+ Можно организовывать рекламные кампании. Настоящие кампании - с отчетами.

Битрикс24 - это платный блог с чатом и диском. Не для торговли. Как с ним можно сравнивать?

Мой КлассМой Класс

Лучшая СРМ для отмечания посещений в нашей сфере

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Мы (Школа гимнастики GymBalance) отмечаем посещения клиентов

Рассчитываем зарплаты

Хорошая интеграция с смс рассылками

Пользуемся личным кабинетом клиента

Скромно можно вести и учитывать онлайн занятия

Никогда не падал сервис

Поддержка шикарно отвечает, даёт примеры, мы описываем, что хотелось бы сделать в срм, поддержка предложит решение, если оно возможно в текущем функционале

Отчёты, воронки клиентов, доступ для персонала, формы для сбора лидов для сайта есть.

Есть функционал тасков, учёта товаров, интеграция с телефонией, емейл рассылки, но этим не особо пользуемся.

Минусы

Не получается работать в срм с:

- какой-либо сквозной аналитикой, utm метками, слабый функционал по автоматическому отслеживанию источника клиента;

- с нашим ростом и усложнением учёта финансов не смогли продолжать вести финансы в срм. Для простых расчётов хорошо подходит, но на уровне, когда уже разделяются финансовый и управленческий расчёт невозможно работать;

- всё общение с клиентами и наш бот в основном работает через WhatsApp, единственный подходящий для нас сервис, чтобы поддерживать наших клиентов это SaleBot. Но Мой Класс не хочет с ними интегрироваться. Предлагает интеграцию с JivoSite, который, в свою очередь, не подходит к нашей механике работы.

СРМ самая подходящая для нас, цена заставляет подумать, но остальное дороже и хуже. Ну и если поставить себя на их место, вполне недорого за то, что они делают, это сложный, большой труд. Постоянно выкатывают новый функционал, медленно, но верно развиваются, персонал открыт к мнению клиентов. Очень рекомендуем.

UNLIM (любительский спортивный клуб)

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный механизм контроля посещений и оплат, личный кабинет для ученика, в котором он может сам отслеживать свои данные, отличная поддержка - работает крайне оперативно, хорошая база знаний. Для старта небольшой команды (до 5 групп) бесплатно!

Минусы

Пока не наблюдалось критических минусов. Хотелось бы увидеть возможность кастомизации интеграции с группой ВК, сайтом и прочими, чтобы была возможность добавлять свое оформление.

Опыт использования: 3 месяца. Рекомендуем для использования. Будем продолжать интеграцию на более глубоком уровне.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

vTiger CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Мой Класс

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!