Сравнение сервисов VotBox и Кристалл-Online

Сравнение VotBox и Кристалл-Online
Почему VotBox побеждает Кристалл-Online по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

VotBox Free Есть бесплатный тариф

от ЗАО «Омикрон»
(1 отзыв)

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Кристалл-Online Free Есть бесплатный тариф

от ООО «Научно-Производственное Объединение Кристалл»
(0 отзывов)

Единая электронная система (CRM+ERP) для:организации деятельности юридического лиц/ИП, предприятий и др.

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Единая электронная система (CRM+ERP) для:организации деятельности юридического лиц/ИП, предприятий и др.

Подробное описание

VotBoxVotBox
VotBox — это сервис, способный организовать в компании не только все необходимые функции облачной АТС с телефонией, но и позволить автоматизировать работу с клиентами с помощью CRM системы, автоинформатора, звонка с сайта и др. Кроме того, система предлагает виртуальный номер, факс-рассылку, удобную работу с документами и детальную статистику.
Кристалл-OnlineКристалл-Online

Кристалл-Online — это система (CRM+ERP) для:организации работы юридического лиц/ИП любого масштаба и направления или предприятий при масштабировании в холдинг, корпорацию. Платформа поможет вести внутрихозяйственную деятельности и учёт, внешние коммерческие отношения и их учёт, включает специализированные модули. Подойдёт также организациям, проводящим СОУТ и испытательным лабораториям.

Возможности Кристалл-Online:

  • Управление:
    • сотрудниками, филиалами, дочерними предприятиями;
    • заказами;
    • служебными заданиями.
  • Распределение и учёт:
    • должностей;
    • оборудования/инструментов;
    • материалов/сырья;
    • СИЗ;
    • зон занятости сотрудников.
  • Кадровое делопроизводство:
    • штатное расписание;
    • трудовые отношения;
    • приказы;
    • документы.
  • Система внутрикорпоративного и внешнего (коммерческого) обучения, включая вебинары и видеопрезентации;
  • Финансы:
    • управление расчётными счетами,
    • бухгалтерией,
    • внутренними отчётами деятельности.
  • Товары и услуги:
    • система взаимодействия заказчика и исполнителя.
    • электронный документооборот и продажи/покупки реализуемой/закупаемой продукции/услуг, включая тендерную площадку;
    • учёт складов и распределение товара.
  • Функция «Рекламный шопинг»;
  • Специальная оценка условий труда (система организации и ведения деятельности специализированных предприятий):
    • руководителя организации, лаборатории(холдинга, корпорации);
    • эксперта;
    • специалиста лаборатории.

Дополнительно доступны справочники и вспомогательные системы для узких специалистов предприятий. Автоотчёты с анализом деятельности для руководителей, обмен информацией и документацией в режиме реального времени с заказчиком и криптографическая защита (на асимметричном шифровании RSA с 2048 битным ключом).

ПО не ограничивает пользователя в количестве сотрудников, предприятий, документов.

Цены

VotBoxVotBox
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Тарифы предусмотрены под различные модули системы.
Кристалл-OnlineКристалл-Online
Минимум 8,2
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Базовые функции — бесплатно

Платный модули ПО (абонентской платы нет, оплата только за используемые сутки, и только за того пользователя к которому подключены платные функции).

Модуль «Товары и Услуги» — 8.20 рублей/сутки

Модуль «Кадры» — 8.20 рублей/сутки

Модуль «Обучение» — 27.05 рублей/сутки

Модуль «СОУТ» — 11.97 рублей/сутки

Есть дополнительные платные функции, с разовой оплатой.

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Есть
Комментарии
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты
Есть
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
100
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
Несколько воронок продаж
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Есть
Отчёты
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Есть
Расписания
Есть
Нет
Дэшборд
Нет
Есть
Список задач
Есть
Есть
Управление ресурсами
Нет
Есть
Прогнозы
Есть
Нет
Управление документами
Нет
Есть

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Работа с разных устройств
Есть
Распределение звонков
Есть
Статистика
Есть
Уведомления
Есть
Работа с СМС
Есть
Поиск
Есть

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учет
Есть
Биллинг и выставление счетов
Есть
Управление
дистрибуцией, финансами, кадрами, запасами, заказами, проектом, закупками, продажами, складом, отношениями с клиентами

Колл-центр

База контактов
Есть
Обратный звонок
Есть
Сценарии диалога
Есть
Статусы оператора
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть
Анализ обращений
Есть
Конструктор IVR
Есть
Квотирование для опросов
Есть
Выгрузка разговоров
Есть
Автоотправка записей на email
Есть
Автодозвон
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков
Есть
Учет рабочего времени
Есть
Антифрод-инструменты
Есть
Звонок с сайта
Есть
Дублирование площадок
Есть
Контроль активности персонала
Есть
Запись на стороне клиента
Есть
Встроенный чат
Есть

Электронный документооборот

Представление в госорганы
Есть
Распределение
Есть
Журнал регистраций
Есть
Реестр маршрутов с этапами
Есть
Произвольные поля
Есть
Согласование
Есть
Поручения
Есть
Дебиторская задолженность
Есть
Импорт данных
Есть
Роуминг ЭДО
Есть
Версии документов
Есть
Шаблоны
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
VotBox
Да, мне подходит VotBox
Нет, мне всё равно нравится VotBox
Баллы: 0
или
Кристалл-Online
Да, мне подходит Кристалл-Online
Нет, мне всё равно нравится Кристалл-Online
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов VotBox и Кристалл-Online

VotBoxVotBox
Кристалл-OnlineКристалл-Online

Отзывы о VotBox и Кристалл-Online

VotBoxVotBox
Плюсы:
малозатратно удобно и качественно
Минусы:
сильно критичного ничего замечено не было

низкие цены, отличная связь и реально работающая служба поддержки абонентов, идеальна для оптимизации работы колл центра, возможность просмотра статистики звонков и анализа затрат, факсы смс и конференции без проблем, рекомендую всем!

+ |  0  |
Кристалл-OnlineКристалл-Online

Нет никаких отзывов от пользователей Кристалл-Online.

Обратите внимание на Zadarma

Zadarma Premium Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
VotBox
Да, мне подходит VotBox
Нет, мне всё равно нравится VotBox
Баллы: 0
или
Кристалл-Online
Да, мне подходит Кристалл-Online
Нет, мне всё равно нравится Кристалл-Online
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!