Сравнение сервисов Venyoo и Чат LeadBack

Venyoo

от ООО «АдЛидс»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн консультант для сайта.

Поддержка клиентов Онлайн-чат Обратная связь и отзывы

Чат LeadBack Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов).

Онлайн-чат

Онлайн консультант для сайта.

Бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов).

Поддержка клиентов Онлайн-чат Обратная связь и отзывы
Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

VenyooVenyoo
Минимум 25 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

У нас нет разграничений по пакетам, оплата только за заявки и по факту раз в 30 дней. Чем больше заявок, тем ниже цена одной заявки.

Чат LeadBackЧат LeadBack
Минимум 100 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Регистрация на 2-х операторов бесплатна. Если 2 сотрудника, то платить ничего не нужно. Только за дополнительных операторов в чате.

Дополнительные операторы — от 100 руб./мес. (больше операторов — меньше цена).

Интеграции с другими сервисами

VenyooVenyoo
amoCRMamoCRM
Чат LeadBackЧат LeadBack
RoistatRoistat
amoCRMamoCRM
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Яндекс.ДиалогиЯндекс.Диалоги

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Нет
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Нет
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Статусы 1
Есть
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Есть
Брендирование 6
Есть
Нет
Таргетинг посетителей 2
Есть
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть
Нет

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Управление назначениями 1
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Управление SLA 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Есть
Портал самообслуживания 0
Есть
Графическая статистика 0
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Фильтры 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Venyoo и Чат LeadBack

VenyooVenyoo
Превью Venyoo Ваши проекты в Venyoo
Чат LeadBackЧат LeadBack
Подробные отчеты по диалогам Настройки под любой сайт и на любой вкус

Отзывы о Venyoo и Чат LeadBack

VenyooVenyoo
—

Полное разочарование

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Цена, удобство использования, поддержка

Не пользуйтесь этим куском го%на, поверьте на слово.. выберите любой другой аналогичный сервис, но не этот. Нервы и время будут целее.

venyoo
2
Views count77081
0
Отзыв
31 Октября 2018
—

На твердую 4 сервис тянет

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Все как в стандартном чат сервисе, явных плюсов нет. Единственное что нравится, это сам чат на сайте, я имею ввиду дизайн. Плюс есть всплывающий попап для тех кто уходит с сайта.

Минусы

Из минусов, только всплывающее окно на мобильных устройствах - это не очень удобно, когда клиент смотрит контент на сайте. Плюс, на мобильной версии, мало возможностей по работе с текстом.

В целом использовать или нет, я скажу больше что Да. Аналитика есть, работает все на ура. Нам помогает!

venyoo
0
Views count78038
0
Отзыв
2 Ноября 2018
Чат LeadBackЧат LeadBack

Нет никаких отзывов от пользователей Чат LeadBack.

Какой сервис вам подходит?

Venyoo

Официальный сайтОфициальный сайт

Чат LeadBack

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Venyoo

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Чат LeadBack

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!