Сравнение сервисов Viber и TextBack

Viber Есть бесплатный тариф

от Viber Media
(22 отзыва)

Приложение для совершения звонков, в том числе на обычные и мобильные телефоны, обмена сообщениями, фотографиями с настольных и мобильных систем

TextBack Есть бесплатный тариф

от textback.ru
(Нет отзывов)

Рассылки, уведомления и поддержка в мессенджерах

Приложение для совершения звонков, в том числе на обычные и мобильные телефоны, обмена сообщениями, фотографиями с настольных и мобильных систем

Рассылки, уведомления и поддержка в мессенджерах

Подробное описание

ViberViber

Viber — это сервис обмена сообщениями и совершения звонков, представленный в виде приложений. Он позволяет бесплатно обмениваться сообщениями, звонить коллегам и друзьям на любые устройства. При этом Viber умеет синхронизировать базу контактов, сообщений и историю звонков между разными гаджетами. Что он может предложить ещё?

  • Голосовое общение с высоким качеством.
  • Видеозвонки.
  • Отправка сообщений, снимков и стикеров.
  • Синхронизация между мобильным устройством и ПК.
  • Переадресация звонков между ними.
  • Прикрепление данных о своем местонахождении.
  • IP-телефония высокого качества в 3G-сетях или WiFi.
  • Звонки на мобильные и городские телефоны по низким ценам.
  • Поддержка как телефонов, так и планшетов.
  • Свыше 1000 стикеров.
  • До 100 контактов в групповых переписках.
  • Подписка на открытые чаты для просмотра переписок в режиме реального времени.
  • Оценка комментариев.
  • «Расшаривание» медиаконтента.
  • Загрузка новых стикеров из магазина стикеров.
  • Сортировка и упорядочивание стикеров.
  • Push-уведомления при выключенном Viber.
  • Интеграция со встроенным списком контактов.
TextBackTextBack

TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-commerce и интернет-услуг начать эффективно использовать мессенджеры для бизнеса.

Преимущества платформы TextBack:

  • Общение с компанией через интуитивно понятный интерфейс мобильных мессенджеров.
  • Сокращение затрат на SMS-нотификации.
  • Новая и удобная среда для оперативного решения проблем клиента и качественного обслуживания.
  • Бесплатный канал коммуникации для клиента в любой точке мира.
  • Нет необходимости разрабатывать и поддерживать решения для различных мессенджеров.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

ViberViber
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатен.
TextBackTextBack
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф, и платные, от 1250 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

ViberViber
ПланФиксПланФикс
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
TextBackTextBack
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
ViberViber
ZendeskZendesk
amoCRMamoCRM
FreshdeskFreshdesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Платформы
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский, English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Управление доступом 2
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
Есть

Коммуникации

Работа с разных устройств 0
Есть
Уведомления 0
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 1
Есть
Обмен файлами 1
Есть
Наблюдение за менеджерами 0
Есть
Чат менеджеров 1
Есть
Быстрые ответы 1
Есть
Статусы 1
Есть

Email-маркетинг

Формы для подписки 1
Есть
Статистика и аналитика 1
Есть
Персонализация рассылок 0
Есть
Автоответчик 0
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 0
Есть
Интеграция почты 0
Есть
Теги / категории 0
Есть
Чат 0
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 1
Есть
Смайлы и стикеры 1
Есть
Голосовые звонки 0
Есть
Видеозвонки 0
Есть
Отправка файлов 1
Есть
Геолокация 0
Есть
Оффлайн-сообщения 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 1
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 8
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Viber и TextBack

ViberViber
TextBackTextBack

Отзывы о Viber и TextBack

ViberViber

Реклама в Viber

Плюсы:

Очень удобный, функциональный, яркий мессенджер.

Минусы:

Много рекламы

Хотелось бы не отвлекаться,на рекламные сообщения

Один из лучших мессенджеров

Плюсы:

Очень удобный чат, видео-звонки на высоте, часто общаюсь с друзьями из других городов.

Минусы:

Очень много спама!!! Постоянно приходят сообщения. И нельзя этот спам не получать, даже при блокировке всё равно всплывает окошко с именем и спрашивает, хочу ли я прочитать его. Нееееет! Не хочу!

В общем и целом - постоянно пользуюсь, но иногда спам надоедает и удаляю приложение. А как только требуются видео-звонки - опять устанавливаю :)

Доп. мессенджер

Плюсы:

Популярность

Чаты

Звонки

Возможность блокировки юзеров

Минусы:

Дизайн

Навязывание стикеров

Спам

Использую Вайбер тогда, когда у собеседника нет Телеграма/Вотсапа.

Разонравился.

Плюсы:

Первый толковый мессенджер.

Минусы:

  1. Спам
  2. Обновление сворачивает полноэкранное приложение, что не допустимо.

Спам

Обновление сворачивает полноэкранное приложение, что не допустимо.

Хочешь что-то делать нормально, выключай Viber на компьютере.

TextBackTextBack

Нет никаких отзывов от пользователей TextBack.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!