Сравнение сервисов Vochi-CRM и DealerPoint

Vochi-CRM

от Vochi-CRM
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Система гибридной офисной телефонии с функциями продвинутого колл-центра для малого бизнеса.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-центр

DealerPoint  (сервис закрыт)

от dealerpoint.ru
(3 отзыва)

Облачная CRM/ERP-система для автоматизации автобизнеса и дилерских центров.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP) Автоматизация продаж

Система гибридной офисной телефонии с функциями продвинутого колл-центра для малого бизнеса.

Облачная CRM/ERP-система для автоматизации автобизнеса и дилерских центров.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-центр
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP) Автоматизация продаж
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Vochi-CRMVochi-CRM
Минимум 1 500 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Абонентская плата: 1500 рублей в месяц.

14 дней тестирования бесплатно.

Перед началом эксплуатации вносится залоговая стоимость за оборудование. Она возвращается в полном объеме при расторжении договора.

Залоговая стоимость зависит от количества GSM-линий:

  • 3 GSM-линии: 15.000 руб.
  • 6 GSM-линий: 20.000 руб.
DealerPoint DealerPoint
Минимум 7 000 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Скидки 5%, 10% и 15% при оплате на 3, 6 и 12 месяцев.



Интеграции с другими сервисами

Vochi-CRMVochi-CRM
amoCRMamoCRM
DealerPoint DealerPoint
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
DropboxDropbox
CoMagicCoMagic

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Нет
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Нет
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Нет
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Нет
Есть
Количество пользователей 14
80
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Нет
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Нет
Открытый API 10
Есть
Нет

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 7
Есть
Управление скидками 5
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 10
Есть

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учёт 3
Есть
Управление 0
запасами, заказами, закупками, продажами, складом, отношениями с клиентами

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Количество сотрудников 5
80
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 5
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Vochi-CRM и DealerPoint

Vochi-CRMVochi-CRM
Журнал звонков в Vochi-CRM Ищите клиента в Vochi-CRM Просматривайте карточку клиента в Вочи-ЦРМ Пример работы в Vochi-CRM
DealerPoint DealerPoint
Воронка продаж новых а.м. Сравнительный отчет Статистика звонков Воронка Trade-in

Отзывы о Vochi-CRM и DealerPoint

Vochi-CRMVochi-CRM
—

Система понравилась - делает все, что от нее требуется

Плюсы

- можно использовать свои GSM-линии

- экономия на услугах связи

- встроенная CRM-система

- много продвинутых фишек для более точного управления системой телефонии

С системой Vochi мы автоматизировали телефонию в своем небольшем офисе.

Мы хотели оставить свои привычные GSM линии, но хотели чтобы все звонки проходили цетрализованно в базе данных.

Менеджеры пользуются, им нравится. Мне, как руководителю, очень удобно видеть всю статистику по менеджерам, и прослушивать выборочно разговоры для контроля менеджеров

vochi-crm
0
Views count139456
0
Отзыв
9 Мая 2017
DealerPoint DealerPoint
—

CRM Система для автобизнеса

Плюсы

Возможность on-line работы сразу несколькими сотрудниками

Сбор статистических данных

Ведение базы клиентов

Удобная организация склада

Удобная CRM система. В одной программе находится склад, продажи, база клиентов, различные статистические данные, также связь с сервисным обслуживанием. Удобно работать одновременно всем в разных направлениях (логист, роп, администратор, мастер-приемщик, кредитно-страховой отдел).

Очень радует техническая поддержка, оперативно решаются все возникающие вопросы. Система развивается и что важно при этом учитываются наши пожелания.

dealerpoint
2
Views count94067
0
Отзыв
16 Августа 2017
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Vochi-CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

DealerPoint  (сервис закрыт)

Вы выбрали

Vochi-CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

DealerPoint

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!