Сравнение сервисов Везёт Всем и Омниканальный чат QARM

Меня просто кинули.назначили совершенно левого перевозчика, который сам не в курсе был, что он закончил договор.сама с ним связалась.он также был в шоке.после скандала, пообещали найти другого перевозчика.нашли,,,, которые просто не приехали в назначенное время.по итогу, чуть не сорваться перед в другой город.деньги которые взяли за услугу не вернули.и дозвониться до них нет возможности

Компания мошенники, перевозчики не добросовестные.

Перевозку не сделали и предоплату не вернули, попытки связаться с руководителями компании не увенчались успехом. Менеджеры Просили обратиться письменно, и обещали дать ответ в течении 20-30 дней. Ответ не получили, нас просто проигнорировали!!! Отстойная компания и так же их обслуживание.

Отказ от перевозки за два часа до окончания срока перевозки!

Нет обратной связи.

Безответственная и гнилая контора.

Запланирована перевозка холодильника в Санкт-Петербурге.

Нашёл быстро в сети этот сайт. Разместил заявку.

Дата перевозки была назначена на пятницу 2 июля. Дополнительно Грузчики - 2 человека.

Номер моего заказа 1629019.

Предоплата сделана. Всё подтверждено накануне.

Договорился, в рабочий день сижу дома, жду.

Всё подготовил, со всеми договорился.

На смартфон приходит утром ссылка на Договор на подпись, перевозчик Рувил Ру читаю, прочитал, собираюсь печатать и подписывать.

Обратил внимание на пункт 2.1, что в случае отказа перевозчика от перевозки мне положено 20% от суммы Договора. Хорошо, есть некая гарантия исполнения ...

Не тут-то было!!!

Снова приходит СМС, что не смогут предоставить машину.

После звонка на номер 8 800 ... оператор обещал разобраться и перезвонить.

Два часа ждал, ничего.

Написал обращение на сайте, пообщались в чате, обещали срочно решить проблему и перезвонить.

Ещё два часа ждал, ни извинений, ни звонка.

Деньги, правда, вернули. Но 20% сверху, конечно, нет.

В общем, изменить название надо конторе - "Везёт, не всем".

Не связывайтесь? если хотите сохранить нервы и перевезти груз!

Ужасный сервис который имеет очень плохую репутацию, жаль не посмотрел раньше. Мало того что изначально назначили машину и попросили предоплату, внес предоплату 1200 рублей, после чего оказалось что машины нет, а деньги вернут через 20 дней. В итоге никто ничего возвращать не собирается, и еще операторы и умудряются дерзить и хамить.