Сравнение VotBox и Fastsol CRM

Сравнение сервисов VotBox и Fastsol CRM

VotBox Есть бесплатный тариф

от ООО «Омикрон»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Fastsol CRM

от ООО «БЫСТРЫЕ РЕШЕНИЯ»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Сервис для повышения эффективности транспортно-экспедиционных компаний. Позволяет автоматизировать все процессы, от добавления заявки до разнесения платежей.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Телефония Колл-центр

Электронный документооборот Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

VotBox

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Тарифы предусмотрены под различные модули системы.

Fastsol CRM

Минимум 3 990 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

LOGISTIC XS

до 3 человек

3 990 ₽ в месяц

LOGISTIC S

до 5 человек

7 990 ₽ в месяц

LOGISTIC M

до 10 человек

13 990 ₽ в месяц

LOGISTIC L

до 20 человек

24 990 ₽ в месяц

LOGISTIC XL

20+ человек

от 59 990 ₽ в месяц

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 35

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 23

Хранилище файлов 12

Техническая поддержка 15

Email-рассылки 11

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 14

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

100

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 11

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 13

Открытый API 10

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 41

Управление доступом 28

Поиск и фильтры 38

Комментарии 24

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Виртуальная АТС

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Бесплатная связь внутри сети 6

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Автодозвон 1

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 42

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 34

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 93

Общие

Платформы 24

Веб-приложение

Развёртывание 12

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 14

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

VotBox

Fastsol CRM

Отзывы о VotBox и Fastsol CRM

VotBox

VotBox —

пожалуй лучшая телефония

Плюсы

малозатратно удобно и качественно

Минусы

сильно критичного ничего замечено не было

низкие цены, отличная связь и реально работающая служба поддержки абонентов, идеальна для оптимизации работы колл центра, возможность просмотра статистики звонков и анализа затрат, факсы смс и конференции без проблем, рекомендую всем!

votbox