Сравнение сервисов vTiger CRM и МоиДокументы-Туризм

vTiger CRM Есть бесплатный тариф

от Vtiger

(Нет отзывов)

Веб-сайт

МоиДокументы-Туризм

от ООО «МоиДокументы.ру»

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Специализированный онлайн-сервис для организации работы туристических фирм. Позволяет сократить время на выполнение повседневных задач и упростить управление фирмой.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы Email-маркетинг Программы лояльности

Открытая CRM-система, обладающий широкой функциональностью, интеграцией с популярными сервисами, встроенным почтовым клиентом, порталом и русским интерфейсом.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы Email-маркетинг Программы лояльности

Подробное описание

vTiger CRM

vTiger CRM — это онлайн-система для управления отношениями с клиентами (CRM). Представляет из себя ответвление от другого продукта под названием SugarCRM. Это решение из сферы CRM нацелено на автоматизацию задач малых и средних компаний, вовлеченных в сегмент B2B с длительным циклом продаж. vTiger CRM базируется на связке LAMP/WAMP.

Возможности vTiger CRM:

Сделки, подкрепляющие интерес клиентов к акциям и предложениям.
Коммерческие предложения для потенциальной аудитории.
Счета — архив счетов, созданных для клиентов.
Архив заказов от клиентов на продажу, а также на закупки продукции и услуг.
Каталоги с поддержкой прайс-листов продуктов.
Инструмент добавления и сбора различных данных по контактам, контрагентам, сделкам, продукции, счетам и заказам.
Архив продукции компании.
Каталог услуг компании.
Данные о клиентах, которые уже пользуются сервисами.
Менеджер PBX с возможностью интеграции CRM с Asterisk.
Поддержка запросов клиента на услуги после проведения сделок.
FAQ со списком вопросов и ответов (база знаний).
Календарь для хранения заметок о встречах, звонках и задачах.
Заметки для внесения новых сведений о контактах и прочих элементах системы.
Управление проектами с учётом видов и времени взаимодействия с клиентами.
Email-маркетинг.
Формирование отчётов.

МоиДокументы-Туризм

МоиДокументы-Туризм — умная программа для автоматизации турфирм и туристических агентств.

Основные функции программы:

Единая база туристов и централизованный контроль для сети офисов.
Работа с программой из офиса, дома, в отпуске и командировке.
Поиск туров, рейтинги отелей, ускоренное бронирование на сайтах туроператоров.
Подборки туров. Возможность создать, отправить, увидеть сколько раз турист ее открывал и какой из вариантов его больше всего заинтересовал.
Полный комплект документов для туриста, индивидуально для каждой компании любые бланки документов.
Актуальная информация и фингарантии по всем туроператорам России.
Предварительные заявки и заявки отложенные по сроку вылета.
Детальная информация по каждому туру.
Контроль взаиморасчетов с туристами и туроператорами.
Единый календарь с задачами и напоминаниями на каждый день.
Фиксирование всех этапов взаимодействия с туристами (Интеграция с IP-телефонией, рекламные источники и комментарии).
SMS и E-mail рассылка туристам (поздравление в день рождения, напоминание о вылете или окончании действия загранпаспорта).
Личный кабинет туриста (информация по туру, контактные данные менеджера, онлайн отплата тура картами Visa, Mastercard).
Дисконтные и бонусные карты клиентов.
Статистика и отчеты, с формированием любого отчета по заданным параметрам.
Контроль качества работы менеджера, начисление заработной платы.
Мини-бухгалтерия для отслеживания финансовых операций.
Гибкая система настройки прав доступа для сотрудников компании.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

vTiger CRM

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Доступен бесплатный тариф для работы с Help Desk. В версиях для продаж сервис стоит от $12 в месяц.

МоиДокументы-Туризм

Минимум 500 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется демо версия для знакомства с программой.

Платные тарифы — от 500 руб./месяц (при оплате лицензии за год).

В сервис входит техническая поддержка пользователей и бесплатные обновления.

Интеграции с другими сервисами

vTiger CRM

МойСклад

Microsoft Outlook

Shop-Script

Битрикс24

Zadarma

Google G Suite

Zapier

MailChimp

Mango-Office

Microsoft Office 365

Microsoft Exchange

Stream Telecom

Twilio

OpenCart

QuickBooks

PrestaShop

Magento

Asterisk

Twitter

МоиДокументы-Туризм

Телфин.Офис

Zadarma

Mango-Office

Простые звонки

ВКонтакте

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты

Управление доступом

Уведомления

Уведомления клиентов

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных

Хранилище файлов

Техническая поддержка

Email-рассылки

Маркетинговые инструменты

Задачи и расписание

Интеграция с IP телефонией/колл-центром

Управление базой клиентов/партнеров

Работа с документами

Количество пользователей

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами

Внутренний поиск/фильтры

Несколько воронок продаж

История взаимодействия с клиентом

Настройка полей

Категории лидов

Сохранения фильтров

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления

Управление доступом

Поиск и фильтры

Комментарии

Системы совместной работы

Отчёты

Расписания

Дэшборд

Список задач

Управление документами

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей

Интеграция почты

Теги / категории

Самообслуживание клиентов

Управление SLA

База знаний

Email-маркетинг

Авторассылки

Шаблоны

Сегментация рассылок

Карта кликов

Статистика и аналитика

Персонализация рассылок

WYSIWYG-редактор

Управление списками рассылки

Проверка на спам

База отписавшихся

Программы лояльности

Электронная дисконтная карта

Шаблоны дисконтных программ

Платные подарочные карты

Интеграция с сайтом

SMS/E-mail рассылки

Группы клиентов

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.